按照遼寧省《關(guān)于印發(fā)2012年遼寧省補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查實(shí)施方案》（遼農(nóng)辦[2012]）36號(hào)）的要求，為進(jìn)一步做好我市補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查工作，保障國(guó)家農(nóng)機(jī)產(chǎn)品購(gòu)置補(bǔ)貼政策在我市及時(shí)有效的實(shí)施，建立長(zhǎng)效農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管調(diào)查工作機(jī)制，全面深入地了解我市在用補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的安全性、可靠性、適用性、作業(yè)性能和售后服務(wù)狀況。鐵嶺市農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理站領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、嚴(yán)密部署，5月初設(shè)立補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具專項(xiàng)質(zhì)量調(diào)查小組與核實(shí)小組，以科學(xué)、公正、公開(kāi)為調(diào)查原則，認(rèn)真執(zhí)行省站下達(dá)的2012年補(bǔ)貼玉米收獲機(jī)質(zhì)量調(diào)查任務(wù)?，F(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下：

　　一、調(diào)查任務(wù)落實(shí)情況

　　此次調(diào)查按照遼寧省2012年補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查抽樣數(shù)量計(jì)劃的具體要求，10月中旬期間鐵嶺市農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理站聯(lián)合任務(wù)縣（市）農(nóng)機(jī)質(zhì)監(jiān)部門對(duì)開(kāi)原市、鐵嶺縣、調(diào)兵山市三個(gè)地區(qū)的玉米收獲機(jī)作業(yè)期內(nèi)機(jī)具安全性、可靠性、適用性、作業(yè)性能、售后服務(wù)狀況方面問(wèn)題采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式開(kāi)展質(zhì)量調(diào)查工作。共發(fā)放21份調(diào)查表，收回21份。百分之百完成調(diào)查任務(wù)計(jì)劃。調(diào)查涉及8家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的21臺(tái)玉米收獲機(jī)（自走式16臺(tái)，背負(fù)式5臺(tái)，其中鐵嶺縣今年的補(bǔ)貼玉米收獲機(jī)購(gòu)買數(shù)僅占鐵嶺縣調(diào)查任務(wù)的55%）。其中自走式包括新疆牧神4YZB―4型2臺(tái)（功率160馬力，累計(jì)作業(yè)400小時(shí)，田間作業(yè)1800畝）；約翰迪爾4YZ―5（Y215）型5臺(tái)（功率159馬力，累計(jì)作業(yè)775小時(shí)，田間作業(yè)5100畝）；福田雷沃4YZ―4B型3臺(tái)（功率160馬力，累計(jì)作業(yè)420小時(shí)，田間作業(yè)4200畝）；勇猛4YZ―4H型3臺(tái)（功率160馬力，累計(jì)作業(yè)560小時(shí)，田間作業(yè)4200畝）；東方紅4LZ―6C型1臺(tái)；博遠(yuǎn)4YZ―4型1臺(tái)，背負(fù)式包括田霸4YW―2型4臺(tái)；迪馬收獲機(jī)1臺(tái)。

　　二、質(zhì)量調(diào)查結(jié)果及建議

　　從以上玉米收獲機(jī)質(zhì)量調(diào)查的結(jié)果看約翰迪爾4YZ―5（Y215）、福田雷沃4YZ―4B、勇猛4YZ―4H這3款自走式玉米收獲機(jī)作業(yè)效率較高，短時(shí)間作業(yè)面積較大，零配件供應(yīng)齊全倍受用戶青睞，但是由于高密度作業(yè)的原因，對(duì)其機(jī)具的磨損相對(duì)較大，故障多且復(fù)雜，個(gè)別地區(qū)容易造成售后服務(wù)量大，扎堆的現(xiàn)象，直接影響到售后服務(wù)質(zhì)量和零配件的及時(shí)更換。相對(duì)而然其他廠家生產(chǎn)的機(jī)具能效比一般，但都能保證收獲期的正常作業(yè)，售后服務(wù)質(zhì)量跟得上。但是，機(jī)具出現(xiàn)故障后責(zé)任的認(rèn)定比較困難，用戶維權(quán)意識(shí)淡薄，鑒定程序復(fù)雜繁瑣，秋收時(shí)間緊，有的用戶干脆花錢自己修也不愿意走正常程序；個(gè)別售后服務(wù)人員及維修人員素質(zhì)篇低；這些原因都是影響售后服務(wù)質(zhì)量的間接原因。上訴機(jī)具未發(fā)現(xiàn)安全事故情況，用戶反映機(jī)具安全、可靠，總體評(píng)價(jià)比較滿意。但是距離讓農(nóng)戶真正用上方便，高效的農(nóng)機(jī)具，享受機(jī)械化生產(chǎn)帶來(lái)的財(cái)富和新時(shí)代農(nóng)村輕松、便捷、幸福的生活還有很大差距，這就需要我們質(zhì)監(jiān)部門、生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商多方面努力，加大質(zhì)量宣傳和監(jiān)督力度；以科學(xué)、公正、公開(kāi)為原則，堅(jiān)持實(shí)地走訪，跟蹤調(diào)查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，如實(shí)上報(bào)；加強(qiáng)企業(yè)售后服務(wù)人員及專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)培訓(xùn)，創(chuàng)建整機(jī)和零配件更換綠色通道（建議廠家或經(jīng)銷商在作業(yè)集中地區(qū)設(shè)置換機(jī)點(diǎn)，在保修期內(nèi)機(jī)具故障了影響生產(chǎn)的情況下，免費(fèi)調(diào)換好使機(jī)具），鼓勵(lì)各縣（市）區(qū)同一廠家的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)彼此間建立整機(jī)、配件及專業(yè)技術(shù)人員資源共享平臺(tái)供購(gòu)機(jī)戶選擇等多種方式為農(nóng)機(jī)質(zhì)量安全事業(yè)提供有力保障，打造良好和諧的購(gòu)機(jī)用機(jī)環(huán)境。

　　總之，讓農(nóng)民朋友用上放心的機(jī)具、安全的機(jī)具、可靠的機(jī)具是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益嚴(yán)把質(zhì)量保障關(guān)口，充分體現(xiàn)農(nóng)機(jī)質(zhì)監(jiān)部門打擊假冒、偽劣、坑農(nóng)、誤農(nóng)的信心和決心，保護(hù)和調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)機(jī)和用機(jī)的積極性，加快促進(jìn)遼寧農(nóng)業(yè)機(jī)械化又好又快發(fā)展步伐。以嶄新的精神面貌迎接黨的第十八次大人民代表大會(huì)，祝會(huì)議圓滿成功。