2004年，黑龍江農墾總局采購了大批先進的約翰迪爾進口拖拉機。三年來，這批迪爾拖拉機以其穩(wěn)定性和可靠性贏得了墾區(qū)用戶的一致肯定，為用戶創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時也為墾區(qū)的農機現(xiàn)代化作出了很大貢獻。今年是這批車落戶墾區(qū)的第四年，迪爾經(jīng)銷商動力科貿的服務人員又到整個墾區(qū)對這批進口車進行了一次回訪，進一步了解這批車的使用狀況及作業(yè)性能。

　　4月12日開始至今，動力科貿已經(jīng)走訪完這批車的所有用戶。所到之處，用戶無不歡心鼓舞，熱情歡迎經(jīng)銷商的到來。大家對動力科貿的回訪都感覺非常親切，同時也希望以后能多幾次這樣的活動。
  
   　　此次回訪主要為用戶提供了以下幾項服務：

　　一、為發(fā)動機進行“體檢”。利用迪爾公司提供的專用工具和軟件建立電腦和拖拉機的連接，對拖拉機進行測試。通過檢測，可了解到發(fā)動機目前的磨損狀況，并針對測試結果給用戶在使用和保養(yǎng)方面提出建議。

　　二、解答用戶關于拖拉機保養(yǎng)和維修的詢問，并對機器進行維護。

　　三、針對有些農場柴油質量相對較差的問題，為用戶帶去了迪爾公司專用的柴油添加劑。在此次服務過程中銷售的柴油添加劑一律給用戶讓利，讓用戶得到實惠。

　　通過這次回訪服務，經(jīng)銷商進一步密切了和用戶之間的聯(lián)系。調整和檢測車使得用戶對自己的拖拉機的狀態(tài)心里有了底, 經(jīng)過經(jīng)銷商耐心細致的講解之后又增強了保養(yǎng)維護意識，在以后的生產(chǎn)過程中能夠更全面地對機車進行保養(yǎng)和維護，合理使用機車創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

　　經(jīng)銷商動力科貿決定，今后會一如既往，為用戶做好服務，更大程度地爭取用戶的認可和滿意。