為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策和國(guó)家六部委《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，準(zhǔn)確了解大型拖拉機(jī)、玉米聯(lián)合收獲機(jī)和免耕播種機(jī)的實(shí)際供貨、使用等情況，泰安市農(nóng)機(jī)局決定對(duì)2009年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的重點(diǎn)機(jī)具開展回訪調(diào)查。為此，專門下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼重點(diǎn)機(jī)具回訪調(diào)查的通知》，并于10月21日召開了動(dòng)員會(huì)。
《通知》指出，通過回訪調(diào)查，準(zhǔn)確掌握2009年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼重點(diǎn)機(jī)具（50馬力以上拖拉機(jī)、玉米聯(lián)合收獲機(jī)、免耕播種機(jī)）到位情況、使用情況、售后服務(wù)情況和在使用過程中存在的質(zhì)量問題，評(píng)出在全市用戶反映質(zhì)量好、售后服務(wù)滿意度高的機(jī)械，為下一步指導(dǎo)用戶購(gòu)機(jī)、搞好農(nóng)機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作提供依據(jù)。
回訪調(diào)查采取各縣（市、區(qū)）農(nóng)機(jī)局自查和市農(nóng)機(jī)局重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式，以各縣（市、區(qū)）自查為主。通過實(shí)地查驗(yàn)機(jī)具、給機(jī)具拍照、和用戶交流座談、填寫回訪調(diào)查表等方式進(jìn)行，全面掌握重點(diǎn)機(jī)具的相關(guān)情況和數(shù)據(jù)。具體分為宣傳發(fā)動(dòng)、準(zhǔn)備階段；全面回訪自查階段；重點(diǎn)抽查回訪階段；總結(jié)考核階段階段。
《通知》要求，要高度重視回訪調(diào)查工作，把這項(xiàng)工作作為落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為提高農(nóng)機(jī)服務(wù)水平的一項(xiàng)強(qiáng)化措施，抓實(shí)抓好，使農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策真正惠及到農(nóng)民群眾，讓政府放心、讓群眾滿意。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，市農(nóng)機(jī)局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣（市、區(qū)）都要成立領(lǐng)導(dǎo)班子，專抓這項(xiàng)工作。二要積極爭(zhēng)取有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的重視和支持。三要加強(qiáng)與有關(guān)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商配合。按照“誰經(jīng)銷、誰服務(wù)、誰回訪”的原則，吸收有關(guān)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商參與這項(xiàng)工作。
《通知》強(qiáng)調(diào)，縣（市、區(qū)）農(nóng)機(jī)局既是農(nóng)機(jī)重點(diǎn)補(bǔ)貼機(jī)具的審批者，又是機(jī)具的驗(yàn)貨人，同時(shí)也是調(diào)查的具體組織者和調(diào)查者，要嚴(yán)格把關(guān)，不得縱容弄虛作假，否則，將追究相關(guān)人的責(zé)任；鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站站長(zhǎng)既是重點(diǎn)補(bǔ)貼機(jī)具的初審人，又是知情人，要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真按《農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼重點(diǎn)機(jī)具回訪調(diào)查表》要求逐臺(tái)調(diào)查登記，不得弄虛作假，否則，將承擔(dān)法律責(zé)任。
回訪調(diào)查工作是農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)管理工作的深化和創(chuàng)新，也是對(duì)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作的完善，泰安市農(nóng)機(jī)局將進(jìn)行嚴(yán)格考核。一是將該項(xiàng)工作納入千分考核；二是對(duì)機(jī)具質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核，分別評(píng)出機(jī)具質(zhì)量滿意率、服務(wù)質(zhì)量滿意率。三是對(duì)回訪調(diào)查不實(shí)或弄虛作假的進(jìn)行曝光并通報(bào)批評(píng)。
