云南省農(nóng)業(yè)機械鑒定站文件

　　云農(nóng)機鑒〔2013〕5號

　　云南省農(nóng)業(yè)機械鑒定站

各州（市）農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴分站：

　　根據(jù)2013年全國、全省農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議精神及《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)< 2013年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案>的通知》要求，結(jié)合實際，現(xiàn)就做好我省2013年農(nóng)機打假專項治理行動及農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督工作通知如下：

　　一、認真做好農(nóng)機打假工作

　　1、加強農(nóng)機市場監(jiān)管。配合工商、質(zhì)監(jiān)等部門，加強對農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)機批發(fā)市場及經(jīng)營門店的檢查，打擊制售假劣農(nóng)機、零配件等行為，以省級支持推廣的農(nóng)機產(chǎn)品為重點，加大對獲證產(chǎn)品的監(jiān)督檢查力度，嚴厲查處盜用冒用轉(zhuǎn)讓農(nóng)機推廣鑒定證書、證章等行為。對無證生產(chǎn)經(jīng)營的單位和個人依法予以取締，對群眾投訴舉報多、情節(jié)嚴重、造成重大事故的要重點整治。加大農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管力度。

　　2、認真開展“３．１５”農(nóng)機質(zhì)量宣傳咨詢活動。各地要主動與消費者協(xié)會聯(lián)系，開展好“３．１５”農(nóng)機質(zhì)量宣傳咨詢活動。“３．１５”宣傳日要擺攤設(shè)點，組織專業(yè)技術(shù)人員廣泛宣傳農(nóng)機法律法規(guī)、購機補貼政策、農(nóng)機產(chǎn)品識假辨假及科學(xué)安全使用農(nóng)機等知識，印發(fā)宣傳資料，現(xiàn)場受理農(nóng)機投訴，展示先進適用、安全可靠、節(jié)能環(huán)保的農(nóng)機產(chǎn)品，幫助農(nóng)機使用者解決實際困難。

　　3、大力推進放心農(nóng)機下鄉(xiāng)進村。引導(dǎo)和鼓勵有實力、講信譽、產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)能力強的農(nóng)機企業(yè)下鄉(xiāng)開展示范宣傳，銷售放心農(nóng)機產(chǎn)品，實現(xiàn)農(nóng)機銷售與技術(shù)服務(wù)緊密結(jié)合，提高放心優(yōu)質(zhì)農(nóng)機的使用率。

　　請各州（市）農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴分站及時收集整理本州（市）活動情況，于3月20日前將活動情況形成總結(jié)材料和統(tǒng)計表（見附件1、附件2）報省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴站（聯(lián)系人：蔡仲明 電話：0871-63647899 傳真：0871-63647832郵箱：415169984＠qq.com）。

　　二、扎實做好農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督工作

　　各地要按照《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》及“屬地管理、首問負責(zé)、就近處理、無償服務(wù)”的原則，及時受理和認真處理各類農(nóng)機投訴，投訴處理要以事實為依據(jù)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的原則、程序和辦法進行調(diào)解，維護好農(nóng)機消費者的合法權(quán)益，信息報送及時準確。要突出對補貼機具的質(zhì)量監(jiān)督，監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商嚴格執(zhí)行作出的質(zhì)量和服務(wù)承諾，按照我省制定的“財政資金補貼購置農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理意見”規(guī)定，認真開展好補貼機具的投訴受理工作。

　　請各農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴分站在投訴處理結(jié)束后，填報《云南省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴登記表》（見附件3）一式三份，縣（市、區(qū)）留底一份，上報各州（市）一份，上報省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴站一份。投訴受理情況不得漏報和瞞報，群體投訴事件或有人身傷亡的重大事件應(yīng)及時上報。年底前各州（市）農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴分站在收集匯總轄區(qū)縣（市、區(qū)）年度投訴受理情況的基礎(chǔ)上，將年度投訴情況匯總表（見附件4）及年度工作總結(jié)報送省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴站。

　　附件下載：

      1.放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周統(tǒng)計表

　　2.農(nóng)機打假情況統(tǒng)計表

　　3.云南省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴登記表

　　4.農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況匯總表

　　云南省農(nóng)業(yè)機械鑒定站

　　云南省消費者協(xié)會農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴站

　　2013年3月5日