近年來(lái),農(nóng)機(jī)合作社已逐步成為服務(wù)“三農(nóng)”的重要力量,但服務(wù)資源匱乏卻制約農(nóng)機(jī)合作社的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)此,福田雷沃在行業(yè)內(nèi)率先嘗試在農(nóng)機(jī)合作社建設(shè)“駐點(diǎn)服務(wù)站”,首批擬掛牌100個(gè),將為農(nóng)機(jī)合作社提供貼身式定點(diǎn)服務(wù)。
近日,在泰安舉行的2012年山東省三夏農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)出征、福田雷沃重工三夏服務(wù)啟動(dòng)儀式上,福田雷沃重工“社企聯(lián)動(dòng)服務(wù)站”授牌活動(dòng)同步啟動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)12家農(nóng)機(jī)合作社作為代表領(lǐng)到了服務(wù)站匾牌。
據(jù)了解,目前全國(guó)注冊(cè)登記的農(nóng)機(jī)合作社已達(dá)27000個(gè),一些大的示范社實(shí)行訂單作業(yè)和收、還田、耕、種“一條龍”服務(wù),在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮生力軍作用,已成為開(kāi)展跨區(qū)作業(yè)、社會(huì)幫扶、農(nóng)機(jī)化新技術(shù)推廣的主要力量。但隨著農(nóng)機(jī)合作社規(guī)模的不斷壯大,其對(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)的需求也越來(lái)越多,服務(wù)資源匱乏已成為制約農(nóng)機(jī)合作社進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。
福田雷沃重工以自身服務(wù)資源為依托,在全國(guó)農(nóng)機(jī)合作社中選擇了一批實(shí)力較強(qiáng)、較規(guī)范、具有代表性且輻射面較廣的農(nóng)機(jī)合作社作為示范點(diǎn),建立合作社專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)站,為農(nóng)機(jī)合作社開(kāi)通“VIP”服務(wù)。據(jù)了解,到2015年,福田雷沃重工計(jì)劃將在河南、河北、安徽、山東等全國(guó)糧食主產(chǎn)區(qū)建成此類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)站500家。
農(nóng)機(jī)合作社服務(wù)示范點(diǎn)客戶購(gòu)買(mǎi)福田雷沃重工農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品,不但能享受到特殊的專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)惠政策,而且福田雷沃重工還依托全國(guó)三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心平臺(tái),針對(duì)農(nóng)機(jī)合作社示范點(diǎn)用戶推出專(zhuān)門(mén)的VIP服務(wù),挑選資深專(zhuān)家坐席員,在信息服務(wù)中心對(duì)農(nóng)機(jī)合作社成員設(shè)立信息服務(wù)專(zhuān)員,提供專(zhuān)項(xiàng)的信息服務(wù)與指導(dǎo),始終保證企業(yè)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能隨時(shí)直達(dá)合作社用戶。
據(jù)福田雷沃重工農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)本部副總經(jīng)理王賓介紹,為充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)裝備企業(yè)專(zhuān)業(yè)化售后服務(wù)優(yōu)勢(shì),福田雷沃重工農(nóng)機(jī)合作社專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)站點(diǎn),無(wú)論在硬件配備還是軟件設(shè)施上均制訂了嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)能力和質(zhì)量。