11月24日,以“品質(zhì)、服務(wù)、責(zé)任”為主題的雷沃工程機械2011商務(wù)年會在上海召開,福田雷沃重工經(jīng)營管理團隊,工程機械三大業(yè)務(wù)相關(guān)人員與來自全國各地代理商齊聚黃浦江東畔,總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗,共商發(fā)展大計。
2010年1-10月份,在“內(nèi)涵增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整、全球化”經(jīng)營方針的指引下,雷沃工程機械三大業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績快速增長,銷售收入同比增長45%。產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)穩(wěn)步提升,制造能力快速提升;服務(wù)配件管理導(dǎo)入標(biāo)桿服務(wù)理念,服務(wù)能力逐步提升;品牌傳播、金融服務(wù)等能力持續(xù)增長,為實體業(yè)務(wù)提供了堅實的支撐。
2011年是福田雷沃重工“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃開局之年,工程機械業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略推進(jìn)落地的關(guān)鍵。會議分析認(rèn)為,在全球經(jīng)濟持續(xù)復(fù)蘇、工程機械市場向好的環(huán)境形勢下,企業(yè)資源能力、科技、戰(zhàn)略的競爭尤顯重要,合作共贏、能力增長是廠商攜手發(fā)展的主旋律。
為此,在2011年的策略安排上,會議明確表示,將通過金融服務(wù)、品牌傳播、終端形象店建設(shè)等措施,加大終端投入,扶持代理商做強、做大。福田雷沃重工總經(jīng)理王桂民在會上指出,將廠商關(guān)系定位于長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,其目標(biāo)是通過制造商與代理商的合作協(xié)同,實現(xiàn)共贏發(fā)展。作為制造廠家,福田雷沃重工將努力提供好的產(chǎn)品和好的服務(wù),包括配件供應(yīng)、服務(wù)培訓(xùn)與金融服務(wù),并加強代理商體系管理,建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入與退出機制,系統(tǒng)提升代理商的運營能力。作為代理商,要樹立長期合作、做大事業(yè)的理念,要自覺融入公司文化,重誠信,建立標(biāo)準(zhǔn)化的組織與業(yè)務(wù)流程,加強團隊能力建設(shè)。
在金融服務(wù)方面,會議向代理商詳細(xì)闡述介紹了福田雷沃重工金融服務(wù)業(yè)務(wù)平臺及操作措施,強調(diào)將在政策、資金、金融、信息等方面加大支持。要求代理商轉(zhuǎn)變理念,提高認(rèn)識,樹立長期戰(zhàn)略合作理念,誠信經(jīng)營,風(fēng)險共擔(dān),坦誠交流,同步發(fā)展,重視組織流程與團隊建設(shè),規(guī)范管理運營,增強風(fēng)險防范與控制能力。
對于2011年及今后幾年品牌傳播策略,福田雷沃重工將根據(jù)公司品牌“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃和新的品牌架構(gòu)體系,采取聚焦策略,重點圍繞雷沃工程機械“科技化、國際化、可信賴、可靠的”的核心品牌訴求,加大品牌傳播與營銷傳播力度,通過廣告投放、BIS運營、終端形象店建設(shè)、事件營銷等措施,提升品牌形象,促進(jìn)工程機械業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。
會議對2010年度優(yōu)秀代理商進(jìn)行了表彰,分別舉行了裝載機、挖掘機、重型裝備、金融業(yè)務(wù)分會。與會代理商表示,本次商務(wù)年會以創(chuàng)新、務(wù)實的策略措施,致力構(gòu)建廠商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、推動合作共贏,無疑將進(jìn)一步增強代理商的忠誠度與發(fā)展信心,提升雷沃工程機械業(yè)務(wù)的增長潛力與空間。