日前,泗縣將第一批補貼機具全部發(fā)放到農(nóng)民手中。該縣在農(nóng)機補貼發(fā)放過程中,堅持公平、公正、公開、有序、規(guī)范原則,將服務(wù)機手、服務(wù)農(nóng)民作為工作的出發(fā)點和落腳點,堅持做到熱情、高效、貼心。
強化宣傳政策服務(wù)。泗縣通過在電視臺開辟專欄、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息、張貼政策公示公告、懸掛橫幅、張貼標語、開展政策趕集活動等,廣泛宣傳,積極引導(dǎo),提高了農(nóng)民購機的積極性。集中宣傳期間,該縣共開展政策趕集活動20多次,發(fā)放各類資料2萬多份,接受咨詢1300多人次,張貼政策公示和擬補貼人員公示416張,受理熱線電話156個。泗縣電視臺制作了4期新聞、播發(fā)了7天流動字幕,農(nóng)機化信息網(wǎng)發(fā)布21條信息。
強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)。泗縣培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:農(nóng)機法律法規(guī)知識、駕駛操作技術(shù)、農(nóng)機安全生產(chǎn)知識和農(nóng)機致富本領(lǐng)等。午收前,縣農(nóng)機校對享受補貼的聯(lián)合收割機機手免費培訓(xùn)一遍。
強化機具售后服務(wù)。泗縣農(nóng)機局督促農(nóng)機經(jīng)銷商為補貼機具提供“三包”服務(wù),定期不定期開展檢查,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商售后服務(wù)不及時、不規(guī)范的,及時糾正處理,保護了機手的權(quán)益。
強化后續(xù)回訪服務(wù)。6月初,泗縣縣農(nóng)機局組織82名工作人員,進村入戶,深入購機者家中進行回訪,調(diào)查了解購機者享受補貼、機具性能、三包服務(wù)、售后服務(wù)等情況,為機手排憂解難,得到了機手的一致好評。該縣還準備在8月中旬開展一次補貼機具“回頭看”,對補貼機具進行再核實、再確認。