3月13日,甘肅省消費(fèi)者協(xié)會在蘭州召開“3?15”系列宣傳活動,五征奧馳汽車從眾多知名汽車品牌中脫穎而出,依“質(zhì)”取勝,獲得蘭州市“3?15”消費(fèi)者零投訴和消費(fèi)者最信賴品牌稱號。
近年來,五征集團(tuán)積極響應(yīng)國家建立“消費(fèi)和民生”的和諧社會的號召,在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,建立健全售后服務(wù)體系,提升服務(wù)水平和用戶滿意度。一方面,投資完善了售后服務(wù)中心,開通了400全國免費(fèi)服務(wù)熱線電話,24小時為客戶服務(wù)。另一方面,加強(qiáng)銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在全國31個省市區(qū)建立了1200余處營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),特約服務(wù)站達(dá)360多處,形成了以特約服務(wù)站為主、經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充、服務(wù)半徑不大于60公里的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了服務(wù)全覆蓋。