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雷沃農(nóng)裝:內(nèi)涵增長聚發(fā)展動力
2011-01-18   來源:福田雷沃國際重工股份有限公司   

  1998年切入自走式小麥機,2002年即實現(xiàn)銷量奪魁,而后連續(xù)9年銷量全國第一;

  2001年進入大中馬力拖拉機領域,2004年便躍居行業(yè)首位,而后連續(xù)5年銷量行業(yè)領先;

  2006年,300臺125馬力大馬力拖拉機批量打入國際市場,開行業(yè)大馬力拖拉機出口先河,而后5年累計出口超過4萬臺,雄踞行業(yè)出口量首位;

  2008年,265馬力動力換擋拖拉機在雷沃批量下線,填補國內(nèi)空白;

  2010年,雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務在國內(nèi)整體農(nóng)業(yè)裝備市場部分業(yè)務出現(xiàn)負增長的情況下,仍然實現(xiàn)產(chǎn)銷13.5萬臺,完成年度計劃的110%。

  從1999年差異化服務到2008年品牌化服務,引領行業(yè)服務模式實現(xiàn)5次跨越升級……

  雷沃農(nóng)業(yè)裝備用短短12年的時間便走過了同行半個世紀走過的歷程,面對未來國際化的宏偉目標,企業(yè)反而變得更加穩(wěn)健。自2008年開始,雷沃農(nóng)業(yè)裝備便提出了“內(nèi)涵增長、結(jié)構調(diào)整、全球化”的經(jīng)營方針,一改往昔給人印象深刻的善抓機遇,速度制勝的印象,在質(zhì)量升級、創(chuàng)新能力提升、營銷服務能力建設等方面積極實施內(nèi)涵增長,全面提升能力,業(yè)務運行質(zhì)量得以持續(xù)提升。

  質(zhì)量升級   鞏固已有優(yōu)勢

  為進一步強化原有優(yōu)勢業(yè)務的領先地位,雷沃農(nóng)業(yè)裝備以質(zhì)量提升為抓手,從研發(fā)、采購、制造、工藝等多個環(huán)節(jié)著手,通過現(xiàn)有業(yè)務的質(zhì)量升級,提升市場競爭優(yōu)勢。

  在研發(fā)源頭上成功引入了源自汽車產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品六級開發(fā)流程,并在A圖質(zhì)量確認、TTO工藝工裝連線試生產(chǎn)、批量生產(chǎn)三個環(huán)節(jié)設置了質(zhì)量閥,通過質(zhì)量指標監(jiān)控,實現(xiàn)了新品研發(fā)質(zhì)量保障的層層把關。同時,在研發(fā)手段上,全面采用了產(chǎn)品虛擬開發(fā)驗證手段,從而大大提升了產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和效率。

  為實現(xiàn)零部件資源的質(zhì)量升級,一方面強化與國際優(yōu)勢供應商的戰(zhàn)略技術合作,在驅(qū)動橋、離合器、變速箱等關鍵零部件領域強化自制能力,從而確保核心零部件質(zhì)量的完全受控。此外,將8D質(zhì)量管理工具導入國內(nèi)供應商體系,協(xié)助國內(nèi)供應商全面提升質(zhì)量控制水平和工藝水平,確保供應鏈能力水平與公司產(chǎn)品相匹配,保證產(chǎn)品從零部件到整機的一次合格率達到相應標準。

  在制造環(huán)節(jié),為全面提升收獲機械業(yè)務質(zhì)量水平,公司投入5600萬元對收割機自動化流水線實施全新改造,裝備了9條先進的自動化裝配線及分裝線,使有著12年廠齡的收獲機械制造車間煥發(fā)青春,通過數(shù)字化裝配,對關鍵部位扭矩精度誤差控制在1%;在關鍵工序配置的自動設備,實現(xiàn)了關鍵零部件的無重力裝配,裝調(diào)定位更加精準,裝調(diào)質(zhì)量得到極大提升高。另外還實現(xiàn)了玉米機、水稻機、小麥機產(chǎn)品的混線生產(chǎn)。


第350000臺雷沃谷神收割機下線

  針對大中馬力拖拉機的質(zhì)量升級,雷沃農(nóng)業(yè)裝備選擇全球知名品牌進行質(zhì)量對標研究,而后通過信息化手段建立起產(chǎn)品質(zhì)量要素標桿數(shù)據(jù)庫,設立42個關鍵指標和改進要素,以質(zhì)量要素標桿數(shù)據(jù)庫為依托實施針對性的改進,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量,目前已完成質(zhì)量升級指標39項。

  在質(zhì)量檢測方面,投入巨資配備到位了各種計量器具達1.7萬種,空載與加載整機磨合試驗室、PTO性能實驗室、傳動系試驗臺、三座標測量儀、齒輪綜合檢測儀等20余種大型檢測設備在行業(yè)內(nèi)處于領先地位,先進的實驗及檢測手段,可以實現(xiàn)對產(chǎn)品性能的全方位檢驗。此外,公司還新近投資5億元建設試制試驗中心項目,一期工程2010年年底建成,二期工程2011年完成。項目建成后,將進一步大幅提升雷沃農(nóng)業(yè)裝備的試制試驗能力。

  為了強化員工的質(zhì)量意識和理念,在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),全面導入日本TPS精益生產(chǎn)方式,自2009年開始,在公司內(nèi)部組建起了一支專職TPS推進隊伍,公司層面設立TPS推進部,各事業(yè)部成立了TPS推進科,每個部門、車間均設立了專兼職TPS推進人員,共計164人。

  同時邀請日本中產(chǎn)連專家到公司培訓和現(xiàn)場指導,2010年,便聘請含質(zhì)量專家在內(nèi)的日本中產(chǎn)連專家團隊到公司進行TPS培訓50余次,培訓人次9000多人次,組織完成9次中產(chǎn)連專家現(xiàn)場指導活動,有效實施了980余項改善課題,其中公司級重點改善課題140項。TPS推進將其全員參與改善,標準化作業(yè)、在工序內(nèi)造就質(zhì)量等理念滲透到了每一位產(chǎn)業(yè)工人心智中。同時結(jié)合每月定期組織的質(zhì)量專題會、組織一線工人分批次舉辦技能培訓等措施,在進一步固化全員質(zhì)量意識、提高全員精準作業(yè)能力方面效果顯著,使產(chǎn)品質(zhì)量有了更深層次的保障。

  聚焦產(chǎn)品短板  創(chuàng)造競爭新優(yōu)勢

  近年來,在國家農(nóng)機購置補貼等一系列利好政策的推動下,我國農(nóng)機化水平迅速提升,部分作物機耕、機播、機收率趨于上限,小喂入量收割機、普通大中馬力拖拉機等產(chǎn)品市場需求正逐步趨于平穩(wěn),但在6kg/s以上大喂入量收割機、高可靠性玉米收割機、大馬力動力換擋拖拉機等高技術產(chǎn)品領域,國內(nèi)企業(yè)一直突破緩慢,為此,雷沃農(nóng)業(yè)裝備將優(yōu)勢資源聚焦于以上短板,進行強力突破。

  在技術、市場雙導向戰(zhàn)略指引下,每年拿出銷售收入的至少5%用于技術創(chuàng)新,攜“國家認定企業(yè)技術中心”的強大科研實力,通過與國內(nèi)高校、科研機構開展產(chǎn)學研合作,借助設在海外的技術中心整合世界先進技術資源,進行消化吸收再創(chuàng)新等多種途徑,實現(xiàn)了多項技術的跨越升級。

  在國內(nèi)同行一直突破緩慢的玉米收獲機械領域,雷沃農(nóng)業(yè)裝備參與了農(nóng)業(yè)科技跨越計劃項目、“十一五”國家科技支撐計劃重點及重大項目、農(nóng)業(yè)部“行業(yè)科技專項”課題、農(nóng)業(yè)部“948消化吸收折疊式玉米割臺技術與裝備研制”等多項國家農(nóng)業(yè)科技跨越計劃,在玉米收獲機械多種行距適應性、撥禾指式喂入、拉莖輥摘穗、立軸式甩刀切碎技術等關鍵技術環(huán)節(jié)實現(xiàn)了重大突破,加速了玉米收獲機械研發(fā)的成果轉(zhuǎn)化。


雷沃農(nóng)裝產(chǎn)品一條龍作業(yè)

  據(jù)雷沃重農(nóng)業(yè)裝備技術中心副主任張鵬介紹,“目前,雷沃農(nóng)業(yè)準備已形成玉米收獲機械七個技術平臺,從摘穗方式、底盤和果穗處理方式、不對行收獲等方面對玉米收獲機械進行全面研究,通過逐個轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)了多款產(chǎn)品的成功推出,目前公司已形成3-6行玉米機多產(chǎn)品系列,走在了國內(nèi)同行的前列,能夠適應不同區(qū)域玉米種植農(nóng)藝的差異性,滿足不同用戶的多種需求,目前已累計銷售各種玉米機1.8萬臺”,而在2010年全國農(nóng)機展上推出的C04四行玉米機,在多項性能指標上均達到了國際同類產(chǎn)品質(zhì)量技術水平。


雷沃拖拉機連續(xù)三年裝備“糧王”

  另外,經(jīng)歷多年發(fā)展,雷沃旗下大中馬力拖拉機已經(jīng)形成了10大系列、2000多個拖拉機產(chǎn)品資源,成為國內(nèi)拖拉機領域產(chǎn)品資源最豐富的企業(yè)之一。面對未來國際市場競爭的需要,雷沃農(nóng)業(yè)裝備技術中心聯(lián)合歐洲相關科研機構,在動力換擋等高端技術領域產(chǎn)品方面實現(xiàn)合作開發(fā),不斷取得新成果。

  在全國農(nóng)機展上首次亮相的325馬力拖拉機產(chǎn)品,是在第一代雷沃“TN”系列拖拉機負載換檔、濕式離合器、CPU控制、故障診斷和CANBUS控制總線等先進技術的基礎上,吸收雷沃工程機械及目前高端汽車操縱與傳動技術,實現(xiàn)了整車的操縱、行駛、作業(yè)的智能化。其中,動力換擋變速器在原有變速器基礎上吸收借鑒工程機械產(chǎn)品的成熟技術,實現(xiàn)了動力換擋,可以有效保證拖拉機的大型復合式作業(yè)需求,技術水平再次走在了國內(nèi)同行業(yè)前列。

  與此同時,雷沃農(nóng)業(yè)裝備傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務稻麥收獲機械未來幾年也將進一步優(yōu)化升級,其中小麥機將形成橫軸流、單縱軸流、逐稿器、雙縱軸流等技術平臺,產(chǎn)品線也由5個拓展到7個;水稻機形成單橫軸流、切流+橫軸流、雙橫軸流、單縱軸流等技術平臺,產(chǎn)品線由5個拓展到6個。而在2010年首次推出的雷沃谷神GN60大喂入量收割機,是國內(nèi)自主品牌喂入量最大的收獲機械產(chǎn)品,整機工作效率能達到15畝/小時。該機不但能適應國內(nèi)大農(nóng)場作業(yè)的需求,而且也具有廣闊的海外市場空間。一大批高端新品的持續(xù)涌現(xiàn),大大優(yōu)化了企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構,不但推動著中國農(nóng)機工業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級,而且也使雷沃農(nóng)業(yè)裝備積聚著未來全面實現(xiàn)國際化發(fā)展的力量。

  據(jù)了解,為強化技術創(chuàng)新能力,瞄準國際行業(yè)走向,大力推進歐洲和北京研發(fā)中心建設,積極構筑和完善自己的創(chuàng)新研發(fā)體系?;I建中的歐洲研發(fā)中心著眼全球市場中高端產(chǎn)品開發(fā)和關鍵技術,已進入運營的北京研發(fā)中心側(cè)重核心零部件開發(fā),濰坊研發(fā)中心側(cè)重國內(nèi)市場產(chǎn)品開發(fā)及試制試驗能力,三大研發(fā)中心互動整合各有側(cè)重,面向全球搶占人才、技術制高點,形成了三位一體的研發(fā)格局,有效滿足企業(yè)全球化發(fā)展的需求。此外,福田雷沃重工還斥資5億元建設了試制試驗中心,目前,該試制試驗中心一期工程已竣工,預計到2015年將形成整合全系列產(chǎn)品及零部件總成的整機試驗、臺架試驗、作業(yè)試驗能力,搭建起一支500人左右的試驗工程師隊伍,在軟硬件條件上進一步提升福田雷沃重工的新產(chǎn)品開發(fā)和試制試驗能力。

  營銷服務創(chuàng)新  打造終端差異化優(yōu)勢

  “差異化的、難以復制的營銷服務網(wǎng)絡、理念和手段將是未來雷沃農(nóng)業(yè)裝備重要的核心競爭力之一。”福田雷沃重工副總經(jīng)理王玉榮說。

  市場終端是聯(lián)接企業(yè)與用戶的橋梁,而在農(nóng)機銷售終端,散亂差,甚至搭個棚子就賣車是過往人們對農(nóng)機經(jīng)銷網(wǎng)點的傳統(tǒng)印象。而雷沃農(nóng)業(yè)裝備通過品牌形象店建設和信息化手段應用,正在顛覆著人們對于農(nóng)機經(jīng)銷網(wǎng)點的傳統(tǒng)認知。

  隨著消費者品牌消費意識的逐步加強,加之社會商業(yè)發(fā)展模式的不斷推進,雷沃農(nóng)業(yè)裝備敏銳意識到,農(nóng)機企業(yè)建立完備的形象店將成為必然趨勢。為此雷沃農(nóng)業(yè)裝備在業(yè)內(nèi)首開先河,積極推行商業(yè)模式創(chuàng)新,自2007年開始,根據(jù)經(jīng)銷商實力,區(qū)域市場容量等依據(jù),分A、B、C三類進行前瞻性規(guī)劃,逐步著手在終端建立集整車銷售、服務、配件供應及信息咨詢等全系列服務的品牌形象店,以滿足農(nóng)機消費者的品牌消費現(xiàn)實需求。


雷沃農(nóng)業(yè)裝備品牌形象店外景

  福田雷沃重工副總經(jīng)理王玉榮說,“設立品牌形象店并非只是終端店面形象的統(tǒng)一規(guī)范,還在于我們通過實實在在的工作讓用戶感受到更多更超值的服務?!?/FONT>

  走進雷沃農(nóng)業(yè)裝備的每一家專賣店,寬敞大氣的店鋪、光潔锃亮的機器、完備的介紹資料外,先進的服務理念和熱情周到的服務,是品牌形象店的另一最重要特點。品牌形象店的“4S”硬性指標既實現(xiàn)了將服務品牌化、標準化,將經(jīng)銷商能力門檻化,又有效滿足了農(nóng)機用戶的品牌消費需求,可謂一舉多得。預計3-5年內(nèi)雷沃農(nóng)業(yè)裝備品牌形象店將超過300家,有效覆蓋全國農(nóng)機主銷區(qū)域。

  說起雷沃農(nóng)業(yè)裝備的服務,一直為業(yè)界所稱道,自1999年業(yè)內(nèi)首創(chuàng)差異化服務模式以來,目前已相繼走過了規(guī)?;⒂H情化、信息化、品牌化服務5大階段。品牌形象店作為雷沃農(nóng)業(yè)裝備整體服務體系的有機組成部分,統(tǒng)一接受設在福田雷沃重工的全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務中心的指揮調(diào)度。形象店服務半徑為50公里,在服務半徑內(nèi),專賣店為用戶提供上門服務,并保證24小時內(nèi)到位。

  在具體服務環(huán)節(jié)統(tǒng)一采用雷沃農(nóng)業(yè)裝備制定的相應標準――“1.2.3工程”和“3+6行動”。

  “1.2.3工程”主要針對提升服務的及時性。每次服務響應時間1小時;服務到位時間2小時;現(xiàn)場故障處理3小時?!?+6行動”則主要指:一次服務必須依次處理3個電話。同時,須按流程完成服務前整機檢查、服務完成后清理現(xiàn)場、故障排除后做整機體檢、現(xiàn)場實施產(chǎn)品培訓、請用戶現(xiàn)場試機、跟蹤作業(yè)五分鐘6項工作。通過標準化服務,讓用戶完全放心滿意,提升收益預期?!翱傊盏哪繕瞬粏我藓密?,還要讓用戶受到感動?!崩孜洲r(nóng)業(yè)裝備服務部長邵清波說。

  而將信息化手段DMS”系統(tǒng)注入到營銷環(huán)節(jié),則進一步強化了雷沃農(nóng)業(yè)裝備決勝終端的能力?!癉MS”是“Dealer Management System”的英文縮寫,意指經(jīng)銷商在線管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)集成銷售訂單系統(tǒng),貫穿訂單、生產(chǎn)、庫存、發(fā)車、物流、經(jīng)銷商管理等價值鏈環(huán)節(jié)的信息化平臺。

  在沒有該系統(tǒng)前,經(jīng)銷商主要通過手工填寫和傳真方式提報訂單,因為字跡模糊等原因造成產(chǎn)品代號準確率僅為75%。雷沃農(nóng)業(yè)裝備依托DMS系統(tǒng)平臺,將所有產(chǎn)品型號和詳細配置生成數(shù)據(jù)庫,經(jīng)銷商提報訂單時,可直接在電腦中查找相關產(chǎn)品基本配置信息,在訂單的產(chǎn)品圖標上輕輕一點即可,訂單提報準確率達到100%。

  此外,該系統(tǒng)也大大強化了其對市場終端的管理能力。每臺產(chǎn)品從下訂單開始直至用戶提機全部處于系統(tǒng)跟蹤監(jiān)控中,雷沃農(nóng)業(yè)裝備可以迅速、便捷、準確地掌握所有市場區(qū)域甚至每一名終端網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售狀況,對于不同市場區(qū)域的產(chǎn)品需求結(jié)構,銷售情況,市場庫存情況均做到了如指掌,由此可以精準的制訂生產(chǎn)計劃和排產(chǎn),從而大大降低了因?qū)κ袌鰟討B(tài)監(jiān)控不準確而產(chǎn)生的庫存、物流等不必要的成本。通過終端營銷服務能力的持續(xù)提升,雷沃農(nóng)業(yè)裝備正迅速構建起基于未來的市場終端的差異化競爭新優(yōu)勢。

  通過一系列基于內(nèi)涵增長、結(jié)構調(diào)整手段的實施,雷沃農(nóng)業(yè)裝備正在悄然積聚著實力,著眼未來,福田雷沃重工已確定了十二五確保實現(xiàn)銷售收入350億元,十三五達到800億元。力爭通過10年努力,把公司打造成世界級主流機械裝備制造企業(yè),全面參與世界機械行業(yè)競爭,實現(xiàn)由中國農(nóng)業(yè)裝備領跑者向全球現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務者邁進。

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標簽:農(nóng)機 動力 發(fā)展 增長 內(nèi)涵

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