為扎實落實好9月份全國質量月活動精神,創(chuàng)造市場高潮,搶占市場先機,公司決定開展第十八次“質量月”活動。2011年,公司明確提出“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面轉型升級、新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,要求著力提升產(chǎn)品質量控制水平,強化自主創(chuàng)新能力建設,創(chuàng)新科學管理機制。為保證“質量月”活動取得明顯效果,公司提出如下意見,請認真貫徹執(zhí)行。
一、深刻認識開展此次“質量月”活動的重要意義
?。ㄒ唬╅_展“質量月”活動是應對復雜經(jīng)濟環(huán)境,適應新的競爭形勢的需要。2011年是世界經(jīng)濟形勢更加復雜多變的一年,受歐債危機、美債危機和日本地震影響,世界經(jīng)濟增長乏力,國際匯市、股市劇烈波動,外部經(jīng)濟環(huán)境的不確定性進一步增加。在國內,國家實施持續(xù)緊縮的貨幣政策,今年以來連續(xù)6次提高存款準備金率,社會資金總量減少,資金流動性減弱;股市近期持續(xù)震蕩下行,資金紛紛出逃;石油、鋼鐵、煤炭、橡膠等大宗物資持續(xù)高位運行,產(chǎn)成品庫存高企,去庫存化風險加?。幌M品價格大幅上漲,工資支出不斷增加,通脹壓力巨大,這些因素使企業(yè)運行成本上升,贏利更加困難。很多中小企業(yè)由于資金鏈斷裂而倒閉,時風集團也遇到了前所未有的巨大挑戰(zhàn),尤其是6、7月份,公司整體效益下滑嚴重,公司提出,當前是背水一戰(zhàn)的時期,是不賺大錢的時期,能不能經(jīng)受住考驗,是衡量企業(yè)運行是否健康的重要標志。面對復雜形勢,麻木不仁、熟視無睹死路一條,積極行動、自我加壓才有前途。開展“質量月”活動,狠抓質量提升,整頓管理作風,夯實基礎管理,提升競爭力,對于應對當前復雜形勢極其重要。
?。ǘ╅_展“質量月”活動是推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面轉型升級、新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的需要。當前,無論是三輪汽車、單缸發(fā)動機、拖拉機等傳統(tǒng)產(chǎn)品市場,還是輕卡汽車、電動車、化纖輪胎等新興戰(zhàn)略產(chǎn)品市場,都是供大于求的市場,都處在超競爭的市場環(huán)境下,我們要求得發(fā)展,必須要搶對手的市場份額。怎樣搶份額,董事長提出,我們要做用戶的上帝,就要提供市場需要、用戶需求、質量過硬的產(chǎn)品,讓每一位時風產(chǎn)品的用戶都成為時風品牌的宣傳員,只要質量過得硬,我們就能贏得用戶,贏得市場,市場份額就會獲得提升。因此,要扎實推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級、新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,最根本的工作就是抓好產(chǎn)品升級,用高質量、高性能的產(chǎn)品占領市場。
?。ㄈ╅_展“質量月”活動,是集中解決產(chǎn)品質量問題,增強時風產(chǎn)品市場競爭力的需要。去年以來,公司一直把整車、整機上質量,零部件提精度當成質量管理工作的重點,但是仍然有市場反映強烈的質量事件、三包事件反復發(fā)生,這些問題既有因產(chǎn)品設計不科學造成的整車批次質量事件,也有因為自制或外協(xié)零部件質量低而影響整車性能的現(xiàn)象,還有因為質量管理不嚴格、不規(guī)范造成不合格品流入市場的情況。9月份以后的4個月是全年市場形勢最好的4個月,也是最忙的一段時期,我們如果能夠抓住質量月活動機會,集中解決這些問題,對于更好的滿足市場需求,增強時風產(chǎn)品市場競爭力至關重要。反之,如果放任這些問題存在,時風產(chǎn)品就會陷于失信于市場、失信于用戶的境地,就會被市場無情的拋棄。因此必須痛下決心,下硬功夫,徹底解決這些問題。
二、圍繞“質量月”活動主題,全面落實各項措施
“質量月”活動的主題:落實“提精度、調結構、上質量”指導思想,錘煉人品,打造精品,夯實管理根基,扎實推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面轉型升級,新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。各廠、公司,各部門、車間要緊緊圍繞這項主題,扎實開展質量月活動。
(一)圍繞全員素質提升開展“質量月”活動,學習質量文化,宣講質量故事。(1)各廠、公司利用電子屏幕反復播放質量文化,營造管好質量、干好質量的濃厚氛圍。(2)各廠、公司,各部門、車間要根據(jù)工作特點,抽出時間開展質量故事、質量案例、質量文化學習討論,統(tǒng)一管好質量、干好質量對企業(yè)發(fā)展、個人成長和家庭幸福的極端重要性。(3)《時風報》要開辟專欄進行質量理念宣傳,開展質量月征文活動,掀起人人關注質量、人人創(chuàng)造質量、人人享受質量的熱潮。通過質量文化的宣傳貫徹,質量故事的討論學習,領導干部、管理人員思想境界得到提升,創(chuàng)新質量管理的主動性增強;基層員工質量意識提升,操作能力增強。
?。ǘ﹪@產(chǎn)品質量提高開展“質量月”活動,制定有可操作性的措施。各廠、公司,各部門、車間根據(jù)公司質量月活動精神,制定自己的活動方案,方案要有可操作性,要結合部門特點,對現(xiàn)在的質量,現(xiàn)行的管理提出問題,明確質量月期間達成的效果。(1)開展“質量三問”活動。質量技術監(jiān)督部門就“有標準嗎”、“你了解標準嗎”、“你遵守標準了嗎”三個問題對各個工藝環(huán)節(jié)進行檢查,一方面要發(fā)現(xiàn)管理漏洞,切實將標準覆蓋到管理的全過程。另一方面要加大處罰力度,對不遵守標準的現(xiàn)象進行更嚴厲的處罰,讓無視質量的領導干部和員工付出沉重的代價。(2)開展“六無整改活動”(無踩踏腳印、無油污銹蝕、無磕碰劃傷、無尖角毛刺、無塵土、無夾帶異物)。內容要涉及到加工、組裝、現(xiàn)場、總裝等全過程,切實通過檢查提高產(chǎn)品外觀質量。(3)開展QC小組活動。針對市場反復出現(xiàn)的質量問題和三包事件,由質量技術監(jiān)督部門牽頭,組織技術、車間等有關人員進行討論,集思廣益,集中攻關,找到最佳解決方案,在最短時間內解決。售后服務支援管理中心對市場上反饋的質量問題要第一時間傳達到有關部門,對反復存在得不到解決的,及時上報公司。(4)開展質量問題專項治理活動。質量技術監(jiān)督二處要專項徹底治理1043、1058后橋殼滲油、啟動齒輪、調速齒輪質量不穩(wěn)定、自卸油缸漏油、齒輪泵漏油、電鍍件銹蝕等問題,要明確責任人,確保治理效果。(5)開展班組培訓活動。班組長是質量措施落實的直接指揮者,但現(xiàn)在的班組管理缺乏現(xiàn)代及科學的管理方法與能力,班組建設亟待加強。人力資源處要根據(jù)這種現(xiàn)狀,有針對性地開展班組長培訓活動,提高其管理素質和管理能力,提高質量管理的成效。(6)開展電動車產(chǎn)品全面提升活動。中央研究院各研究所承擔的電動機、后橋、變速箱等關鍵零部件的開發(fā),質量月期間要有專項突破規(guī)劃,確保時風產(chǎn)品領先優(yōu)勢。
?。ㄈ﹪@夯實基礎管理開展“質量月”活動,整頓管理作風。安全、現(xiàn)場、成本等各項基礎管理是企業(yè)發(fā)展的根基,也是產(chǎn)品質量保證的根基,需要時時進行創(chuàng)新管理。(1)保衛(wèi)處、安全管理辦公室要加強消防、治安和安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度,特別注重抓好新產(chǎn)業(yè)、新項目、新廠區(qū)的危險源辯識和安全隱患整改,強化對員工操作技能和防護意識的培訓,完善應急預案,杜絕安全事故。(2)在節(jié)能降耗上,中央研究院站在公司全局研究推進循環(huán)經(jīng)濟建設,研究材料代用,在產(chǎn)品設計中合理利用原材料。(3)能源物資管理處要嚴格落實材料消耗曝光制度、廢料處理預約制度,科學存放和管理下角料。財務處成本核算中心要加強成本核算,督促提高原材料和下角料利用率。(4)審計督察處要建立嚴格的全面審計督察體系,主動發(fā)現(xiàn)問題,防范管理風險。(5)大力開展管理作風整頓。要當會管、擅管、肯管、敢管的領導干部和管理人員。強化市場意識,把工作放在行業(yè)中比較對照,提高標準、提升層次;強化責任意識,把個人目標融入公司目標,立足本職,多做貢獻;強化服務意識,把時風發(fā)展當成自己最大的私事,服務好市場、服務好用戶、服務好相關部門;強化大局意識,時刻把公司利益放在首位,部門間多溝通、多交流,形成團結協(xié)作、爭先恐后的良好風氣。領導干部和管理人員要經(jīng)?!盎仡^看”,看自己做過的事是否與市場有差距,看自己的責任盡到了沒有,看在服務上還有沒有提升的空間。
(四)強化“質量月”活動效果落實。各廠、公司,各部門、車間要高度重視本次“質量月”活動,活動結束后每個部門都要寫出書面總結報告,公司將開會進行總結比較,看哪個部門真用心研究,真抓落實,創(chuàng)造性的解決了阻礙發(fā)展的幾項問題??茨膫€部門是形式主義,敷衍了事,得過且過。質量月期間,公司將抓正反兩方面典型進行通報。同時,各廠要對所轄車間質量月活動開展情況進行監(jiān)督檢查,各車間要加強對班組和員工之間的橫向對比與綜合評價??傊?,通過開展“質量月”活動,全員素質要有明顯提升、產(chǎn)品質量要再上新層次、基礎管理要得到全面加強。
三、加強“質量月”活動的組織領導
為加強此次活動的組織領導,公司成立“質量月”活動領導小組,總經(jīng)理劉成強任組長,黨委副書記王秀英,副總經(jīng)理張漢興、林連華、田廷申、于杰、劉英亮、楊振義,總經(jīng)理助理、質量技術監(jiān)督一處處長韓立成,總經(jīng)理助理、質量技術監(jiān)督二處處長郝玉蘭任副組長,各廠廠長為成員,各處長、車間主任為本部門、車間此次活動的責任人。質量管理是一項長期的工作,需要領導干部、管理人員和全體員工持之以恒、堅持不懈。各廠、公司,各部門、車間將質量月總結于9月30日前以廠、公司為單位(科技樓以處室為單位)統(tǒng)一交公司辦公室。