俗話說“一麥頂三秋”,對于農(nóng)民來說,麥?zhǔn)罩苯雨P(guān)系到千家萬戶的生計。河南省駐馬店麥區(qū)九縣一市約有926萬畝,集中在正陽、新蔡、平玉、汝南、上蔡和確山一帶。收割任務(wù)大,且還是河南麥?zhǔn)展ぷ鞯牡谝徽?。為保證麥?zhǔn)照_M(jìn)行,做好麥?zhǔn)辗?wù)工作顯得相當(dāng)重要。
玉柴服務(wù)人員參加麥?zhǔn)諘?zhàn)啟動儀式
據(jù)駐馬店日報統(tǒng)計,今夏麥?zhǔn)掌陂g收割機(jī)進(jìn)入約3.9萬臺,其中,配裝玉柴動力的約占市場70%―81%的份額。為配合收割機(jī)順利完成麥?zhǔn)展ぷ?,玉柴把服?wù)保障工作提上重要日程。
立足本年實(shí)際狀況,并綜合考慮往年麥?zhǔn)涨闆r等因素,玉柴駐馬店豐澤站于4月中旬在玉柴河南辦事處召開麥前動員大會,大會根據(jù)玉柴總部精神,積極響應(yīng)玉柴號召,將玉柴的服務(wù)理念和駐馬店豐澤站“服務(wù)是一切的根本”的服務(wù)宗旨相結(jié)合,認(rèn)真開展夏收服務(wù)動員工作。夏收前,駐馬店豐澤站積極走訪各縣農(nóng)機(jī)公司、收割機(jī)經(jīng)銷商和各地的農(nóng)機(jī)合作社、大用戶了解情況,并與福田雷沃重工、中收等廠家攜手開展市場維護(hù),協(xié)商麥?zhǔn)掌陂g的服務(wù)配合工作等。不僅如此,在正陽、新蔡、平玉等主麥區(qū),玉柴服務(wù)人員還配合主機(jī)廠進(jìn)行夏收前的操作保養(yǎng)培訓(xùn)。在玉柴客服中心和河南辦事處的大力支持下,豐澤站增設(shè)麥?zhǔn)杖姆?wù)熱線,啟動夏收前玉柴用戶保養(yǎng)溫馨提示短信發(fā)送,還組建流動服務(wù)分隊,及時做好各個收割點(diǎn)的維修服務(wù)工作。
玉柴流動服務(wù)車在麥?zhǔn)宅F(xiàn)場
在玉柴客服中心和玉柴河南辦事處的關(guān)懷和大力支持下,豐澤站積極備戰(zhàn),多方整合資源,打好了麥?zhǔn)辗?wù)工作這一仗,使玉柴機(jī)器走入每一個用戶心中,使玉柴機(jī)器的服務(wù)更上一層樓。