為積極配合春耕春播工作,福田雷沃重工提前統(tǒng)籌安排相關(guān)準(zhǔn)備工作,建立健全服務(wù)組織機(jī)構(gòu),制定了切實(shí)可行的服務(wù)實(shí)施方案,狠抓服務(wù)資源配置、技術(shù)、服務(wù)人員培訓(xùn)、客戶回訪指導(dǎo)、配件供應(yīng)等多方面工作。
根據(jù)地域差異及春耕春播作業(yè)特點(diǎn),福田雷沃重工將全國劃分為四大模塊――中原、華南、東北、西北,分別配備專職人員負(fù)責(zé)調(diào)度各區(qū)域每天的春耕春播作業(yè)情況,確保春耕春播期間,市場各項(xiàng)問題提前預(yù)判、早發(fā)現(xiàn)、早指導(dǎo)、早處理。雷沃農(nóng)業(yè)裝備還在春節(jié)前后組織對(duì)150余名專職服務(wù)技術(shù)人員進(jìn)行了產(chǎn)品理論知識(shí)及實(shí)踐維修技能的培訓(xùn),保證春耕春播服務(wù)所需要的高技能服務(wù)人才保質(zhì)、保量、按時(shí)到位。同時(shí),福田雷沃重工對(duì)終端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員進(jìn)行了綜合技能培訓(xùn),在服務(wù)作業(yè)期間,雷沃農(nóng)業(yè)裝備將根據(jù)地域作業(yè)時(shí)間差異,跨區(qū)域、跨單位統(tǒng)籌調(diào)配終端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員參與到各大模塊的服務(wù)作業(yè)中去,從而保證效率最大化。