近日，農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗鑒定總站通報了2007年全國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況。

    據(jù)農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)機(jī)械試驗鑒定總站副站長朱良介紹，根據(jù)各省級農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計，2007年的投訴按照產(chǎn)品種類劃分，分別是：拖拉機(jī)533件，占總量的38.7%；聯(lián)合收割機(jī)440件，占總量的32%；柴油機(jī)46件，占總量的3.3%；其他機(jī)具如旋耕機(jī)、插秧機(jī)、微耕機(jī)以及農(nóng)機(jī)零配件等358件，占總量的26%。

    受理投訴案件數(shù)量與2006年相比，總的投訴數(shù)量上升了48%，聯(lián)合收割機(jī)上升了23%，拖拉機(jī)上升了80%，柴油機(jī)下降了13%，其他農(nóng)機(jī)具上升了62%。

    從各?。ㄊ小^(qū)）的受理投訴情況看，被投訴的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品種類明顯集中，中消協(xié)農(nóng)機(jī)投訴站以及山東、新疆、廣西、江蘇、江西等省收獲機(jī)械尤其是玉米收獲機(jī)的投訴案件居多，新疆大多是大中型拖拉機(jī)質(zhì)量投訴。

    投訴案件中反映的產(chǎn)品突出問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：拖拉機(jī)的燒機(jī)油、水箱漏水、傳動系的離合器失靈、變速箱打齒、掛擋失靈、液壓系統(tǒng)故障多、輪胎不耐磨等。玉米收獲機(jī)的可靠性差，不適合當(dāng)?shù)氐淖鳂I(yè)情況等。聯(lián)合收割機(jī)的問題，一是江蘇省反映的農(nóng)作物品種及農(nóng)藝改變造成的損失率過高問題。二是失火燒毀問題時有發(fā)生；個別產(chǎn)品的使用說明書內(nèi)容不全或不明確；一些不法商販利用劣質(zhì)零配件非法組裝拖拉機(jī)，甚至大中型拖拉機(jī)出售，并以極低的價格吸引農(nóng)民購買。

    截至2007年底，我國農(nóng)機(jī)管理系統(tǒng)共設(shè)立中消協(xié)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站1個，?。ㄊ?、區(qū)）級農(nóng)機(jī)投訴站30個，地市級134個，縣級943個，共受理農(nóng)民對各種農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴1377件。

    今年農(nóng)業(yè)部發(fā)布了《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》，重點明確了農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督的內(nèi)容和原則，投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和職責(zé)，規(guī)范了投訴處理的程序和工作要求，農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督體系將得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

    為使今年的農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作更加完善，朱良對農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作提出建議：一要高度重視農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量，提高質(zhì)量管理水平。二要認(rèn)真做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。三要重視產(chǎn)品使用說明書的質(zhì)量。此外，相關(guān)部門應(yīng)加大對假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的打擊力度，尤其是對假冒拖拉機(jī)的打擊力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)查核實，并嚴(yán)肅懲處。

(源自：中國工業(yè)報)