在貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策中，各級(jí)政府對(duì)黑龍江省農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目資金的投入也成倍增長(zhǎng)，并帶動(dòng)了村集體和農(nóng)民自籌資金的投入翻番。2007年，國(guó)家投入由上年的4810萬(wàn)元猛增到1.45多億元，增長(zhǎng)2倍多；地方政府投入由上年的1.4億元增加到2.7億多元，增長(zhǎng)近1倍；村集體和農(nóng)民自籌資金投入由上年的1.99億元增加到6.5億元，增長(zhǎng)2.2倍多，總計(jì)10.6億元，為該省自2003年組建農(nóng)機(jī)作業(yè)合作社以來前4年項(xiàng)目資金投入總額的123%，這無(wú)疑為黑龍江省農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的紅火注入了巨大的啟動(dòng)力。
作為全國(guó)唯一的農(nóng)機(jī)示范市場(chǎng)，以及連年被授予全國(guó)農(nóng)機(jī)流通百?gòu)?qiáng)企業(yè)和十大市場(chǎng)的黑龍江省農(nóng)機(jī)公司，2007年以優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步提升品牌形象和凝聚力。他們除了繼續(xù)加強(qiáng)售前的專家選貨服務(wù)，售中的親情銷售服務(wù)之外，還以“中心站服務(wù)＋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)＋廠方服務(wù)＋渠道外服務(wù)站服務(wù)＝全天候＋全過程＋全覆蓋”的售后服務(wù)模式，使省農(nóng)機(jī)公司“購(gòu)物稱心、使用舒心、售后服務(wù)不操心”的口碑得到了強(qiáng)化。如在項(xiàng)目車的售后服務(wù)中，以打造“增值服務(wù)”品牌為核心，以省農(nóng)機(jī)公司技術(shù)服務(wù)中心為主體，充分利用屬地服務(wù)資源，以遍布全省的68個(gè)縣級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為依托，以廠家臨時(shí)性的服務(wù)小分隊(duì)和個(gè)別地區(qū)渠道外服務(wù)站為補(bǔ)充，進(jìn)一步縮短服務(wù)半徑，通過對(duì)用戶實(shí)行技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)協(xié)調(diào)、信息反饋、故障排除、配件供應(yīng)等服務(wù)，不斷充實(shí)品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)客戶增效、服務(wù)增值、形象增輝。僅在項(xiàng)目車的售后服務(wù)中，全年共投入費(fèi)用200余萬(wàn)元，完成服務(wù)作業(yè)時(shí)間近4萬(wàn)個(gè)小時(shí)，深入用戶家中為報(bào)修車排除故障800余次，行程40多萬(wàn)公里，覆蓋半徑近千公里，減少農(nóng)民經(jīng)濟(jì)損失上百萬(wàn)元，使“主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、體貼關(guān)愛客戶的親情服務(wù)，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、滿足客戶需要的迅捷服務(wù)，業(yè)務(wù)技術(shù)堅(jiān)挺、及時(shí)排憂解難的過硬服務(wù)，最大限度增值、超越用戶期待的滿意服務(wù)”的“增值服務(wù)”品牌理念落到實(shí)處，技術(shù)服務(wù)中心已連續(xù)三年被一拖三裝廠授予“優(yōu)秀服務(wù)站”光榮稱號(hào)，并被其命名為“一級(jí)服務(wù)站”。
2007年初，黑龍江省農(nóng)機(jī)公司還在企業(yè)精神規(guī)范中推出了“三年三步走，實(shí)現(xiàn)六、八、十(億)”的近期發(fā)展目標(biāo)，按照“以目標(biāo)管人，無(wú)障礙溝通，按流程做事，依數(shù)據(jù)決策”的行為規(guī)范，以目標(biāo)管控為核心，以績(jī)效考核為促動(dòng)，在企業(yè)管理中提高精細(xì)化、有效性的含金量。在12個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司中，將2007年銷售6個(gè)億的目標(biāo)逐層分解，各分公司在目標(biāo)管理中，按照當(dāng)月實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)提成工資和獎(jiǎng)金，將每個(gè)人完成的銷量、毛利、出勤、派工、出差，以及服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等目標(biāo)捆在一起綜合考評(píng)工資、獎(jiǎng)金，多勞多得、多效多得，當(dāng)月兌現(xiàn)；對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的分公司年末予以“紅包”特別獎(jiǎng)勵(lì)。在人管人、事管人、制度管人的基礎(chǔ)上，突出目標(biāo)管人，有效促動(dòng)了員工增量增效的銷售積極性。如在全年完成的銷售額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中，徐工專營(yíng)分公司銷售額和利潤(rùn)比上年分別增長(zhǎng)了158%和196%，農(nóng)機(jī)具分公司比上年分別增長(zhǎng)了114%和117%，經(jīng)營(yíng)一線員工工資較上年平均增長(zhǎng)了35%。總公司提前兩個(gè)月完成全年6億元的銷售目標(biāo)
