5月13日,依托全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心,農(nóng)業(yè)部與福田雷沃重工第七次攜手,聯(lián)合為“三夏”跨區(qū)作業(yè)提供信息服務(wù),農(nóng)業(yè)部農(nóng)機化管理司副司長劉恒新與福田雷沃重工董事長、總經(jīng)理王桂民共同簽署了2012年“三夏”跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)協(xié)議。
七年來,福田雷沃重工全國“三夏”跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心堅持為用戶和機手提供各類信息服務(wù),并不斷通過硬件和軟件的全面升級。今年,信息化服務(wù)將原有的“9+1”信息調(diào)整為“3+5+1”信息?!?”為作業(yè)技巧、農(nóng)機保養(yǎng)、技術(shù)維修三大信息,主要涉及農(nóng)機產(chǎn)品使用、維修保養(yǎng)內(nèi)容,此類信息用戶需求量較高,直接決定了用戶操作機器的水平;“5”包含作業(yè)進度、機收價格、供求信息、天氣、交通信息,此類信息直接關(guān)系到用戶跨區(qū)機收的流向及收益;“1”是綜合信息,是用戶較關(guān)注的政策性信息。升級后的信息服務(wù)不僅能更加貼合用戶的實際需求,還能進一步提高信息發(fā)送的針對性,更好滿足用戶的信息需求。
依托全國“三夏”跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心,福田雷沃重工用信息化手段實現(xiàn)了與用戶全天候、多維度的無縫對接,實現(xiàn)了客戶溝通、客戶資源、客戶關(guān)系三位一體的服務(wù)模式,使用戶充分享受到了信息化服務(wù)的全時、高效、便捷,成為全國“三夏”跨區(qū)作業(yè)有序開展的有力保障。
據(jù)統(tǒng)計,全國“三夏”跨區(qū)信息服務(wù)中心自成立以來,已累計發(fā)送各類信息13358萬條,受理“三夏”高峰作業(yè)期間來自全國各地的用戶來電信息82萬余條,受益用戶達67萬余人。
福田雷沃重工董事長、總經(jīng)理王桂民信心滿滿地說:“福田雷沃重工以2012年三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)合作為契機,不斷升級信息中心服務(wù)能力,全力配合好農(nóng)業(yè)部開展三夏跨區(qū)作業(yè)信息化服務(wù),為三夏生產(chǎn),為夏糧豐收,為農(nóng)民增收做出新的貢獻?!?/FONT>