2008年4月8日上午，臨沂市農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在臨沭縣召開(kāi)，來(lái)自全市9個(gè)縣區(qū)的農(nóng)機(jī)局分管局長(zhǎng)、購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目工作人員以及財(cái)政局農(nóng)財(cái)科長(zhǎng)等部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。臨沂市農(nóng)機(jī)局張敬波局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)周建華、臨沭縣政府張凱縣長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)張鈺等領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了全省購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作會(huì)議精神，總結(jié)了我市2007年購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼實(shí)施情況，研究、部署了2008年購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作。我公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張義華、副總經(jīng)理高建國(guó)參加了會(huì)議，高建國(guó)代表公司在會(huì)上作了典型發(fā)言。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參觀了公司科技大樓展廳樣品。

　　高建國(guó)向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹了山東常林集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。他從公司與國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策相結(jié)合、突出社會(huì)責(zé)任、實(shí)施名牌戰(zhàn)略、做大做強(qiáng)沭河農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)等幾個(gè)方面，向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了公司在開(kāi)展農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　近年來(lái)，國(guó)家采取購(gòu)置農(nóng)業(yè)機(jī)械和種糧補(bǔ)貼、減免農(nóng)業(yè)稅收、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)用燃油補(bǔ)貼、增加農(nóng)民收入等一系列支農(nóng)政策，極大地提高了農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展水平。在新形勢(shì)下，公司抓住這一難得的發(fā)展機(jī)遇，增加對(duì)科技創(chuàng)新的投入，在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上下功夫，特別是積極吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，提升農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)水平和服務(wù)檔次，更好地滿足“三農(nóng)”的要求，成為全國(guó)農(nóng)業(yè)裝備示范性企業(yè)。

　　圍著農(nóng)民轉(zhuǎn)、跟著政策干、隨著市場(chǎng)變。公司年生產(chǎn)“沭河“牌手扶拖拉機(jī)、柴油機(jī)各近40萬(wàn)臺(tái)。2004年，“沭河”品牌獲臨沂市第一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)后，著力打造“沭河農(nóng)科，裝備農(nóng)業(yè)”新形象，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做好參謀和助手。到目前為止，累計(jì)向社會(huì)提供了300萬(wàn)臺(tái)手扶拖拉機(jī)、柴油機(jī)和200多萬(wàn)臺(tái)配套農(nóng)機(jī)具，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。公司以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，根據(jù)不同地域、不同用戶、不同市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)原則，對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程、產(chǎn)業(yè)化過(guò)程、商業(yè)化過(guò)程實(shí)行跟蹤監(jiān)控。現(xiàn)有4種型號(hào)柴油機(jī)在行業(yè)中率先達(dá)到歐Ⅰ排放標(biāo)準(zhǔn)，成為綠色環(huán)保型產(chǎn)品。2005年研發(fā)試制大中型四輪拖拉機(jī)，經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展，CL350、CL820、CL824、CL1204等大中拖四輪業(yè)已批量生產(chǎn)，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。去年開(kāi)發(fā)的200馬力四輪拖拉機(jī)，從整機(jī)方案設(shè)計(jì)到制作出樣機(jī)、試制成功，僅僅用了4個(gè)半月的時(shí)間，打破了國(guó)外洋品牌對(duì)我國(guó)200馬力以上大拖市場(chǎng)的長(zhǎng)期壟斷，沭河農(nóng)機(jī)經(jīng)過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和多次升級(jí)換代，形成了主流機(jī)型、主打品牌。手扶拖拉機(jī)、大中拖四輪的設(shè)計(jì)、制造水平已達(dá)到日本同類產(chǎn)品先進(jìn)水平，各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)均達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

　　以農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼為新的發(fā)展起點(diǎn)。2007年，沭河牌14種農(nóng)機(jī)產(chǎn)品分別被列入全國(guó)通用類農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼中標(biāo)產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)名錄；今年又有12種農(nóng)機(jī)產(chǎn)品被列入山東省農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼目錄。我們抓住這一大好機(jī)遇，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，配合國(guó)家做好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的相關(guān)服務(wù)工作。
目前，我省手扶拖拉機(jī)（柴油機(jī)）購(gòu)置補(bǔ)貼詢價(jià)均以常林集團(tuán)“沭河”作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。在全國(guó)16個(gè)省區(qū)，沭河農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作同樣得到了各地農(nóng)機(jī)主管部門的大力支持，并取得了可喜的成果，沭河手扶整機(jī)僅3月份就銷售4萬(wàn)多臺(tái)。

　　公司有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，勇敢地?fù)?dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。為進(jìn)一步做好公司在全國(guó)各地的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作，始終堅(jiān)守誠(chéng)信，鑄就品牌，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，確?！把a(bǔ)貼農(nóng)機(jī)”達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，更好地來(lái)回報(bào)廣大顧客的厚愛(ài)。

　　提供一流的產(chǎn)品。質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和尊嚴(yán)的起點(diǎn)，是唯一不可妥協(xié)的事情。常林集團(tuán)始終把質(zhì)量工程作為“人品工程”，在產(chǎn)品上賦予了人格力量，將產(chǎn)品質(zhì)量看作是形象、信譽(yù)、信心、力量的結(jié)合體。對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題，要求全員對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要無(wú)條件執(zhí)行。常林集團(tuán)向社會(huì)提供的不僅僅是產(chǎn)品，更是企業(yè)自主創(chuàng)新的對(duì)外形象；在市場(chǎng)上推銷的也不單單是機(jī)械等到主導(dǎo)產(chǎn)品，同時(shí)也是在打造自己的品牌。
　　完善售后服務(wù)。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，突出客戶資源管理，蓄足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。常林集團(tuán)始終把用戶的利益放在第一位，成立了用戶信息管理中心。對(duì)每一位用戶都建立了檔案，定期進(jìn)行手機(jī)短信慰問(wèn)、電話親情回訪、神秘訪談、服務(wù)提示和服務(wù)監(jiān)督等。及時(shí)了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況，指導(dǎo)用戶正確使用和維護(hù)保養(yǎng)等。由于經(jīng)銷商和用戶的知識(shí)層次不同，在相關(guān)區(qū)域加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)管理，定期對(duì)他們進(jìn)行維修操作知識(shí)、服務(wù)技能技巧等方面的培訓(xùn)，全面促進(jìn)了代理商整體素質(zhì)的提高，從而促進(jìn)了集團(tuán)整體服務(wù)水平的提升。邀請(qǐng)經(jīng)銷商、商貿(mào)團(tuán)體來(lái)集團(tuán)考察訪問(wèn)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的深層次了解，對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)建議。根據(jù)銷售實(shí)情，2006、2007年都組織了大型“科技、服務(wù)、宣傳”三下鄉(xiāng)、走進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。
　　規(guī)范市場(chǎng)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保障顧客利益。我們率先在全國(guó)同行業(yè)建立“沭河”農(nóng)機(jī)4S連鎖店，為全國(guó)用戶提供農(nóng)機(jī)農(nóng)資產(chǎn)品和相關(guān)致富信息等綜合性服務(wù)。專門成立了法務(wù)部，對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的違章操作、制假造假、有損于用戶和公司利益的行為，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。加大對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控力度，堅(jiān)持“以法治企”的銷售管理原則，進(jìn)一步完善經(jīng)銷商信用等級(jí)管理制度。與全國(guó)銷售區(qū)域內(nèi)的工商、質(zhì)檢、公安等部門尤其是與省、市電視臺(tái)《消費(fèi)與法》欄目的緊密合作，加大對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的合同詐騙、假冒注冊(cè)商標(biāo)等經(jīng)濟(jì)案件查處力度。建立了一套完善的防范機(jī)制和產(chǎn)品流通渠道，確保消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)分銷渠道，購(gòu)買到常林集團(tuán)高品質(zhì)的名牌產(chǎn)品。