日前,江蘇省東海縣農(nóng)機局結(jié)合前段時間的農(nóng)機監(jiān)理兩地辦公、路檢路查等工作,明確了農(nóng)機監(jiān)理工作規(guī)范化建設的方向和要求,以“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”為工作目標,加強依法行政,做到農(nóng)機安全監(jiān)理工作常抓不懈。
一是規(guī)范思想作風和隊伍建設制度。牢固樹立全心全意為人民服務的思想,確立每周五下午為學習時間,既有政治思想教育,又有業(yè)務學習,還可以就本周的工作加以討論與回頭看,為做好農(nóng)機監(jiān)理工作奠定堅實的思想基礎。同時安排有關農(nóng)機監(jiān)理人員分批到省所培訓,確保監(jiān)理員明確工作目標,熟悉工作職責,熟練掌握相關知識,提高工作技能。
二是規(guī)范監(jiān)理業(yè)務和服務規(guī)范制度。規(guī)范業(yè)務流程,搞好牌證核發(fā)、安全技術檢驗、駕駛員考試發(fā)證等工作。嚴格拖拉機駕駛員的培訓考試制度,嚴把考試、發(fā)證、檢驗關。切實轉(zhuǎn)變觀念,增強服務意識,運用法律手段做到“依法管機、依法治機”。寓執(zhí)法監(jiān)管于服務之中,用優(yōu)質(zhì)服務促進農(nóng)機監(jiān)理工作,真正做到以民為本,為民服務,幫民解難,助民增收,保民平安。
三是規(guī)范“文明監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務”示范窗口創(chuàng)建制度。以市工會、團縣委的青年文明號創(chuàng)建為目標,從抓好隊伍建設、業(yè)務建設、制度建設、設施建設幾個方面入手,切實抓好示范窗口的創(chuàng)建,擦亮窗口,展示農(nóng)機監(jiān)理的新形象。狠抓行風建設,抓服務促管理,抓管理正行風,行風評議工作納入目標管理。設立政務公開欄,對監(jiān)理服務內(nèi)容、收費標準、辦事程序和需要公開的事項進行公開,設立舉報箱、公布投訴電話,方便群眾監(jiān)督。建立起行風建設的長效機制,做到農(nóng)機管理和業(yè)務工作開展到哪里,教育整頓、制度建設就抓到哪里,以實際行動塑造農(nóng)機監(jiān)理隊伍的良好形象。