2013年1月8日，我公司召開了“2012年三包服務經(jīng)驗分享座談會”。會議由國內(nèi)銷售部經(jīng)理助理劉春鶴主持。公司全體三包服務人員以及技術(shù)研發(fā)部、品管部、生產(chǎn)運營中心、車間主任、營銷中心、倉管中心、售后服務科等近百位相關(guān)人員共同參加了此次會議。

　　本次會議以案例分析的形式為主，評委打分賽制的方式為輔，展開了對2012年三包服務人員維修聯(lián)合收割機所遇到的問題進行了總結(jié)和分享。大家紛紛踴躍上臺以“提出問題――分析問題――解決問題――最后效果”為主線，就過去一年工作中碰到各種問題，如何解決的方法，以及顧客的反饋，交流了心得體會。最后，公司分別對發(fā)表較為優(yōu)秀的三包服務人員進行了表彰并發(fā)放獎金。

　　會中，公司領(lǐng)導帶領(lǐng)大家共同演唱了《團結(jié)就是力量》，以鼓勵在新的一年里，全體員工立足崗位、團結(jié)一心、攻堅克難，努力做好各項工作，為自己和公司交都交上一份滿意的答卷。

　　會末，公司領(lǐng)導與大家探討了此次座談會上提出的問題，并進行深入總結(jié)以及就農(nóng)歷2012年年末的工作進行了部署。