2008年5月6日，約翰迪爾經(jīng)銷商新疆石河子正源農(nóng)機(jī)公司將在新疆銷售的第一臺(tái)JD5-804拖拉機(jī)交付給了用戶。
約翰迪爾5000系列拖拉機(jī)的同類產(chǎn)品在歐洲、美國(guó)、印度、巴西和墨西哥市場(chǎng)已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用。為適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求，約翰迪爾在已有成熟技術(shù)的基礎(chǔ)上，推出了約翰迪爾5000系列拖拉機(jī)。該系列共有3個(gè)馬力段（75馬力、80馬力、85馬力）、12個(gè)機(jī)型可選。
在該系列拖拉機(jī)投放市場(chǎng)之前，約翰迪爾中國(guó)市場(chǎng)部售后服務(wù)部門(mén)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了系統(tǒng)的技術(shù)要點(diǎn)和售后服務(wù)培訓(xùn)，而只有經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)并通過(guò)考核的經(jīng)銷店才能銷售和服務(wù)該系列產(chǎn)品。同時(shí)，產(chǎn)品的跟蹤工作也有了細(xì)致的安排，約翰迪爾的服務(wù)人員必須參與每一臺(tái)車的交車現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作。
在此次交車過(guò)程中，約翰迪爾工作人員、經(jīng)銷商與用戶一同按照交車前的檢查項(xiàng)目對(duì)整機(jī)進(jìn)行了逐項(xiàng)檢查。經(jīng)銷商向用戶詳細(xì)講解了該拖拉機(jī)的使用、保養(yǎng)、調(diào)整等注意事項(xiàng)，并且親自示范。用戶接車時(shí)還收到一封公開(kāi)信，上面有該產(chǎn)品的基本信息、經(jīng)銷商的聯(lián)系電話以及約翰迪爾中國(guó)市場(chǎng)部新疆區(qū)域經(jīng)理的聯(lián)系電話，使用戶能夠方便、快捷地獲取技術(shù)支持，應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。
