隨著黨和國家支農(nóng)惠農(nóng)政策的不斷加大,湖南省郴州市蘇仙區(qū)的農(nóng)機購置補貼金額由2004年的20萬元增加到今年的500多萬元。因此,該區(qū)不僅僅加大了機具的推廣和購機補貼手續(xù)的辦理工作,而且三管齊下,扎實做好了補貼機具的跟蹤、服務(wù)工作,真正將黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處。一是加大電話回訪力度。每半年一次,以各經(jīng)銷商為單位,抽取5%的購機戶實行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有套補等問題,除嚴(yán)肅查處外,還將建議省農(nóng)機局取消其經(jīng)銷商資格;二是加大現(xiàn)場察看力度。同樣每半年一次,也以各經(jīng)銷商為單位,抽取3戶購機戶進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查走訪,督促購機落實到位;三是加大補貼機具的售后服務(wù)工作。對補貼機具,實行與“農(nóng)機110”和經(jīng)銷商、廠家捆綁的服務(wù)模式,做到“有反必復(fù)、有求必應(yīng)、有應(yīng)必優(yōu)”,確保購機戶滿意。
截止目前,全區(qū)已完成購機補貼200萬元,通過跟蹤,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)補貼和套取補貼等行為。同時,廣大購機戶對該區(qū)的售后服務(wù)工作也十分滿意。