為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家農(nóng)機(jī)購機(jī)補(bǔ)貼政策和國家六部委《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,準(zhǔn)確了解大型拖拉機(jī)、玉米聯(lián)合收獲機(jī)和免耕播種機(jī)的到位情況、使用情況、售后服務(wù)情況和在使用過程中存在的質(zhì)量問題,最近,泰安市農(nóng)機(jī)局組織有關(guān)人員對2009年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的重點(diǎn)機(jī)具開展了回訪調(diào)查。
回訪調(diào)查采取各縣(市、區(qū))農(nóng)機(jī)局自查和市農(nóng)機(jī)局重點(diǎn)抽查相結(jié)合,通過實(shí)地查驗(yàn)機(jī)具、給機(jī)具拍照、和用戶交流座談、填寫回訪調(diào)查表等方式進(jìn)行,全面掌握重點(diǎn)機(jī)具的相關(guān)情況和數(shù)據(jù)。具體分為宣傳發(fā)動(dòng)、準(zhǔn)備階段;全面回訪自查階段;重點(diǎn)抽查回訪階段;總結(jié)考核階段階段。全市共調(diào)查拖拉機(jī)1042臺,玉米聯(lián)合收獲機(jī)935臺,免耕播種機(jī)664臺。
回訪抽查工作采取劃片分組的方式,抽查人員分成個(gè)小組,每個(gè)小組由市局、縣(市、區(qū))局、鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站、重點(diǎn)機(jī)具經(jīng)銷企業(yè)各一人組成,每個(gè)縣(市、區(qū))回訪2~3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),逐臺檢查,逐臺回訪;抽查2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),先進(jìn)行電話回訪,再對不確切的進(jìn)行實(shí)地查訪。共回訪調(diào)查抽查五個(gè)縣市區(qū),25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),614戶,1096臺機(jī)械。
通過回訪抽查來看,機(jī)具到位情況、補(bǔ)貼程序都很好?;卦L調(diào)查結(jié)束后,市農(nóng)機(jī)局對回訪調(diào)查基本情況和存在的問題,逐個(gè)縣(市、區(qū))進(jìn)行了通報(bào),提出了整改意見,并責(zé)令限期整改。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,評出了最受農(nóng)民歡迎的機(jī)械、農(nóng)民對機(jī)械質(zhì)量比較滿意的機(jī)械和農(nóng)民對售后服務(wù)比較滿意的機(jī)械。
為切實(shí)搞好回訪調(diào)查工作,泰安市農(nóng)機(jī)局把這項(xiàng)工作作為落實(shí)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,作為提高農(nóng)機(jī)服務(wù)水平的一項(xiàng)強(qiáng)化措施,真正使農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策惠及到農(nóng)民群眾,讓政府放心、讓群眾滿意。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),市農(nóng)機(jī)局成立以許子云副局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣(市、區(qū))都成立了領(lǐng)導(dǎo)班子,專抓這項(xiàng)工作;二是積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的重視和支持;三是加強(qiáng)與有關(guān)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商配合,按照“誰經(jīng)銷、誰服務(wù)、誰回訪”的原則,吸收有關(guān)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商參與該項(xiàng)工作;四是將該項(xiàng)工作納入了年度千分考核;五是嚴(yán)肅紀(jì)律,對回訪調(diào)查不實(shí)或弄虛作假的進(jìn)行曝光并通報(bào)批評。