11月10日近30名被企業(yè)評(píng)為信息員的用戶齊聚五征山拖農(nóng)裝公司，大家暢所欲言，各抒己見(jiàn)，對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)工作進(jìn)行了深入探討。將用戶當(dāng)成自家人，從用戶中聘用信息員，這是繼用戶大回訪之后，公司轉(zhuǎn)變觀念，深入貼近用戶、服務(wù)用戶推出的又一新舉措。

　　被聘為信息員的用戶在公司營(yíng)銷部門(mén)負(fù)責(zé)人的陪同下參觀了公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。在公司組織的座談會(huì)上，用戶對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分肯定，“公司畢竟有著幾十年的生產(chǎn)歷史，各方面的控制是非常到位的，質(zhì)量是過(guò)硬的，要比一般企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好很多”，特別是對(duì)公司的服務(wù)，他們給予了一致肯定“真是與海爾的服務(wù)一樣，隨叫隨到，沒(méi)得說(shuō)”。對(duì)于公司產(chǎn)品的進(jìn)一步提升，用戶結(jié)合自己的使用經(jīng)驗(yàn)提出了一些好的意見(jiàn)和建議。鑒于近來(lái)公司周圍出現(xiàn)一些打著山拖名號(hào)的產(chǎn)品，不知情的人難以識(shí)別，因此他們建議，企業(yè)一定要加強(qiáng)品牌建設(shè)和品牌識(shí)別工作，一方面可以維護(hù)公司的利益，另一方面從根本上保障了對(duì)公司產(chǎn)品充滿信任的潛在用戶的根本利益。

　　營(yíng)銷公司總經(jīng)理趙令江在與大家的交流中，向大家介紹了五征集團(tuán)、五征現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備有限公司及山拖農(nóng)機(jī)裝備有限公司的有關(guān)情況。他說(shuō)，五征集團(tuán)從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廠，經(jīng)過(guò)20多年的拼搏，已發(fā)展為知名的現(xiàn)代化集團(tuán)企業(yè)，目前年銷售額達(dá)80億元，產(chǎn)品涉及三輪車、農(nóng)用汽車、農(nóng)機(jī)裝備、電動(dòng)車、房地產(chǎn)等，無(wú)論是資金還是技術(shù)，都具有了相當(dāng)?shù)膶?shí)力，都有自身獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。山拖農(nóng)機(jī)裝備有限公司最近幾年因?yàn)橘Y金的問(wèn)題，發(fā)展遇到了一些困難，但是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是正確的，產(chǎn)品質(zhì)量有工藝裝備保障，工人的技術(shù)素質(zhì)也是很高的，這是一般企業(yè)難以比擬的。特別是五征收購(gòu)山拖后，企業(yè)在管理、市場(chǎng)、采購(gòu)、資金等方面實(shí)現(xiàn)了全面融合，一直以來(lái)制約企業(yè)發(fā)展的資金問(wèn)題得到了徹底解決，企業(yè)沒(méi)有了后顧之憂，以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念得到了切實(shí)貫徹執(zhí)行，這為公司更好地服務(wù)用戶打下了更加牢固的基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，公司在今明兩年將投入大量資金，新上噴漆車間、裝配車間等項(xiàng)目，并購(gòu)置必要的先進(jìn)成套設(shè)備，以提升裝備水平，促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)。講話中，他誠(chéng)摯地希望各位信息員在今后的工作生活中，眼睛盯著企業(yè)，心中想著企業(yè)，多監(jiān)督，多溝通，共同把山拖農(nóng)裝的產(chǎn)品打造成響當(dāng)當(dāng)?shù)闹赂粰C(jī)器。為了方便聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，營(yíng)銷公司總經(jīng)理趙令江及各部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)向大家發(fā)放了個(gè)人名片。

　　公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人向大家詳細(xì)介紹了公司最近新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)情況。聽(tīng)了技術(shù)專家的介紹，大家對(duì)改型后的產(chǎn)品充滿了期待，包括家中已有山拖農(nóng)裝3臺(tái)產(chǎn)品的賈玉良在內(nèi)的幾位用戶甚至當(dāng)場(chǎng)表示，明年春季還要購(gòu)買公司的新產(chǎn)品。

　　座談中，大家表示當(dāng)初能決定購(gòu)買山拖農(nóng)裝的產(chǎn)品是緣分，今天又被公司聘請(qǐng)為信息員更是感到非常榮幸，從心里佩服企業(yè)的這種看重用戶的做法，今后一定會(huì)為企業(yè)提供力所能及的幫助，借助企業(yè)生產(chǎn)出的更好的產(chǎn)品，幫助自己及身邊的朋友發(fā)家致富。