首先我得老貓做微信,自做自夸一下,如果你企業(yè)打算正兒八經(jīng)的運營微信這塊了,我建議你讓你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板關(guān)注一下《每天農(nóng)資》,因為一個微信的運營成功與失敗很大程度上取決于你的老板支持你的力度大小。而另外一個方面,一個微信的成功與失敗必須要有一個專門的團隊去運作,最少也得三兩個人去。說白了,就是要讓你的老板大力度的投入,你無論如何給你老板說,都不如你老板看看老貓的文章給對他有說服力,你認為呢?這就是第三方的公信度原理。
好了,言歸正傳。
其實微信就是一個便捷的溝通工具,無論你用來做服務(wù)還是用來做營銷,他和你去拜訪客戶的實質(zhì)是一樣的,只是他的效率更高了一些,你和客戶見面的方式更多樣化一些(你對客戶的服務(wù)更多樣化一些)。做好與不好的一個主要關(guān)鍵點就是態(tài)度,除此,無他!
那就是你去做,天天去做,用心的去做,無時無刻的都去研究他,如果你能做到那下面老貓的話就對你有用,如果做不到,很抱歉就算我給你一個微信的運營全方案我估計都會覆水東流。
微信內(nèi)容的選擇取決于你的定位客戶群(定位老貓在微信上已經(jīng)說很多了,此處不再重復(fù)),我們做農(nóng)資的面對的客戶群里有兩類:農(nóng)民(包括種田大戶)或者經(jīng)銷商(包括合作社)。明白了我們的客戶群體以后,內(nèi)容的選擇就出來了,你沒事的時候去看看你朋友圈里你目標群體都轉(zhuǎn)發(fā)一些什么東西,你就發(fā)哪些類型的,對于你前期的用戶積累幫助會很大。
有些人信奉:如果你自己都不喜歡看不喜歡轉(zhuǎn)發(fā)的東西你就不要發(fā)了,別人也不喜歡也不會轉(zhuǎn)發(fā)。說這樣話的人要不就是如老貓做每天農(nóng)資一樣,做的是同類(廠家經(jīng)銷商整個素質(zhì)和關(guān)注的問題點在一個水平線上同類)的微信,那肯定是了,我們的興趣點在一個地方,所以我就得多寫一些我自己都喜歡的,或者推送一些我自己都特別有感覺的東西。但是,你要知道,如果你針對農(nóng)民去做,你還信奉這句話,那你就百分百的傻帽了。因為企業(yè)和農(nóng)民的興趣點沒有在一個水平點,沒有交集。
下面就微信定位農(nóng)民的號內(nèi)容的選擇做一個簡單的梳理,供大家參考:
內(nèi)容方面,為了積累客戶,增加量,最佳的內(nèi)容選擇無非是越俗氣的越好,因為農(nóng)民的興趣點在那里放著呢,你給他整個東北二人轉(zhuǎn)了,什么那里出了一個百米長的大蟒蛇了,這類的文章轉(zhuǎn)發(fā)率和閱讀是最高的,因為這個群體好的就是這口。當(dāng)然了,如果你能把那個大蟒蛇的發(fā)現(xiàn)地修改成你的目標地區(qū),那更是瘋轉(zhuǎn)的不得了了。說到這里,大家應(yīng)該知道了,就是一些小道消息和謠言之類的,最容易被人歡迎。當(dāng)然,你針對農(nóng)民的謠言和針對白領(lǐng)的謠言內(nèi)容定位不應(yīng)該是一樣的。
另外一個增粉的內(nèi)容就是致富經(jīng)財富經(jīng)之類的,你去研究,你去看農(nóng)民平??茨男╇娨暀谀勘容^多一些,哪些電視欄目在農(nóng)民當(dāng)中受眾大一些,你就給他們整哪些內(nèi)容,尤其是關(guān)于農(nóng)業(yè)口的一些致富故事,對種植大戶的吸引力很大哦。
上面的內(nèi)容定位是吸引用戶關(guān)注,但是關(guān)注以后呢?你如何讓他相信你這個平臺,明且和你發(fā)生交易?
我見過很多號上面整天發(fā)一些技術(shù)類病害什么的,如果針對零售商或者合作社,無疑這是一個不錯的內(nèi)容選擇,因為他們都在學(xué)習(xí)技術(shù)。但是,如果你定位農(nóng)民的話,你發(fā)這些,就有點……干巴巴的東西,誰喜歡看?。克麄冇植豢窟@個吃飯(我沒有技術(shù)零售商有就成了,這也是為什么零售商比較關(guān)注技術(shù)的原因,因為零售商要靠那個吃飯,不管愿意不愿意他都得學(xué)習(xí))。
肯定有人問,如果全部發(fā)成一些致富經(jīng)、小道消息或者知音體的東西,那農(nóng)民怎么認可我這個平臺呢(千萬別想著人拉進來了就給發(fā)硬廣告,會把你這個平臺的公信力度給砸死的)?實施病蟲害播報啊!種地的怕什么?天旱了會不會有蟲災(zāi)暴發(fā),下雨了會不會有病害發(fā)生,這個時間段是應(yīng)該打蟲子呢還是應(yīng)該休息?你發(fā)些這方面的嘛,再有一個,農(nóng)民開始種地,開始購買種植化肥了,他肯定擔(dān)心購買到假的農(nóng)資產(chǎn)品,那你就把怎么識別假貨的一些技巧傳輸給他們嘛,是不是?這部分是企業(yè)最需要用心的內(nèi)容,有可能的話最好是原創(chuàng)的,時不時的拿一些當(dāng)?shù)匕l(fā)生的事情做案例,就更有說服力了。
靠娛樂拉人,靠白話的專業(yè)知識取得信任。這是一個關(guān)鍵點。
舉例就這么多了,剩下的自己思考吧,如果這都不能給你一點思路,那我覺得你還是不要做微信了(如果是針對零售商的,完全照著針對農(nóng)民的這個思路去思考,去定位,去做方案)。
現(xiàn)在說點別的,其實內(nèi)容不內(nèi)容的根本不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是你到底有多大的誠意想做這個事,如果你真想做,你自己都會去研究的。舉個簡單的例子,有一個朋友原來做一個葉面肥,癡迷到感冒了去買感冒藥,直接對醫(yī)生說的就是給拿兩包:某某(葉面肥的名字)。你說他都癡迷到如此地步了,那事情能做不成功嗎?
所以,你做這事的誠意很關(guān)鍵。
其次,關(guān)于服務(wù)號,很多朋友有困惑,一個月就四條信息,這個怎么辦?怎么辦?你得知道服務(wù)號的本質(zhì)是什么,服務(wù),就是用來服務(wù)客戶的,不是讓你時時不時的發(fā)點垃圾信息騷擾客戶的。所以你得從服務(wù)客戶的角度去出發(fā),去研究,你能用微信平臺給你的客戶帶來什么更便捷的服務(wù)?農(nóng)資企業(yè)這塊促銷或者打折這個應(yīng)該不太管用,服務(wù)號以前我也說過了,無法是從工作流程和開發(fā)一些可供客戶查詢信息的渠道。一個月四條信息,你可以完全都推送成企業(yè)的新聞,在那里大獲全勝,全勝的原因等等。
很多企業(yè)做微信也學(xué)習(xí)人家互聯(lián)網(wǎng)講找痛點,痛個屁啊,你連你用戶的需求都滿足不了的情況下你能讓他痛起來?痛點和需求最大的不同在于:需求是必須的,而痛點是附加的,如果有我當(dāng)然愿意,如果沒有我其實也沒有缺少什么,最多是體驗不好而已。所以,永遠記住,互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具,你研究透了他的玩法和規(guī)則以后,還得考慮你要用在那里。你開一個保時捷,走農(nóng)村的土路,估計真還沒有自行車跑的遠跑的快。
最近談?wù)撾娚痰囊埠芑鸨?,也有很多?jīng)銷商問如果電商做起來了,那代理商未來的路怎么走?這是一個好問題,只要開始思考我們就總會解決,不知道咱們微信上對這個感興趣的多不多,如果能有超過五百個回復(fù)的我就給大家嘮叨嘮叨農(nóng)資電商。農(nóng)資電商不一定非得企業(yè)去做,而農(nóng)資代理商面對急速變革的大環(huán)境是機會而不是危機。想聽不?那就回復(fù):我要看。超過五百個,老貓就給大家嘮叨。
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