質(zhì)量認(rèn)證也可簡稱為認(rèn)證,其定義是:第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證(合格證書)。
由上述定義可知,質(zhì)量認(rèn)證具有以下幾點(diǎn)含義:
第一、質(zhì)量認(rèn)證的對象是產(chǎn)品和質(zhì)量體系(過程或服務(wù)),前者稱產(chǎn)品認(rèn)證,后者稱體系認(rèn)證。而產(chǎn)品認(rèn)證又可分為安全認(rèn)證和合格認(rèn)證兩種,安全認(rèn)證是依據(jù)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行強(qiáng)制性認(rèn)證;合格認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)條件等推薦性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行自愿性認(rèn)證。
第二、質(zhì)量認(rèn)證的基礎(chǔ)是“規(guī)定的要求”,“規(guī)定的要求”是指國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。無論實(shí)行哪一種認(rèn)證或?qū)δ囊活惍a(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證,都必須要有適用的標(biāo)準(zhǔn)。在本冊第八部分中我們公布了第一批開展認(rèn)證的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品及采用的標(biāo)準(zhǔn)目錄,今后還將陸續(xù)公布。
第三,質(zhì)量認(rèn)證是第三方從事的活動。通常將產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)稱作“第一方”,如拖拉機(jī)、收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車等生產(chǎn)企業(yè)。將產(chǎn)品的購買使用者稱為“第二方”,如廣大農(nóng)機(jī)用戶。在質(zhì)量認(rèn)證活動中,第三方是獨(dú)立、公正的機(jī)構(gòu),與第一方、第二方在行政上無隸屬關(guān)系,在經(jīng)濟(jì)上無利害關(guān)系。我國從事農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的獨(dú)立、公正的第三方機(jī)構(gòu)是中國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中心。
第四,質(zhì)量認(rèn)證活動是依據(jù)程序而開展的。因此,質(zhì)量認(rèn)證是一種科學(xué)、規(guī)范、正規(guī)的活動。如農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,從企業(yè)申請到認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理,從對企業(yè)質(zhì)量體系審核到對認(rèn)證產(chǎn)品的型式檢驗(yàn),從認(rèn)證的批準(zhǔn)到認(rèn)證后的監(jiān)督,這中間的每一項活動如何開展,認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有明確的要求和嚴(yán)格的規(guī)定。
第五,取得質(zhì)量認(rèn)證資格的證明方式是認(rèn)證機(jī)構(gòu)向企業(yè)頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。其中認(rèn)證標(biāo)志只有產(chǎn)品認(rèn)證才有,認(rèn)證標(biāo)志可用于產(chǎn)品上,以便為認(rèn)證產(chǎn)品作更廣泛的宣傳。中國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中心對通過產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)頒發(fā)的認(rèn)證標(biāo)志是由C、A、M三個英文字母組成的圖案,即 CAM 。該標(biāo)志已經(jīng)得到國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的批準(zhǔn)。
從上述定義中我們還可進(jìn)一步理解到質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)上就是為供、需雙方服務(wù)的。事實(shí)上,質(zhì)量認(rèn)證就是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。世界上實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證最早的國家是英國,發(fā)展到今天,實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度已成為一種世界趨勢,這是因?yàn)閷?shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度,無論是對企業(yè)或客戶、還是對社會或國家,都顯示出越來越多的好處。