明星,行業(yè)的榜樣,大眾的寵兒;品牌,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)和美譽(yù)的象征,消費(fèi)者情感認(rèn)知與忠誠(chéng)度的載體。
以農(nóng)哈哈牌農(nóng)機(jī)具聞名業(yè)界的河北農(nóng)哈哈機(jī)械集團(tuán)有限公司,在品牌經(jīng)營(yíng)中就善打“明星牌”。他們通過(guò)在自己的消費(fèi)群體中開(kāi)展發(fā)掘、培植、宣傳等活動(dòng),大張旗鼓地樹(shù)立用戶之星,以他們的風(fēng)采為農(nóng)哈哈代言,讓農(nóng)哈哈品牌崛起于神州田野、鐫刻于用戶口碑、植根于農(nóng)民心田。
讓明星升起在田野
農(nóng)哈哈每年都對(duì)登記在冊(cè)的用戶進(jìn)行逐一回訪,從中篩選和發(fā)現(xiàn)農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量好、信譽(yù)高和收益多的用戶典型,幫助他們總結(jié)機(jī)具操作和創(chuàng)收經(jīng)驗(yàn)。一年一度的用戶表彰會(huì),公司舍得拿出巨資對(duì)他們進(jìn)行大張旗鼓的表彰,為分別獲得農(nóng)哈哈作業(yè)狀元、明星和能手等榮譽(yù)稱號(hào)的機(jī)手披紅戴花,頒發(fā)獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。還將他們的致富事跡編印成冊(cè)廣泛宣傳,為其樹(shù)立良好的社會(huì)形象,讓廣大農(nóng)民在仰慕他們的同時(shí),認(rèn)同和選擇農(nóng)哈哈品牌。
每年的春種秋收時(shí)節(jié),農(nóng)哈哈公司都通過(guò)提供冠名贊助等方式,與各地農(nóng)機(jī)管理部門聯(lián)合組織機(jī)手生產(chǎn)競(jìng)賽,激勵(lì)農(nóng)哈哈用戶多參與、多干活、多創(chuàng)收。競(jìng)賽考核內(nèi)容包括安全指標(biāo)、單日作業(yè)量、全程作業(yè)量和作業(yè)純收入等,公司指派專人跟機(jī)服務(wù)、考核記錄。作業(yè)結(jié)束后,根據(jù)綜合考核結(jié)果,共同對(duì)成績(jī)突出的機(jī)手予以命名和獎(jiǎng)勵(lì)。近年來(lái),農(nóng)哈哈先后在河北、河南、內(nèi)蒙古、東北三省等地組織此類活動(dòng)10余次,造就出眾多農(nóng)哈哈用戶之星。他們的事跡被各地農(nóng)機(jī)部門印成宣傳材料,又在各種形式的展示會(huì)和演示會(huì)散發(fā)傳播。
讓明星曝光在媒體
農(nóng)哈哈還非常重視與《中國(guó)農(nóng)機(jī)化導(dǎo)報(bào)》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械》、《農(nóng)機(jī)科技推廣》以及眾多省市電視臺(tái)合作,或以廣告形式,或以協(xié)辦欄目形式,或以新聞報(bào)道形式對(duì)用戶之星進(jìn)行多方位宣傳報(bào)道。因一季玉米收獲作業(yè)3000畝而聞名鄉(xiāng)里的廊坊用戶王國(guó)樹(shù);經(jīng)營(yíng)有方、連創(chuàng)新高的保定玉米機(jī)收狀元許衛(wèi)東;擁有5臺(tái)農(nóng)哈哈玉米機(jī),單季收入30多萬(wàn)元的內(nèi)蒙農(nóng)機(jī)大戶冷彥利;靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得鄉(xiāng)親們預(yù)訂作業(yè)的石家莊免耕播明星袁進(jìn)中……,他們的名字、故事和經(jīng)驗(yàn)同農(nóng)哈哈產(chǎn)品一起,從田間走上了報(bào)紙和電視。許衛(wèi)東靠農(nóng)哈哈玉米機(jī)致富的事跡還上了中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》。
讓明星閃光在舞臺(tái)
農(nóng)哈哈公司作為國(guó)內(nèi)配套農(nóng)機(jī)具行業(yè)的龍頭企業(yè),一年一度的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì),每次都吸引全國(guó)農(nóng)機(jī)系統(tǒng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商、媒體記者和農(nóng)民朋友一兩千人。農(nóng)哈哈不僅把演示會(huì)辦成展示產(chǎn)品、擴(kuò)大影響的平臺(tái),更把它搭建成農(nóng)哈哈用戶之星展示高超技藝和個(gè)人魅力的舞臺(tái)。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)是用戶之星與社會(huì)公眾面對(duì)面的交流與互動(dòng)。明星在這里介紹使用農(nóng)哈哈機(jī)具致富的經(jīng)驗(yàn)、機(jī)具操作維護(hù)技術(shù);觀眾在這里問(wèn)疑解惑、現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng);媒體記者的攝錄機(jī)也在這里聚焦。
明星操機(jī)演示,讓人們看得目瞪口呆――人潮隨著機(jī)器涌動(dòng),機(jī)器像人歡馬躍般馳騁,耕得深、播得勻、收得凈,農(nóng)哈哈機(jī)具良好的性能和可靠的質(zhì)量被明星們演繹得淋漓盡致。
用戶憑產(chǎn)品而致富,品牌映星光而生輝。因?yàn)樵谄放浦腥谌肓烁嗟娜宋囊蛩兀哿烁啻蟊姷那楦泻陀枨?,所以農(nóng)哈哈品牌愈加響亮。幾乎所有產(chǎn)品都被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和20個(gè)省區(qū)市列入農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼目錄,成為“全國(guó)用戶滿意品牌”和億萬(wàn)農(nóng)民的選擇。農(nóng)哈哈公司不但借助品牌戰(zhàn)略把播種機(jī)械做到了行業(yè)最大和國(guó)家免檢,還用足品牌優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)略性地將產(chǎn)業(yè)鏈條延伸到玉米收獲機(jī)械、青貯飼料機(jī)械等大型農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)域,完成了產(chǎn)品家族向旱作農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)的全過(guò)程覆蓋。(劉玉杰 袁力 )