1、農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)“三包”的原則。即銷售者、修理者、生產(chǎn)者均應(yīng)承擔(dān)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù)?!叭庇行趦?nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)故障,農(nóng)民可憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、更換、退貨手續(xù)。
2、購(gòu)買農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品時(shí),可開箱檢驗(yàn)或者試車(機(jī)),向銷售者索要財(cái)政稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)貨票、“三包”憑證、產(chǎn)品合格證及產(chǎn)品使用說明書,驗(yàn)清隨車(機(jī))工具、附件、備件。
3、對(duì)轉(zhuǎn)手購(gòu)買且在“三包”有效期內(nèi)的產(chǎn)品,農(nóng)民憑該產(chǎn)品的原發(fā)貨票及“三包”憑證繼續(xù)享有“三包”權(quán)利。
4、丟失“三包”憑證和發(fā)貨票,但能證明其所購(gòu)產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi)的,仍應(yīng)當(dāng)享有“三包”權(quán)利。
5、“三包”有效期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,由“三包”憑證上指定的修理者免費(fèi)修理(包括材料和工時(shí)費(fèi)),就近未設(shè)指定修理單位的,修理及運(yùn)輸?shù)葐栴}由銷售者負(fù)責(zé)解決,費(fèi)用由銷售者承擔(dān)。
6、內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車換貨后15日內(nèi)發(fā)生主要部件嚴(yán)重?fù)p壞的“三包”規(guī)定附件所列范圍內(nèi)),農(nóng)民可以要求退貨,銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為農(nóng)民退貨。內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車以外的產(chǎn)品,換貨后15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障和使用性能故障的,農(nóng)民可以要求退貨,銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為農(nóng)民退貨。
7、“三包”有效期內(nèi),符合換貨條件的,銷售者因無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,農(nóng)民要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)退貨。
8、農(nóng)民因產(chǎn)品“三包” 問題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、農(nóng)機(jī)管理部門和其他有關(guān)組織申請(qǐng)調(diào)解。銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按“三包”責(zé)任規(guī)定承擔(dān)“三包”責(zé)任的,農(nóng)民可向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門申訴,也可以依法申請(qǐng)仲裁解決或者直接向人民法院起訴。