記者了解到，福田雷沃重工已連續(xù)13年參加三夏跨區(qū)服務(wù),先后推出了跟蹤服務(wù)、規(guī)?；?wù)、親情化服務(wù)、信息化服務(wù)、品牌化服務(wù)五種服務(wù)模式,在引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)不斷升級(jí)的同時(shí),讓數(shù)十萬(wàn)跨區(qū)機(jī)手感受到了熱情、便捷、高效的雷沃服務(wù)。

　　三夏麥?zhǔn)?，龍口奪糧，加之今年氣候反常，做好今年的三夏跨區(qū)服務(wù)工作，對(duì)確保國(guó)家糧食安全尤為重要。除常規(guī)服務(wù)，信息化服務(wù)等手段外，今年，福田雷沃重工創(chuàng)新服務(wù)舉措，根據(jù)麥?zhǔn)湛鐓^(qū)特點(diǎn)，推出了"服務(wù)綠色通道"， 為用戶和機(jī)手無(wú)償提供免費(fèi)維護(hù)、配件供應(yīng)、信息咨詢、臨時(shí)休息等服務(wù)，恰可以很好滿足三夏麥客的需求，成為三夏跨區(qū)作業(yè)途中一道亮麗的風(fēng)景線。

　　據(jù)了解，"服務(wù)綠色通道"是福田雷沃重工為跨區(qū)作業(yè)機(jī)手轉(zhuǎn)移路途中提供24小時(shí)增值服務(wù)的一項(xiàng)服務(wù)舉措。福田雷沃重工根據(jù)跨區(qū)機(jī)手流動(dòng)路線，會(huì)同當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)主管部門，在全國(guó)主要干道結(jié)合處，跨區(qū)機(jī)手們轉(zhuǎn)移的必經(jīng)道路上設(shè)立"服務(wù)綠色通道"服務(wù)點(diǎn)，"服務(wù)綠色通道"配備了遮陽(yáng)傘、帳篷、座椅、礦泉水、車輛維護(hù)保養(yǎng)工具、配件、收割機(jī)維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)材料等硬件，同時(shí)每個(gè)服務(wù)點(diǎn)安排5名服務(wù)人員提供服務(wù)，為跨區(qū)作業(yè)機(jī)手提供休息場(chǎng)所、車輛檢查、車輛維修、保養(yǎng)培訓(xùn)、信息咨詢、發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)、配件供應(yīng)等方面的服務(wù)，除配件收取相應(yīng)費(fèi)用外，其余服務(wù)項(xiàng)目均為免費(fèi)。讓跨區(qū)機(jī)手一路無(wú)憂，一路都體驗(yàn)到福田雷沃重工濃濃的親情關(guān)懷。

　　"三夏"時(shí)間緊迫，對(duì)于分秒必爭(zhēng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北的跨區(qū)機(jī)手來(lái)說(shuō)，信息的暢通性顯得尤為重要。如果不能及時(shí)、準(zhǔn)確掌握跨區(qū)作業(yè)信息，不但會(huì)多跑"冤枉路"，而且還耽誤了有效作業(yè)時(shí)間。針對(duì)這些情況，福田雷沃重工除依托全國(guó)三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心和跨區(qū)作業(yè)服務(wù)網(wǎng)對(duì)機(jī)手提供免費(fèi)信息服務(wù)外，在"服務(wù)綠色通道"服務(wù)點(diǎn)，服務(wù)人員還將向機(jī)手提供當(dāng)?shù)貐^(qū)域天氣、機(jī)收價(jià)格、道路情況、各區(qū)域小麥成熟情況、車輛分布情況等機(jī)手亟需了解的作業(yè)信息。從而使農(nóng)機(jī)手們?cè)诜?wù)點(diǎn)上能及時(shí)、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，使跨區(qū)作業(yè)機(jī)械有序流動(dòng)，大大提高跨區(qū)作業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)作業(yè)收益最大化。

　　據(jù)福田雷沃重工農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)部營(yíng)銷公司經(jīng)理王賓介紹，按照跨區(qū)用戶從南向北的轉(zhuǎn)移路線，今年三夏福田雷沃重工在全國(guó)主要小麥產(chǎn)區(qū)共設(shè)立了16個(gè)分指揮中心和100個(gè)綠色服務(wù)通道站點(diǎn)，并將中心和站點(diǎn)以信息化手段進(jìn)行串聯(lián)，形成暢通無(wú)阻的跨區(qū)作業(yè)服務(wù)通道，為跨區(qū)用戶提供一站式的全方位服務(wù)，為夏糧豐收保駕護(hù)航。

　　"服務(wù)綠色通道"的設(shè)立無(wú)疑成為福田雷沃重工"全心為你"服務(wù)品牌的又一生動(dòng)注腳，業(yè)內(nèi)人士表示。

　　"保證讓每一位到綠色服務(wù)通道落腳的機(jī)手離開時(shí)，人是最精神的，車是最好用的！" 服務(wù)隊(duì)員盧玉波樸實(shí)的話語(yǔ)恰如其分地道出了"服務(wù)綠色通道"的作用。