【導(dǎo)語】在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中多付出一點(diǎn),便可多贏一點(diǎn),這是李嘉誠的經(jīng)商之道。作為成功的生意人,他從不吝于分享自己的經(jīng)商心得,此文便是李嘉誠先生在2002年12月19日于汕頭大學(xué)為長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA同學(xué)做的演講。雖然時(shí)間已過去很久,但用心品讀,也會(huì)有所收獲。
我每次出門,在機(jī)場(chǎng)都看到有關(guān)于我的書籍,不知道為什么其中最多人感興趣的題目,總是離不開我如何賺錢,既然那么多人有興趣,我今天便選定了這個(gè)題目。
首先,讓我回顧一下我和“長(zhǎng)和系”的發(fā)展里程碑:1940年因戰(zhàn)亂隨家人從內(nèi)地去港,1943年父親因貧病失救去世,負(fù)起家庭重?fù)?dān),1950年創(chuàng)立長(zhǎng)江塑膠廠,1971年成立長(zhǎng)江地產(chǎn)有限公司,1972年長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)上市,1979年從匯豐銀行收購英資和記黃埔集團(tuán)22.4%。
我個(gè)人和公司都是在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng);很多人只看到我今天的成就,而已經(jīng)忘記,甚至不理解其中的過程,我們公司現(xiàn)時(shí)擁有的一切,其實(shí)是經(jīng)過全體人員多年努力的成果。
2002年集團(tuán)業(yè)務(wù)已遍布41個(gè)國家,雇員人數(shù)逾15萬。我個(gè)人和公司都是在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng),我事業(yè)剛起步時(shí),除了個(gè)人赤手空拳,我沒有比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)越的條件,一點(diǎn)也沒有,這包括資金、人脈、市場(chǎng)等等。
很多人常常有一個(gè)誤解,以為我們公司快速擴(kuò)展是和壟斷市場(chǎng)有關(guān),其實(shí)我個(gè)人和公司跟一般小公司一樣,都要在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)。
當(dāng)我整理公司發(fā)展資料時(shí),最明顯的是我們參與不同行業(yè)的時(shí)候,市場(chǎng)內(nèi)已有很強(qiáng)和具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)角色,究竟“老二如何變第一”?
或者更正確地說:“老三老四老五如何變第一第二”。我們今天可以探討一下。
競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)系:
競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)環(huán)境緊密相連,已有很多書籍探討這題目,我不再多談。很多關(guān)于我的報(bào)道都說我懂得抓緊時(shí)機(jī),所以我今天想談?wù)剷r(shí)機(jī)背后是什么?
能否抓住時(shí)機(jī)和企業(yè)發(fā)展的步伐有重大關(guān)聯(lián),要抓住時(shí)機(jī),要先掌握準(zhǔn)確資料和最新資訊,能否抓住時(shí)機(jī),是看你平常的步伐是否可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)力,走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前。
抓住時(shí)機(jī)的重要因素:
知己知彼(Know your Personality):
做任何決定之前,我們要先知道自己的條件,然后才知道自己有什么選擇。在企業(yè)的層次上,身處國際競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中我們要和對(duì)手相比,知道什么是我們的優(yōu)點(diǎn),什么是弱點(diǎn),另外更要看對(duì)手的長(zhǎng)處,人們經(jīng)?;ê荛L(zhǎng)時(shí)間去發(fā)掘?qū)κ值牟蛔悖鋵?shí)看對(duì)手的長(zhǎng)處更是重要。掌握準(zhǔn)確、充足資料可以做出正確的決定。
90年代初,和黃(和記黃埔)原來在英國投資的單向流動(dòng)電話業(yè)務(wù)Rabbit,面對(duì)新技術(shù)的沖擊,我們覺得業(yè)務(wù)前途不大,決定結(jié)束。這亦不是很大的投資,我當(dāng)時(shí)的考慮是結(jié)束更為有利。
與此同時(shí),面對(duì)通訊技術(shù)很快的變化、市場(chǎng)不明朗的關(guān)鍵時(shí)刻,我們要考慮另一項(xiàng)剛剛在英國開始的電訊投資,究竟要繼續(xù)?或是把它賣給對(duì)手?當(dāng)然賣出的機(jī)會(huì)絕少,只是初步的探討而已。
我們和買家剛開始洽談,對(duì)方的管理人員就用傲慢的態(tài)度跟我們的同事商談,我知道后很反感,將辦公室的鎖按上了,把自己關(guān)在辦公室十五分鐘,冷靜地衡量著兩個(gè)問題:
1.再次小心檢討流動(dòng)通訊行業(yè)在當(dāng)時(shí)的前途看法。
2.和黃的財(cái)力、人力、物力是否可以支持發(fā)展這項(xiàng)目?
當(dāng)我給這兩個(gè)問題肯定的答案之后,我決定全力發(fā)展我們的網(wǎng)絡(luò),而且要比對(duì)手做得更快更全面。Orange就在這環(huán)境下誕生。
當(dāng)然我得補(bǔ)充一句,每個(gè)企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力各有不同,和黃的規(guī)模讓我有比較多的選擇。
磨礪眼光(Sharpen your Acumen):
知識(shí)最大作用是可以磨礪眼光,增強(qiáng)判斷力,有人喜歡憑直覺行事,但直覺并不是可靠的方向儀。時(shí)代不斷進(jìn)步,我們不但要緊貼轉(zhuǎn)變,最好還要走前幾步。
要有國際視野,掌握和判斷最快、最準(zhǔn)的資訊。不愿改變的人只能等待運(yùn)氣,懂得掌握時(shí)機(jī)的人便能創(chuàng)造機(jī)會(huì);幸運(yùn)只會(huì)降臨有世界觀、膽大心細(xì)、敢于接受挑戰(zhàn)但能謹(jǐn)慎行事的人身上。
設(shè)定坐標(biāo)(Identify your Coordinates):
我們身處一個(gè)多元年代,面臨四方八面挑戰(zhàn)。以和黃為例,集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布41個(gè)國家,公司的架構(gòu)及企業(yè)文化必須兼顧全球來自不同地方同事的期望與顧慮。
我在1979年收購和黃的時(shí)候,首先思考的是如何在中國人流暢的哲學(xué)思維和西方管理科學(xué)兩大范疇內(nèi),找出一些適合公司發(fā)展跟管理的坐標(biāo),然后再建立一套靈活的架構(gòu),發(fā)揮企業(yè)精神,確保今日的擴(kuò)展不會(huì)變成明天的包袱。
靈活架構(gòu)為集團(tuán)輸送生命動(dòng)力,不同業(yè)務(wù)的管理層自我發(fā)展生命力,互相競(jìng)爭(zhēng),不斷尋找最佳發(fā)展機(jī)會(huì),帶給公司最大利益。完善治理守則和清晰指引可確?!皠?chuàng)意”空間。企業(yè)越大,單一指令行為越不可行,因?yàn)樽罱K不能將管理層的不同專業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮出來。
毅力堅(jiān)持(Develop your Endurance):
市場(chǎng)逆轉(zhuǎn)情況,由太多因素引發(fā),成功沒有絕對(duì)方程式,但失敗都有定律:減低一切失敗的因素就是成功的基石,以下四點(diǎn)可以增強(qiáng)克服困難的決心和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力:
① 守法律及企業(yè)守則;
② 嚴(yán)守足夠流動(dòng)資金;
③ 維持溢利;
④ 重視人才的凝聚和培訓(xùn)。
最后的總結(jié)就是:
1.現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻,成功沒有魔法,也沒有點(diǎn)金術(shù),但人文精神永遠(yuǎn)是創(chuàng)意的泉源。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),他必須具有國際視野能全景思維、有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,掌握最新、最準(zhǔn)確的資料,做出正確的決策、迅速行動(dòng),全力以赴。更重要的是正如我曾經(jīng)說過的,要建立個(gè)人和企業(yè)良好信譽(yù),這是在資產(chǎn)負(fù)債表之中見不到但價(jià)值無限的資產(chǎn)。
2.領(lǐng)導(dǎo)的全心努力投入與熱誠是企業(yè)最大的鼓動(dòng)力,透過管理層與員工之間的互動(dòng)溝通、對(duì)同事的尊重,這樣才可以建立團(tuán)隊(duì)精神。
人才難求,對(duì)具備創(chuàng)意、膽色和審慎態(tài)度的同事應(yīng)該給予良好的報(bào)酬和顯示明確的前途。
3.商業(yè)的存在除了創(chuàng)造繁榮和就業(yè)機(jī)會(huì),最大的作用是為服務(wù)人類的需求,企業(yè)本身雖然要為股東謀取利潤(rùn),但是仍然應(yīng)該堅(jiān)持「正直」是企業(yè)的固定文化,也可以被視為是經(jīng)營的其中一項(xiàng)成本,但它絕對(duì)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展最好的根基。一個(gè)有使命感的企業(yè)家,應(yīng)該努力堅(jiān)持,走一條正途,這樣我相信大家一定可以得到不同程度的成就
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