朋友開(kāi)了一個(gè)電動(dòng)車修理店，代理有一些牌子電瓶。某一日天熱，看他處生意清淡，隨想弄杯啤酒降降溫。兩個(gè)涼菜，幾瓶冰鎮(zhèn)啤酒，走上了！
一瓶啤酒沒(méi)有下完，一個(gè)老漢走來(lái)，要朋友幫忙換后剎車。
老漢問(wèn)朋友“你這里剎車保修不保？”
朋友答“保，但是貴！”
老漢“保多久？”
朋友“兩年”?！皟赡曛畠?nèi)壞了免費(fèi)給你換新的”朋友又肯定的補(bǔ)充了一句。
老漢喜氣洋洋的讓朋友換了，最后朋友收了一百二十元。
“你這太黑了吧？我怎么記得你這個(gè)牌子的剎車不到四十元呢”老漢走后我問(wèn)朋友。
“我保修兩年呢”朋友得意的說(shuō)。“他愿意要貴的我有什么辦法？”
隨后朋友又給我講了一個(gè)賣充電器的事，說(shuō)有個(gè)女的來(lái)他這里要充電器，開(kāi)口就問(wèn)能保多久，朋友說(shuō)保兩年沒(méi)有問(wèn)題，但是貴。女的倒是沒(méi)有問(wèn)價(jià)格多少，只是說(shuō)保修兩年就可以，壞了過(guò)來(lái)免費(fèi)換，要開(kāi)票。
“別說(shuō)讓開(kāi)票，就是他媽的要發(fā)票我也會(huì)給他弄啊，一個(gè)充電器賣出了三個(gè)充電器的價(jià)格，兩年他能壞幾個(gè)??？死勁壞三個(gè)撐死了，我這是提前把后面兩個(gè)充電器給賣出去了，并且，誰(shuí)他媽的知道他到底會(huì)不會(huì)壞呢，說(shuō)不定后天他的車就被偷了，到時(shí)候不能懶我”。
幾瓶酒下去，眼睛有點(diǎn)羞澀，忍不住想說(shuō)道幾句朋友，誰(shuí)知我還沒(méi)有開(kāi)口，朋友就給我噎了回來(lái)?！澳鞘撬麄?cè)敢獗辉祝矣惺裁崔k法？我實(shí)話實(shí)說(shuō)他們就會(huì)換地方，他們算不清帳的?！彪S后朋友開(kāi)始得意的給我計(jì)算他的細(xì)賬。同樣的東西，只因?yàn)橐粋€(gè)保修保換，要了三倍的價(jià)格?？粗笥烟咸喜唤^，甚有點(diǎn)小小的得意，揉揉眼睛，想到了現(xiàn)如今農(nóng)資行業(yè)的售后，農(nóng)資行業(yè)的服務(wù)。
這幾年，關(guān)于服務(wù)，在農(nóng)資行業(yè)一直高喊不斷，姑且不去評(píng)價(jià)這個(gè)東西到底對(duì)還是錯(cuò)，我們?cè)噯?wèn)，一個(gè)連產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性都把握不好的企業(yè)，他的服務(wù)到底能不能做上去？一個(gè)連自己大多數(shù)業(yè)務(wù)員都安放不好的小企業(yè)，給你承諾售后，你能相信不能？
我的感受，這些年農(nóng)資行業(yè)對(duì)售后和服務(wù)的呼喊，喊上去的是產(chǎn)品價(jià)格，把服務(wù)和售后的成本增加到了產(chǎn)品出廠價(jià)里，但是服務(wù)卻一直在可無(wú)可有的掛著皮。

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