11月3日,位于北京市通州區(qū)的勇猛機(jī)械(北京亨運(yùn)通機(jī)械有限公司)來了兩位“不速之客”,歡喜又急切的要見到勇猛機(jī)械的高層領(lǐng)導(dǎo)。
在總經(jīng)理王勇的辦公室里,筆者見到了這兩位客人,原來是“勇猛”玉米收獲機(jī)的用戶----三河市春旺農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社的張春旺夫婦。夫婦倆見到王勇總經(jīng)理,都搶著表達(dá)自己的心聲。“這‘勇猛’玉米機(jī)真好使!”樸實(shí)的女主人激動(dòng)的說?!八饕悄睦锖媚??”張春旺打開了話匣子,“主要是前面的割臺(tái)好使,剝皮剝的也干凈,還不掉玉米粒,減少了好些損失。”“我們主要是在順義地區(qū)收割,那里好多都是外地來承包土地的,每家地塊面積比較大,現(xiàn)在人工成本挺高而且又不好雇人,我們就薄利多銷,給用戶收一畝地要的錢少,咱們‘勇猛’玉米機(jī)跑的快,不耽誤時(shí)間還省油,今年我家單‘勇猛’這一臺(tái)車就收了3000多畝地,掙了28萬多,真是秋收的千里馬啊!”張師傅自豪的說。
聽到用戶這樣評(píng)價(jià)“勇猛”,王勇欣慰的笑了,他說:“用戶滿意是我們最大的追求,‘勇猛’玉米機(jī)對(duì)質(zhì)量精益求精,永不滿足、追求卓越。你們用著高興就是給予我們最大的鼓舞?!?/FONT>
“咱家‘勇猛’干活干的好,別人家有閑置的玉米機(jī)用戶也不用,就等著我們的‘勇猛’,只要我家的車去了,一時(shí)半會(huì)就走不了了,那附近一大片地都讓我們收。后來咱家實(shí)在忙不過來了,打電話告訴人家再找車,咱不能耽誤人家收玉米,這都是‘勇猛’給我們闖下來的市場(chǎng),明年為了不讓用戶等那么久,我們得多買兩臺(tái)‘勇猛’玉米機(jī)?!迸魅烁吲d的說。
“其實(shí)家里還有兩臺(tái)其它品牌的玉米機(jī),雖然收玉米的活非常多,但是那兩個(gè)車干不成啊,總是嗑玉米粒,收下的玉米還容易發(fā)霉,用戶不好賣,對(duì)我們合作社也不好,我們就打算把它們都賣掉?!睆埓和z憾的說。
“咱們‘勇猛’不光車好,服務(wù)也好,負(fù)責(zé)咱們服務(wù)的師傅態(tài)度那是沒得說,電話隨叫隨到,根本不用我們著急,就算趕上飯點(diǎn)也顧不得在家里吃飯。聽那師傅說‘公司有制度,不食用戶一粥一飯,全心全意為用戶服務(wù)’,這樣的服務(wù)讓我們心里很踏實(shí)也很感動(dòng)?!睆埓和牢康恼f。
王勇說:“好車配好服務(wù)嘛,這些都是應(yīng)該的,用戶買了我們的車就是對(duì)勇猛機(jī)械的信任,所以我們的服務(wù)必須及時(shí)周到并且態(tài)度要好。得到你們的肯定,公司會(huì)再接再厲把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再提高一個(gè)檔次?!?/FONT>
的確,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的玉米收獲機(jī)械專業(yè)制造商,勇猛機(jī)械始終以身作則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)生產(chǎn)過程的要求近乎苛刻,對(duì)服務(wù)人員的要求更是嚴(yán)格,始終堅(jiān)持“以人為本、感動(dòng)用戶”。2012年“勇猛”玉米收獲機(jī)機(jī)產(chǎn)銷創(chuàng)歷史新高,多年來用戶的口碑便是“勇猛”連年凱旋的保證。