前天在微信上給大家發(fā)了一個(gè)測(cè)試題:
一家世界著名的大酒店招聘經(jīng)理,前來應(yīng)聘的人非常多,老板想考考他們:“有一天當(dāng)你走進(jìn)客人的房間,發(fā)現(xiàn)一女客正在裸浴。你應(yīng)該怎么辦 ?” 眾人都舉手搶著回答,有的說“對(duì)不起,小 姐,我不是故意的?!庇械恼f“小姐,我什么都沒有看見?!?老板聽后不停的搖頭。 這個(gè)時(shí)候一個(gè)帥氣的小伙子說了一句話,當(dāng)場(chǎng)被錄用了。 親愛的朋友,你知道他說了什么嗎?把你心里的答案以及原因告訴我,然后回復(fù):答案。給你看一個(gè)有意思得答案,看看和你想的是不是一樣,記得把你的答案一并給我,你才知道自己哪里不一樣哦。關(guān)鍵字回復(fù):答案。
后臺(tái)答案是:
這個(gè)帥氣的小伙子說:對(duì)不起,先生!答案剖析:這個(gè)回答是抓住了客人的心理,客人明明是個(gè)女的,而經(jīng)理卻說:先生;客人心里會(huì)怎么想?肯定是認(rèn)為這個(gè)經(jīng)理沒有看清她,所以內(nèi)心是有竊喜的,保住了面子;酒店老總要的就是能抓住用戶心理的人,那樣才會(huì)做好業(yè)績(jī),與用戶溝通美好;
后臺(tái)有近四千多的回復(fù),今天老貓就截取一部分分享給大家一起看看,當(dāng)然,因?yàn)榛貜?fù)太多沒有辦法一一的都粘貼出來,只能粘貼一部分。并且還有后臺(tái)朋友問老貓是如何回答的。實(shí)話說,當(dāng)我看到這個(gè)題的時(shí)候,我想的是人家正在洗澡的我進(jìn)來干嗎啊?再說了房間有客人的情況下你不敲門就會(huì)進(jìn)去?所以,這個(gè)時(shí)候她在洗澡我還要進(jìn)去,肯定是她打了前臺(tái)的電話,而且她的門還是虛掩著(沒有關(guān)門),說明她正在等著人進(jìn)去,而她打了前臺(tái)的電話,而我是服務(wù)員,所以,你懂的………………
我們太容易接受標(biāo)準(zhǔn)答案了,但是事情怎么會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案呢?無論答案如何,只要能引起大家對(duì)自己做的事情的一些思考,其實(shí)問題本身的價(jià)值就體現(xiàn)了出來。不在于答案具體是什么,在于你因?yàn)槭裁炊贸龅拇鸢浮E笥?,你說呢?
給大家看看大家的神回復(fù):
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