“剛才你是在門外打的電話？”董成才有點輕視的問馮亮亮。馮亮亮沒有說話，垂頭喪氣徑直走過去，做到床上。

看著馮亮亮狼狽的樣子，董成才突然感到很可笑。

“賠了多少錢？”馮亮亮抽著煙低著頭問。

“三萬，楊壯學(xué)墊的”董成才說。

聽到三萬，馮亮亮打了一個顫，沒有說話。

“楊壯學(xué)把錢墊出來，事情壓下去了，這事公司還不知道！”董成才看馮亮亮沒有說話，知道他是心疼錢，但是董成才還是想傳遞他一個信息，還有更嚴重的后果在后面，就看你怎么選擇了。

馮亮亮仍然不說話，低著頭抽煙。

“楊壯學(xué)的錢你得給”董成才看馮亮亮沒有反應(yīng)，直奔主題。

“憑什么??？”聽到讓他出錢，馮亮亮突然暴怒。“你們自己賠的，又不是我讓給我的，我為什么賠??？再說了，出事的產(chǎn)品又不是公司的產(chǎn)品，你摻和什么？他們想告讓他們?nèi)ジ嫒グ?，我承?dān)；礙著你們什么事了，你們瞎摻和？”

董成才點了一根煙，這結(jié)果是他早已經(jīng)想到的了。

“但是你是公司里的人，你代表著公司”董成才一頓一字的說。

“那你可以去公司告啊，用你給我做主了？這錢我就是不出，你想怎么著怎么著吧，愛告公司告公司，愛幫他們告公安局就告公安局，和我一毛錢關(guān)系都沒有！”

馮亮亮耍起了無賴，董成才有點束手無策。

拉看窗簾，董成才看著外面晴朗的天空。這天氣，在內(nèi)地是難得一見的。

“你今年的獎金公司還沒有給你發(fā)吧？”董成才平靜了一下自己的心情，對馮亮亮說?！皯?yīng)該不止三萬！”

聽到獎金，馮亮亮兩眼怒火的看著董成才。

董成才直視著馮亮亮，兩個人四目相對。

“不管如何，這事是你辦的你就得承受結(jié)果”董成才掏了一根煙給馮亮亮遞了過去，馮亮亮沒有接。

“你媽逼這樣搞，有你什么好處？”馮亮亮手握拳頭。

董成才看馮亮亮的架勢，是要打架了。董成才心里有點害怕，不敢再說話；同時董成才也清楚，此刻自己只要給楊壯學(xué)打一個電話，馮亮亮就完蛋了。但是這解決不了本質(zhì)問題。

“你先別激動，就三萬塊錢的事，再說你那個產(chǎn)品上賺的也不止這么點錢吧？大不了就當(dāng)白做了，給自己一個教訓(xùn)，以后做事多考慮點。這個事就算咱倆串通好不管不問，你跑了，楊壯學(xué)也能不管不問嗎？你影響了人家的生意，到時候公司仍然會知道；楊壯學(xué)這么大的客戶，公司肯定不會怠慢，到時候你覺得公司會怎么處理？”

“別人用的都好好的，就那幾戶，是他們自己使用方法不對。再說了，總共賣給他們的貨兩萬不到，你們就賠三萬！”馮亮亮聽董成才說完后稍微平靜了點。

“怪不得別人，誰讓你跑了呢？誰讓你不自己解決呢？你看到出問題了，自己請他們吃吃飯，給他們補點產(chǎn)品不就完事了，用得著這么麻煩嗎？你做這么長時間業(yè)務(wù)了，你又不是不知道，遇到難纏的怎么去解決。跑能解決問題？”董成才看著馮亮亮，又掏出一個煙遞過去，這次他接了。“你辛辛苦苦把那個市場做起來，就因為這一個產(chǎn)品毀了，值得嗎？”

“誰能想到會出事呢”馮亮亮嘀咕。

“你沒有想到出事，出事后你都沒有衡量一下得失嗎？”董成才突然感覺很可氣?！澳隳鞘袌鲆荒昴苜嵍嗌馘X，你賠他們才賠多少錢??！”

馮亮亮不再說話。董成才看到了馮亮亮想起來了一個同樣是做農(nóng)資的朋友，都是“機關(guān)算盡太聰明，反誤了卿卿性命”。真不知道是真聰明還是假聰明。

那是董成才在培訓(xùn)機構(gòu)時遇到的一個朋友，當(dāng)時請董成才吃飯，讓董成才給他想辦法解決一個問題。

那個朋友是做了幾年業(yè)務(wù)，積累了一部分優(yōu)質(zhì)的客戶后開始自己加工產(chǎn)品的，找了幾個工人，躲在四川的一個小縣城自己搗鼓。有一次，他給一個云南客戶發(fā)的貨，因為抗凝劑不夠了，所以里面里面就沒有添加，貨到云南后，客戶只賣了幾桶就有農(nóng)戶過來反映這個問題；客戶當(dāng)時給他打了電話，讓他給公司回饋，換貨。客戶那里知道，產(chǎn)品是他自己搗鼓的，貼的公司的牌子。他給客戶說了一大堆好話，退貨公司扣錢罰錢什么的，產(chǎn)品結(jié)塊不影響效果之類的等等，反正就是一個不愿意換?？蛻袈犨^后什么都沒有掛了電話。那朋友當(dāng)時也沒有當(dāng)一回事，感覺不就是結(jié)塊嗎？只要客戶愿意賣肯定能賣出去的。

年底，朋友去客戶那里走訪的時候發(fā)現(xiàn)，他的貨全部在倉庫里擺著，沒有動?？蛻魧λf“砸生意的事我不干，這貨我扔了也不會賣出去！”

那個朋友給客戶說力爭給公司申請換貨?？蛻魯[了擺手，不換了。

那個客戶在云南做的很了不起，這個朋友攻下這個客戶也是非了一番心思。當(dāng)時他得知客戶有胃病，并且甘肅一個地方產(chǎn)的土豆粉條對養(yǎng)胃比較好的情況下，直接拖朋友從甘肅帶回來送給客戶。其實，客戶原來就一直吃著土豆粉條，但是因為不是真的，所以不是很好，他帶來的客戶吃了幾次后，感覺好很多，對他的態(tài)度也好了很多，信任了很多，繼而就開始給他合作?？蛻暨B試銷都沒有的情況下，就直接一次發(fā)了十噸的貨過去。為什么？就是因為相信這個人，小伙子做事用心，不會出錯。

“現(xiàn)在完了，有什么辦法能挽回？”那個朋友問董成才。

董成才只笑不說話。辦法很多，就是他愿不愿意做的問題，其實他自己也知道什么辦法可以挽回，但是他沒有去做而已。

“那個客戶是我剛做業(yè)務(wù)的第一個客戶，那個時候他一年的銷量就可以完成我任務(wù)的一半還多！”那個朋友遺憾的說。

“辦法有，就是你不愿意去做；當(dāng)時，如果你直接把貨給他換了，就沒有后來的事了。你是不舍得，因為那些貨退給你，肯定是扔了，包裝什么的那么多錢，你心疼！”董成才說。

“是啊，不管自己說多好，吃進去的再吐出來就難了！但是現(xiàn)在我給他換他也不讓了！”朋友說。

“那是因為你沒有真心想換，如果你真心想換，先不讓客戶退貨，先把貨給發(fā)過去，告訴他，這次的貨錢是你先墊付給公司的，如果再出問題，一分錢不要！”董成才說。

“他每次發(fā)貨都十幾萬的”朋友說。

“這就是了，還是你得失把我不好的問題”董成才笑了笑。“如果你能保證好質(zhì)量，你覺得你這個客戶會不會欠錢不還？”

“不會！”

“那就這樣做吧，讓別人相信很難，但是讓別人不相信就很簡單，要是讓別人不相信了再相信，難上加難。你這樣做，結(jié)果也不一定人家從新和你好，需要一個時間過程，慢慢的?！?/p>

后來那個朋友真按董成才說的去做了，剛開始客戶不領(lǐng)情，時間長了客戶態(tài)度慢慢回去了。是啊，畢竟人心都是肉長的，你沒有從新喚起人家的信任，只能說你還沒有做出來讓人家相信你的事。這個社會，靠兩片嘴噠噠的說是不管用的，要行動！

“我給了楊壯學(xué)錢以后，市場怎么辦？”馮亮亮問董成才。

這是董成才早已經(jīng)想到的了，從馮亮亮出現(xiàn)后他就知道馮亮亮要的是什么。如果不是顧忌市場和那些獎金，顧忌他早已經(jīng)穿的找不到人了。

“市場你肯定是做不成了，你去了不怕人家打你？”董成才說?！澳憧梢宰约航o公司申請調(diào)離市場，或者還去做你原來的市場，這樣你的獎金肯定有保證！”

“都這個季節(jié)了我去哪里做市場啊，到哪里都已經(jīng)晚了！”馮亮亮說。

“你可以 給公司要一個新市場，去北疆或者其他地區(qū)”董成才說?！斑@些事我無能為力，我能保證不給公司說你的事，讓你拿到獎金！”

馮亮亮搖了搖頭，遞給董成才一張卡?！斑@上面有三萬，你給楊壯學(xué)，我就不見他了！”

董成才接過那張卡，想問問馮亮亮這些天都跑哪里去了，話到嘴邊又咽了回去。

“楊經(jīng)理在庫爾勒，你可以過去找找他”董成才說。

“再說吧”馮亮亮的對董成才說?！拔艺垘滋旒?，公司問你你就說我回去有事！”

董成才看著馮亮亮的背景，心里說不出來的悲傷。

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