5月14日清晨,乳山市馮家鎮(zhèn)葛口村村民王德海早早來到了乳山市農(nóng)機(jī)局,清晨微寒的春風(fēng)掩蓋不住他興奮的神情,當(dāng)記者問起他的情況,他激動(dòng)的說:“真沒想到有這么快!簽合同、掛牌,不到半個(gè)鐘頭就辦完了,還能直接開回去,連雇車?yán)址龅腻X都省了!農(nóng)機(jī)局真是幫了老百姓大忙了?!比樯绞?008年農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作進(jìn)入機(jī)具發(fā)放環(huán)節(jié)后,農(nóng)機(jī)局將“貼心于民、服務(wù)于民”的工作理念貫穿始終,用“三貼心”的工作方式使老百姓得到真正的便利和實(shí)惠。
一是電話通知“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。今年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼時(shí)間緊,任務(wù)重,僅獲得手扶拖拉機(jī)補(bǔ)貼的農(nóng)民就有700余人。為了不延誤農(nóng)時(shí),保證購(gòu)機(jī)農(nóng)民在第一時(shí)間領(lǐng)取機(jī)具,乳山市農(nóng)機(jī)局以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為片,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)單線聯(lián)系,用“電話通知到戶”的方式,告知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲得補(bǔ)貼的農(nóng)民分批前來簽定合同、領(lǐng)取機(jī)具。通過一天一百個(gè)電話,使農(nóng)民得到確切領(lǐng)取機(jī)具的時(shí)間、地點(diǎn),機(jī)具發(fā)放工作忙而不亂,井然有序,有效地提高了工作效率。
二是辦證掛牌“一條龍”。為提供優(yōu)惠服務(wù),乳山市農(nóng)機(jī)局實(shí)行了掛牌、辦證一條龍服務(wù),讓農(nóng)戶一次性辦理完所有手續(xù)。交款-簽合同-辦牌證-領(lǐng)機(jī)具,整個(gè)過程只用半個(gè)小時(shí)。為此,工作人員取消了雙休日,,延長(zhǎng)了工作時(shí)間,加班加點(diǎn),保證辦理完畢,讓農(nóng)戶盡快的把機(jī)具領(lǐng)回家使用調(diào)試,使其盡快投入到今年的跨區(qū)作業(yè)和春耕生產(chǎn)中。
三是領(lǐng)機(jī)配套“一站齊”。以往獲得手扶拖拉機(jī)補(bǔ)貼的農(nóng)民領(lǐng)到機(jī)具后,由于沒有配件,還得自己找車?yán)咿r(nóng)機(jī)。因此農(nóng)機(jī)局將今年機(jī)具發(fā)放地點(diǎn)設(shè)在農(nóng)機(jī)配件專賣集中的地區(qū),機(jī)手領(lǐng)取機(jī)具后,一站式將所需配套機(jī)具配齊,回家后立即能投入生產(chǎn)。這一做法得到了廣大農(nóng)民朋友的擁護(hù)和贊揚(yáng)。