今年以來，東明縣農(nóng)機(jī)中心強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和投訴工作。

　　一是加大補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具質(zhì)量跟蹤力度，開展用戶回訪活動(dòng)。6月24日至26日，農(nóng)機(jī)中心抽調(diào)技術(shù)人員，聯(lián)合圣達(dá)、翔龍農(nóng)機(jī)銷售公司，組織技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)，開展以維修、保養(yǎng)和培訓(xùn)為主要內(nèi)容的用戶回訪活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)出現(xiàn)問題的機(jī)具進(jìn)行免費(fèi)檢修，召開機(jī)手座談會(huì)，及時(shí)解決機(jī)手在使用中的各種問題。

　　二是打擊假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，抓好推廣名優(yōu)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。為維護(hù)農(nóng)機(jī)用戶的合法權(quán)益，中心積極參與了今年3月10日東明縣農(nóng)資打假保春耕暨送法送放心農(nóng)資送科技下鄉(xiāng)現(xiàn)場會(huì)，在3?15期間，以突擊檢查和日常監(jiān)督相結(jié)合的方式加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)機(jī)修配市場的管理，把好農(nóng)機(jī)具及零配件的準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)決整治以次充好、用假冒偽劣產(chǎn)品坑農(nóng)害農(nóng)行為，確保農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)穩(wěn)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)組織名優(yōu)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行展示和演示，大力宣傳先進(jìn)、適用的農(nóng)機(jī)具。共發(fā)放宣傳單5000多份，組織演示機(jī)具20余臺(tái)（套），接受現(xiàn)場咨詢200多人次。

　　三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力，及時(shí)處理農(nóng)民投訴。截止6月22號(hào)，共接到農(nóng)民農(nóng)機(jī)投訴1起，受理1起，處理1起，處理率100%。