“依法、規(guī)范、便民、高效”,這是新泰市農(nóng)機(jī)局業(yè)務(wù)大廳為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。該局根據(jù)農(nóng)業(yè)機(jī)械使用形式的變化,科學(xué)制定業(yè)務(wù)辦理流程,公開了業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)和辦理時(shí)限。
他們將拖拉機(jī)注冊(cè)登記、變更登記、轉(zhuǎn)移登記的辦理時(shí)限由國(guó)家規(guī)定的5日、3日、3日縮短為即時(shí)辦理完畢。對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)開通“綠色通道”,急事急辦,特事特辦,以最短的時(shí)間和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成業(yè)務(wù)辦理工作。同時(shí),做到“一站式服務(wù)”、“一次性告知”、“一個(gè)業(yè)務(wù)大廳對(duì)外”的服務(wù)承諾,使廣大農(nóng)機(jī)手辦理業(yè)務(wù)不出村,切實(shí)為群眾提供方便、快捷和舒心的服務(wù)。
今年以來,該市農(nóng)機(jī)局共辦理和解答業(yè)務(wù)咨詢1800余項(xiàng),業(yè)務(wù)辦結(jié)率100%,受到服務(wù)對(duì)象的廣泛好評(píng)。