為在2010年進(jìn)一步開展好眾全公司的售后服務(wù)工作,眾全公司就利用農(nóng)村冬季空閑時(shí)節(jié),于2010年1月12日至20日將眾全各區(qū)縣子公司和經(jīng)銷商售后服務(wù)人員集中到總公司開展農(nóng)機(jī)技能培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)中,南川、永川、涪陵、長(zhǎng)壽、豐都、萬州、合川、璧山、開縣、江津、榮昌、墊江、銅梁、忠縣、武隆、酉陽、秀山、石柱、大足等眾全子公司和經(jīng)銷商都積極派人參加,參加培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)56人。本次主要對(duì)微耕機(jī)、收割機(jī)、插秧機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械的技術(shù)參數(shù)、工作原理、零部件功能、機(jī)具的操作使用方法及常見故障的處理等進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。
為保證培訓(xùn)質(zhì)量,眾全公司為這次培訓(xùn)班有針對(duì)性地制作了大量的教學(xué)課件和3臺(tái)教研機(jī),由6名專業(yè)技術(shù)工程師進(jìn)行主講,并邀請(qǐng)了5名國(guó)內(nèi)知名農(nóng)機(jī)制造商的售后服務(wù)工程師配合培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采用了理論知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)作培訓(xùn)相結(jié)合,使所有售后服務(wù)人員對(duì)機(jī)具結(jié)構(gòu)更加了解,提高了常見故障的處理能力,確保用戶遇到問題能夠在第一時(shí)間得到解決,從而為2010年的農(nóng)機(jī)推廣提供良好的售后保障。