在今年實(shí)施農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作中,新疆庫爾勒市農(nóng)機(jī)局開展了優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)活動(dòng),贏得了群眾對(duì)購機(jī)補(bǔ)貼工作的理解和支持,促進(jìn)了購機(jī)補(bǔ)貼工作的順利進(jìn)行。
一是設(shè)立了政策咨詢辦公室及24小時(shí)服務(wù)熱線,實(shí)行全天候接待,耐心細(xì)致地為農(nóng)民做好咨詢解答服務(wù),答復(fù)力求讓群眾滿意。
二是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以熱情、文明、友好的態(tài)度為工作準(zhǔn)則,推出了“一張笑臉相迎,一把椅子請(qǐng)坐、一杯茶水暖心、一個(gè)滿意答復(fù)”的服務(wù)活動(dòng)。工作人員放棄節(jié)假日、放棄午休的時(shí)間,加班加點(diǎn),努力做到群眾隨到隨辦。
三是開展農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策培訓(xùn)班。組織局屬各單位負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))農(nóng)機(jī)站站長(zhǎng)和農(nóng)機(jī)大戶開展農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策經(jīng)常性教育,年初和軍訓(xùn)兩次共培訓(xùn)800余人次。