2010年的補貼農(nóng)機具全部發(fā)放到農(nóng)民手中之后，蓬萊市、鎮(zhèn)兩級農(nóng)機部門克服“船到碼頭車到站”思想，再接再厲，三措并舉，于近日開展了補貼農(nóng)機售后管理服務(wù)活動，全方位搞好補貼農(nóng)機的管理與服務(wù)工作，確保購機農(nóng)民的利益，促進農(nóng)機作業(yè)安全高效。

　　一是安全管理。在對補貼農(nóng)機逐臺進行技術(shù)檢驗并按規(guī)定辦理牌照的基礎(chǔ)上，對部分沒有取得駕駛執(zhí)照的農(nóng)機手進行培訓(xùn)，提高他們的安全意識和操作技能，從源頭上抓好農(nóng)機安全監(jiān)管，消除農(nóng)機事故隱患。目前，已督促500多名農(nóng)機手參加培訓(xùn)，其中337名已考取駕駛執(zhí)照。

　　二是全面回訪。市農(nóng)機局和各鎮(zhèn)街農(nóng)機站組織技術(shù)人員，采取進村入戶或電話聯(lián)系等方式，對購機戶進行了全面回訪，主要了解農(nóng)民對購機補貼工作的意見、建議，聽取用戶對農(nóng)機產(chǎn)品的評價、要求，指導(dǎo)、幫助農(nóng)機手對新購機具進行維護保養(yǎng)和排除故障。

　　三是售后服務(wù)。由市農(nóng)機局牽頭，以廠方確定的“三包”服務(wù)單位為依托，設(shè)立了補貼農(nóng)機投訴服務(wù)處，配備技術(shù)服務(wù)人員，開通服務(wù)熱線電話，方便群眾投訴咨詢，及時提供維修服務(wù)、技術(shù)咨詢和配件供應(yīng)。共接受農(nóng)民咨詢、投訴27起，維修、更換農(nóng)機76臺。