五、人員培訓(xùn)

　　為規(guī)范調(diào)查人員的行為，統(tǒng)一問詢、記錄、統(tǒng)計方法，調(diào)查前對調(diào)查人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容《2015年玉米收獲機械質(zhì)量調(diào)查實施方案》、《2015年玉米收獲機質(zhì)量調(diào)查山東省實施細則》及《NY2608-2014聯(lián)合收獲機械安全標志》、          《GB/T 21961-2008玉米收獲機械 試驗方法》附錄B、《GB/T 21962-2008玉米收獲機械 技術(shù)條件》、《GB 10395.7農(nóng)林拖拉機和機械 安全技術(shù)要求 第七部分：聯(lián)合收割機、飼料和棉花收獲機》、《DG/T015-2009玉米收獲機械推廣鑒定大綱》等的相關(guān)部分，以及廉政、保密教育等，并組織討論，分析調(diào)查中可能出現(xiàn)的情況，研究解決的措施方法。培訓(xùn)完畢，將人員名單報農(nóng)業(yè)部農(nóng)機化司（或鑒定總站），由農(nóng)業(yè)部農(nóng)機化司統(tǒng)一發(fā)放調(diào)查證件。

　　六、調(diào)查方法

　　1、企業(yè)調(diào)查方法

　　采用向企業(yè)發(fā)函的方式進行調(diào)查。請生產(chǎn)企業(yè)填寫企業(yè)及產(chǎn)品基本情況調(diào)查表、自走式玉米收獲機動力配套范圍調(diào)查表。對于產(chǎn)品基本情況調(diào)查，只對本次質(zhì)量調(diào)查涉及的產(chǎn)品型號進行調(diào)查。

　　2、用戶調(diào)查方法

　　調(diào)查工作采取問詢查證、召開座談會的方式，按照《2015年玉米收獲機產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查表》（見《實施方案》附件1-5，以下簡稱“調(diào)查表”）進行。調(diào)查要求至少兩人一組，做到實地查看、見人見機。調(diào)查人員應(yīng)逐項查詢、記錄用戶對調(diào)查項目的情況反映。在此基礎(chǔ)上，請用戶對每項調(diào)查內(nèi)容給出總體評分，評分按百分制打分的形式進行，用戶根據(jù)其對被調(diào)查機型的感受，從0～100分給出某一分值，很滿意為90～100分，比較滿意為70～89分，一般為60～69分，差為40～59分，很差為39分以下。凡是用戶反映有問題的項目和較低的總體評分（60分以下），都要問清原因，并做好記錄。調(diào)查時應(yīng)對樣機拍照并記錄相關(guān)信息，包括機具作業(yè)時及作業(yè)效果照片，必要時拍攝樣機的故障情況或發(fā)生安全事故的照片。每臺樣機至少有現(xiàn)場走訪用戶、前后方對角45°和銘牌電子照片5張。在用戶可靠性調(diào)查中，玉米收獲機故障統(tǒng)計判定原則及故障分類原則依據(jù)《GB/T 21961-2008玉米收獲機械 試驗方法》附錄B。調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員、用戶應(yīng)在調(diào)查表上簽字確認。

　　七、保證措施

　　1、人員保證

　　省農(nóng)機鑒定站選派相關(guān)科室技術(shù)骨干參加質(zhì)量調(diào)查工作，并擔任各調(diào)查小組組長并負責調(diào)查表的填寫和資料的匯總。

　　2、車輛保證

　　質(zhì)量調(diào)查優(yōu)先安排車輛。

　　八、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析和調(diào)查工作總結(jié)

　　調(diào)查工作結(jié)束后，及時將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計軟件，按照《實施方案》規(guī)定的方法匯總分析調(diào)查結(jié)果，編寫本省調(diào)查工作總結(jié)，并說明調(diào)查中出現(xiàn)的特殊情況等。按時將調(diào)查工作總結(jié)和調(diào)查資料報送鑒定總站。

　　九、項目實施與進度安排

　　2015年4月，參與鑒定總站《2015年玉米收獲機質(zhì)量調(diào)查實施方案》的討論。

　　8月，參加鑒定總站組織召開的2015年玉米收獲機質(zhì)量調(diào)查工作布置會。

　　9月，依據(jù)鑒定總站《實施方案》完善本省實施細則，并組織人員培訓(xùn)。

　　10月至11月上旬，組織調(diào)查人員，實施質(zhì)量調(diào)查工作，按統(tǒng)計軟件要求錄入調(diào)查數(shù)據(jù)，統(tǒng)計匯總、編寫工作總結(jié)。

　　11月下旬，向總站提交調(diào)查材料。

　　附件1、2015年玉米收獲機械質(zhì)量調(diào)查實施方案

　　附件2、山東省生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品型號及調(diào)查用戶區(qū)域分布表 點擊下載