格言：忠誠是甘心效命的開始。
　　　　　

到達(dá)地獄的路，是由善意鋪成的。

目的是我領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)，目的就是一切。

（A human can alter his life by altering his attitude， and if you think you can do it ，you’re right.）
　　

May 11， 1902

親愛的約翰：

你能走向標(biāo)準(zhǔn)石油的核心，是你的榮耀，也是我的榮耀。然而，你需要知道，當(dāng)你在享受這個榮耀的時候，無疑的，你也要肩負(fù)起與之相伴的責(zé)任。否則，你就將有愧于這個榮耀，更會辜負(fù)眾人對你的希望和信任。別忘了，你是標(biāo)準(zhǔn)石油公司的中堅，我們事業(yè)的最終成敗，已與你息息相關(guān)，你當(dāng)以更高的力量與犧牲標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

坦率地說，你要想在那個位置上干得出色，讓大家認(rèn)同你、敬佩你，你需要學(xué)習(xí)的東西還很多?，F(xiàn)在，你需要思考一個問題：你自己是否能成功掌握這個角色。

每一位領(lǐng)導(dǎo)都是一位希望大使，是帶領(lǐng)部屬安度眼前無法避免的荊棘道路上的向?qū)?。但不被辜?fù)卻很難。作為領(lǐng)導(dǎo)者，無論是誰，都會面臨諸多難題，譬如，堆積如山的工作，排山倒海般滾滾而來資訊，突然發(fā)生的變故，最高管理層、投資人和客戶無止境的要求，難以調(diào)教的雇員，始終在變動的挑戰(zhàn)，能讓你疲于奔命，感到挫折、恐懼、焦慮和不知所措，以致破滅你要取得商業(yè)成就與個人成就的夢想。
　　

但是，有時成為一個充滿信心與活力的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，比成為一個活力盡失、在掙扎無助中度日的領(lǐng)導(dǎo)者更容易，前提是他需要知道如何讓部屬甘心賣命。注意，是甘心，而不是被追。
　　

作為標(biāo)準(zhǔn)石油公司的領(lǐng)袖，我既享有權(quán)威又享有愉悅，因為我知道，找到可以保證完成任務(wù)的人，就等于為我創(chuàng)造了時間，換句話說，這不僅會讓我精力充沛，更重要的是，它會讓我有更多的時間去思考怎么能為公司賺更多的錢。
　　

這里面有一個態(tài)度問題，行動受態(tài)度驅(qū)使，我們選擇什么樣的態(tài)度，也就決定了我們要采取什么樣的行為，至于結(jié)果，則很快就能見分曉。人可以經(jīng)由改變自己的態(tài)度改變自己的人生，如果你相信能夠改變態(tài)度，你就能夠改變。

聰明人總會選擇對自己最有利的態(tài)度。懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人，總會自問：怎樣的態(tài)度才能幫自己達(dá)到真正想要的結(jié)果？是鼓舞激勵的態(tài)度？還是抱持同情的態(tài)度？他們永遠(yuǎn)不會選擇冷淡或敵意的態(tài)度。

如果你把自己視為高高在上、一言九鼎的專制君主，你很可能會成為下一個法王路易十六。就我而言，我從不專橫跋扈、制造沖突，或者給予自身過大壓力，反倒有給予部屬信任、鼓舞士氣、達(dá)成我所期望的商業(yè)成就的習(xí)慣，這個習(xí)慣會幫助我實現(xiàn)活用部屬的目的。要做到這一點，方法很簡單，那就是要知道如何運用設(shè)定目的的力量。
　　

我是一個目的主義者，我從不像有些人那樣夸大目標(biāo)的作用，卻異常重視目的的功能。在我看來，目的是驅(qū)動我們潛能的關(guān)鍵，是主導(dǎo)一切的力量，它可以影響我們的行為，激勵我們制造達(dá)到目的的手段。明確、果斷的目的，更會讓我們專注于所選擇的方向，并盡力達(dá)成目標(biāo)。
　　

我的經(jīng)驗告訴我，一個人所達(dá)成的任務(wù)，以及他最終的表現(xiàn)，與他的目的的本質(zhì)與力量息息相關(guān)，而與他為了目標(biāo)所做的事情幾乎無關(guān)。想想看，沒有一桿完成的高爾夫比賽，你需要一洞一洞打過去，你每打出一桿的目的就是離球洞越近越好，直到把它打進(jìn)。

目的是我領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)，目的就是一切。我習(xí)慣于在做任何事情之前先確立目的，而且每天我都要設(shè)定目的，無數(shù)的目的，譬如與合伙人談話的目的，召**議的目的，制定計劃的目的，等等。我在做事之前也會先檢視自己設(shè)定的目的。通常在我到達(dá)公司時，我已經(jīng)成功做好了萬全的準(zhǔn)備。所以，在我心里從未出現(xiàn)過諸如“我沒有辦法”、“我不管了”、“沒有希望了”等具有吞噬性的聲音。每一天確立的目的，已經(jīng)抵消了這些失敗的力量。

如果你無法主動確立自己的目的，你就會被動或不自覺地選擇其他目的，結(jié)果很可能會讓你失去掌控全局的能力，同時你也將受制于使你分心或攪亂你的人或事件。

這就像將一艘游艇自碼頭松開繩索，支忘記了啟動馬達(dá)一樣。你將隨波逐流，海風(fēng)、水流或其他船只隨時都會讓你葬身海底。也許對岸有好事等著你，但是除非奇跡出現(xiàn)，否則你無法順利到達(dá)對岸。確立目的就如同開啟游艇的引擎，能驅(qū)動你朝向所選擇的道路前進(jìn)。目的可為人類的努力增添方向與力量。

但是，確立目的只是走到了成為目的主義者的中途，你還要走另一半路程，你需要毫無保留地向你的部屬陳述你的目的——你個人的企圖、動機與內(nèi)心的戰(zhàn)略計劃。對于每一位需要了解我所要達(dá)成目的的人，我會向他們說明我的目的。在每次會談、會議、報告中或事情開始階段，我都會先表達(dá)出我的動機、想法、以及期望。

這樣做的好處會讓你感到驚訝。它不僅能使部屬清楚你的目的，知曉正確的前進(jìn)方向，最重要的是，當(dāng)你勇于將目的開誠布公之后，你將收獲情感上的忠誠。要知道忠誠是甘心效命的開始。

杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都善于動用兩種無形的力量：信任和尊重。當(dāng)你誠實地說出你的目的時，你也傳遞了這樣的信息：“因為我對你有足夠的信任，所以我愿意向你表白。”它將開啟讓人信任你的大門，而在大門外，你擁抱的不僅是部屬的能力，還有來自他們無價的忠誠——要凝聚力量來幫助你的忠誠。信賴別人并使別人也信賴我，是我一生取得成就的重要原因。

公開你的目的，更能避免無益的推論。如果你不告訴部屬你的目的，你們就會花時間猜想臆測你的目的，根據(jù)所能搜集到的蛛絲馬跡進(jìn)行推測，而這些信息都很容易受到扭曲。只有不需要解讀你的動機時，部屬的士氣與能力才有機會獲得提升。所以，把部屬當(dāng)成“傻瓜”似乎更有利。

目的表明的力量是無可取代的，它所傳達(dá)出的不僅是一項聲明，同時也是領(lǐng)導(dǎo)者對于個人行為勇敢堅決的誓言。出自堅決意志與絕對韌性的目的，往往能夠激勵、鼓舞部屬，使他們在以后的工作中能有更杰出的表現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)者的天職是發(fā)現(xiàn)問題，而解決問題要依靠部屬，如何把部屬調(diào)動起來，完成他們的職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)者第一考慮的要事。我認(rèn)為，亮出你的目的，熱情地對待每個人，就能實現(xiàn)你所要的。

目的就如同鉆石：如果要它有價值，它必須是真實的。不誠懇的目的表白只會壞事。如果一個人濫用目的的力量，他只會破壞彼此間的信任，并失去別人的信賴。這就是表達(dá)目的的風(fēng)險。

約翰，到達(dá)地獄的路，是由善意鋪成的。除非你已做好萬全的準(zhǔn)備，否則這句話很可能成真。

愛你的父親

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