今天老貓和大家講兩個(gè)“一個(gè)人”的農(nóng)資企業(yè)故事。一個(gè)人,顧名思義,就是企業(yè)里面只有一個(gè)人,當(dāng)然這并不確切,確切的說(shuō)是企業(yè)里面銷售辦公都是一個(gè)人搞下來(lái)的,而生產(chǎn)不在老貓考慮的范圍之內(nèi)。這兩個(gè)企業(yè)的老板,都是從農(nóng)資屌絲一步一步走到今天,挺有意思,也值得我們?nèi)リP(guān)注和思考。
8月25號(hào),老貓受長(zhǎng)沙孟葆隆負(fù)責(zé)人段洪濤(肥料湘軍)的邀請(qǐng),對(duì)孟葆隆公司進(jìn)行了兩天的考察和交流,感觸頗多。
經(jīng)常上網(wǎng)的農(nóng)資朋友,尤其是191論壇上的壇友,對(duì)于孟葆隆公司并不陌生,尤其是他在191上獨(dú)特的廣告形式,讓很多人耳目一新。而老貓,從開(kāi)始研究新模式下的農(nóng)資企業(yè),就關(guān)注了這家公司。作為一個(gè)幾乎沒(méi)有依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷(請(qǐng)業(yè)務(wù)員背袋子賣貨)的企業(yè),并且所有銷售工作幾乎是老板一個(gè)人在做,卻能取得如此不錯(cuò)的業(yè)績(jī),不得不讓人去多關(guān)注關(guān)注,這是為什么?
關(guān)于孟葆隆的事跡,《農(nóng)資與市場(chǎng)》、《農(nóng)資經(jīng)銷商》、191論壇都有專題報(bào)道。老貓就不做過(guò)多介紹,那些表面的東西老貓也不怎么感興趣。我們要深挖,挖到根上去。而同時(shí),老貓也把另外一個(gè)朋友的企業(yè)放到一起做一個(gè)對(duì)比。沒(méi)有對(duì)比,就不知道價(jià)值所在。
孟葆隆是2008年注冊(cè)公司,2009年開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)的;和我另外一個(gè)朋友的情況差不多,也是同年注冊(cè),2009年開(kāi)始銷售。而他們,都是從招聘業(yè)務(wù)員開(kāi)始干起的,并且一開(kāi)始都沒(méi)有把自己定位成“一根棍子一口鍋,一天就是一噸多”的作坊式生產(chǎn),而是全部走的正規(guī)化道路,自己的廠房,自己的證件。
有意思的是,兩個(gè)人的起步也幾乎一樣。對(duì)于招聘業(yè)務(wù)員來(lái)銷售產(chǎn)品的結(jié)局也基本上差不多。業(yè)務(wù)員干了幾個(gè)月,沒(méi)有任何業(yè)績(jī),公司資金困難,從而思考轉(zhuǎn)型。兩個(gè)人同時(shí)把目光盯到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上,不同的是孟葆隆開(kāi)始一個(gè)人操刀,沒(méi)有再去招聘人員;而我的朋友,又招聘了四五個(gè)女孩開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)銷售。也許,差距就是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始的。
孟葆隆經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的研究和觀察,開(kāi)始把目光投向當(dāng)時(shí)人氣最高的農(nóng)資人社區(qū)論壇191,而我那個(gè)朋友把目光投向了一些農(nóng)資門戶或者信息網(wǎng)站以及一些DM投遞廣告(農(nóng)資類雜志)。
朋友把廣告費(fèi)投給那些媒體以后,就坐在電話旁等著接聽(tīng)訂貨電話;而孟葆隆尋求找191展開(kāi)合作后,開(kāi)始天天發(fā)燒般地在191上發(fā)帖子,回帖子,經(jīng)常針對(duì)一些技術(shù)問(wèn)題和會(huì)員朋友們進(jìn)行深度交流,不斷積聚人氣,漸漸的,兩個(gè)人的差距就出來(lái)了。孟葆隆從網(wǎng)上一兩個(gè)訂單開(kāi)始,慢慢的積累了他前期的客戶資源。而朋友,在沒(méi)有等來(lái)訂貨電話的同時(shí),正在慢慢的丟失自己原來(lái)做常規(guī)渠道業(yè)務(wù)時(shí)積累的客戶。
記不清是哪一年了,191上突然出現(xiàn)了一篇對(duì)孟葆隆產(chǎn)品質(zhì)疑的帖子,質(zhì)問(wèn):孟葆隆你的磷酸二鉀含量那么高,能做到嗎?是不是忽悠人的。當(dāng)時(shí)說(shuō)到這個(gè)事情,段總爽朗地笑了。說(shuō),我們要接受一些對(duì)技術(shù)不了解的朋友對(duì)我們的質(zhì)疑,同時(shí)我們有義務(wù)和責(zé)任去給這些朋友普及專業(yè)知識(shí)。當(dāng)時(shí),老貓就看到了段總在網(wǎng)上針對(duì)磷酸二氫鉀生產(chǎn)工藝非常耐心地做了詳細(xì)解釋。一次看似企業(yè)的危機(jī),轉(zhuǎn)而成為了企業(yè)宣傳逆襲。由此可見(jiàn),段總對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的特性和掌控,在那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)很深入了。一個(gè)簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的磷酸二氫鉀,也被孟葆隆公司操作得風(fēng)生水起,僅僅因?yàn)槠焚|(zhì)能做到持之以恒的精致,絕不為蠅頭小利所動(dòng)。
在和段總聊天的過(guò)程當(dāng)中,我感觸最深的就是他對(duì)自己產(chǎn)品的信任。因?yàn)檎勂饋?lái)產(chǎn)品,尤其是腐植酸產(chǎn)品的時(shí)候,他竟然可以眼冒金光(真的是這樣),這可能緣于段總研究小肥料長(zhǎng)達(dá)16年之久,精通此道,興趣使然。
在聊天的過(guò)程當(dāng)中,老貓問(wèn)了段總一個(gè)問(wèn)題。孟葆隆從2008年到現(xiàn)在,有六個(gè)年頭了,雖然剛開(kāi)始在招聘業(yè)務(wù)員上不太順利,但是為什么現(xiàn)在仍然是一個(gè)人在做這個(gè)事情,甚至連文員行政都沒(méi)有?其實(shí),這個(gè)問(wèn)題,不僅僅我關(guān)注,相信很多對(duì)孟葆隆有了解的朋友都比較關(guān)注。
段總的回答也很誠(chéng)懇:我們當(dāng)時(shí)需要不了那么多人,增加人數(shù)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展來(lái)規(guī)劃。剛開(kāi)始的時(shí)候,我的廠房生產(chǎn)能力總共就幾百萬(wàn),而我一個(gè)人都已經(jīng)能做到這個(gè)程度了,我再招聘人員把銷售弄上去了,產(chǎn)能跟不上去是不行的,不匹配的時(shí)候就容易出亂子;現(xiàn)在我們公司也開(kāi)始招聘了,希望能建設(shè)一支推廣團(tuán)隊(duì),落地服務(wù)重點(diǎn)客戶及有潛力的客戶。因?yàn)槲覀兊膹S房面積進(jìn)逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)能可以達(dá)到兩千萬(wàn)以上了?!靶》柿先绻趦?nèi)地能做到兩千萬(wàn)以上已經(jīng)很厲害了。。。。。?!?/span>
和段總聊天還有一個(gè)感觸就是,穩(wěn)。走的特別穩(wěn)。
與此同時(shí),2012年,朋友的經(jīng)營(yíng)陷入到了極大的痛苦當(dāng)中。當(dāng)時(shí)他辦公室那些做網(wǎng)絡(luò)銷售的女生,也基本上快熬不住了。他給老貓說(shuō),你能不能給我介紹一個(gè)銷售總監(jiān)。當(dāng)時(shí)老貓給他的建議是,不如這樣:你把企業(yè)給關(guān)了,重新跑業(yè)務(wù)去吧!是啊,老貓覺(jué)得,你連幾個(gè)辦公室文員都養(yǎng)活不了的情況下,還想著去養(yǎng)活一個(gè)銷售總監(jiān),有違常理。同時(shí),公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)不好,在創(chuàng)業(yè)期間,關(guān)系最大的不是員工,是最上面的那個(gè)人。企業(yè)都經(jīng)營(yíng)成這個(gè)樣子了,你還希望招聘一個(gè)銷售總監(jiān)來(lái)改變狀況,不太現(xiàn)實(shí),首先,你沒(méi)有有足夠的錢去誘惑他們過(guò)來(lái)?其次,如果被你這么一個(gè)半死不活的企業(yè)給吸引過(guò)來(lái)的人,你能相信他的能力有多大?我不太清楚。
兩個(gè)人放到一起,對(duì)比就很明顯,一個(gè)人在創(chuàng)業(yè)期間,堅(jiān)持,靠自己;一個(gè)人,從一開(kāi)始就想著讓別人幫自己干。
我當(dāng)時(shí)和朋友說(shuō)過(guò)這樣一句話,現(xiàn)在想想也還很有意思:如果你自己不想干或者干不來(lái)的事情,那你就拿出來(lái)大把的錢讓別人給你干;如果你沒(méi)有錢,就得自己想辦法干,如果自己想不出來(lái)辦法,這個(gè)事咱就不干了吧?
其次,兩個(gè)人對(duì)待客戶的態(tài)度上的不同。
段總在網(wǎng)上的客戶,無(wú)論大小,只要空白市場(chǎng)的客戶有需求就發(fā)貨,但是堅(jiān)持一個(gè)原則,必須現(xiàn)款操作。而我朋友的方式就有點(diǎn)相差甚遠(yuǎn),小客戶不想做,賒欠尋找大客戶。結(jié)果可想而知,孟葆隆雖然走的慢,但是步步在前進(jìn);而我的朋友,雖然走的快,不過(guò)已經(jīng)掉溝里了,2012年的時(shí)候,外面欠款多達(dá)100萬(wàn),幾乎全部爛賬,2013年初的時(shí)候,老貓給這個(gè)哥們打電話,不是在要賬的路上,就是在要賬的客戶家里。整個(gè)2013年,他幾乎沒(méi)有動(dòng)工,因?yàn)橘Y金的問(wèn)題。企業(yè),基本瀕臨破產(chǎn)。
在做事的一些細(xì)節(jié)上,兩個(gè)人也似似而非。比如,有客戶想退貨了,我那個(gè)朋友看到貨量太少,來(lái)回運(yùn)費(fèi)也很高,反正已經(jīng)收了50%的貨款就不虧了,直接一句,這樣,這貨送給你了。而孟葆隆不是如此,一旦有初次進(jìn)貨的客戶,因推廣不開(kāi)想退貨了,他說(shuō)錢我可以退給你,但是貨請(qǐng)不要給我退回來(lái),我希望你能免費(fèi)派發(fā)給去你店里賣藥的農(nóng)民,只要你登記下來(lái),到時(shí)候你把登記表拍個(gè)照片傳給我,我把錢全部給你,并且我再送你另外兩箱產(chǎn)品。不要小看這么一個(gè)小小的細(xì)節(jié),一個(gè)是不要退貨,另外一個(gè)是讓客戶免費(fèi)發(fā)出去,留給客戶的印象不一樣,同時(shí)產(chǎn)品如果免費(fèi)發(fā)了出去,造成的影響力也是不同的,這也是段總對(duì)自己產(chǎn)品有絕對(duì)信心的表現(xiàn)。
當(dāng)然,還有很多細(xì)節(jié)的東西老貓沒(méi)有寫出來(lái),受字?jǐn)?shù)限制。但是有興趣的朋友,可以去191上好好研究研究孟葆隆發(fā)展的軌跡,相信你會(huì)有很多的收獲。
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兩個(gè)企業(yè)講完了,下面就是老貓嘮叨了。
通過(guò)兩個(gè)人的對(duì)比老貓得出來(lái)的感悟是:
1、創(chuàng)業(yè)初期,如果資本不夠強(qiáng)大,必須親力親為,因?yàn)橹挥薪?jīng)歷過(guò)了,你自己才可以知道一些具體的操作,就算招聘員工,你也會(huì)知道如何去指導(dǎo)你的員工,而不會(huì)產(chǎn)生你總天抱怨你的員工無(wú)能,而也教會(huì)不了你的員工什么。
2、細(xì)節(jié)很重要,方向如果確定了,細(xì)節(jié)就能決定你的成敗。
3、很多時(shí)候,很多人在做,為什么只有少數(shù)人成功了?方法有時(shí)候也相同,執(zhí)行的力度不一樣,決定了結(jié)果不同。
4、靠人不如靠自己。這句話不全完對(duì),應(yīng)該放到適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景當(dāng)中,當(dāng)你沒(méi)有足夠的實(shí)力吸引到足夠的優(yōu)秀人才的時(shí)候,你還是需要自己多做一些事情的。
5、創(chuàng)業(yè)初期,自己應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。是的,通過(guò)孟葆隆不主動(dòng)做銷售,都是等著別人咨詢,然后從技術(shù)開(kāi)始切入去推銷產(chǎn)品,我們就知道了,對(duì)于一個(gè)沒(méi)有實(shí)力的企業(yè),必須扎扎實(shí)實(shí)的做出來(lái)一點(diǎn)事,不然會(huì)很難走。
6、一定要對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉,不熟悉你就無(wú)法真的相信自己的產(chǎn)品,不相信自己的產(chǎn)品你就沒(méi)有足夠的底氣,沒(méi)有足夠的底氣你就不能打出品牌。當(dāng)然,很多初創(chuàng)企業(yè),也有營(yíng)銷玩的不錯(cuò)的,但是,一般這樣的企業(yè)賺到錢以后,基本上很難在存活了,我身邊大把這樣的案例。
7、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)還是很大的。但,絕對(duì)不是你依托了互聯(lián)網(wǎng)你就馬上高大上飛黃騰達(dá)了,你需要做的事情還很多,甚至于不亞于你傳統(tǒng)的銷售模式所付出的努力。不同的是,從體力轉(zhuǎn)化到了腦力。其實(shí),任何事物都是這樣,包括一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷,不是說(shuō)你簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做了一個(gè)會(huì)議或者搞了一個(gè)促銷,你的效果就出來(lái)了,你的企業(yè)就發(fā)展了,你需要做的功課還有很多。但是,只要做,肯定會(huì)有結(jié)果。
8、都是宣傳,為什么人家宣傳出來(lái)了效果,而自己宣傳的快要倒閉了?花同樣的錢,別人把買來(lái)了一個(gè)未來(lái),而自己買來(lái)了一個(gè)坑?太把錢當(dāng)回事,太相信錢的能力了。錢是撬動(dòng)事物發(fā)展的一個(gè)工具,而不是智能的、萬(wàn)能的神奇。做投資還他媽有失敗的呢。
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其實(shí),我們知道,一個(gè)千萬(wàn)的企業(yè)對(duì)于農(nóng)資行業(yè)來(lái)說(shuō),根本不值得一提。但是,一個(gè)千萬(wàn)的小肥料企業(yè),那就具有相當(dāng)大的體重了,并且還是一個(gè)人做出來(lái)的成績(jī),不依靠任何傳統(tǒng)模式去操作。這本身就很有研究?jī)r(jià)值。老貓這段時(shí)間走訪很多企業(yè),確實(shí)發(fā)現(xiàn),很多新的模式,不是沒(méi)有,而是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。他們都在悶聲的發(fā)展,也許未來(lái)的某一個(gè)時(shí)刻,突然就會(huì)爆發(fā)出來(lái)幾個(gè)重量級(jí)的企業(yè)。這個(gè),誰(shuí)知道呢。
其實(shí),我那個(gè)朋友的結(jié)果挺讓人心寒的。原來(lái)他曾經(jīng)做過(guò)很多廣告,當(dāng)時(shí)老貓都給他說(shuō)了,這樣的廣告是沒(méi)有必要的投入,或者投入這些廣告后,你應(yīng)該相配套的做一些工作出來(lái)。而那個(gè)朋友,總是告訴我,沒(méi)有錢去做,缺錢。我說(shuō),缺錢你就別做廣告了。不如給成員工獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然,我更知道,一個(gè)人,想改變難上加難,必須是內(nèi)在的,而外在的,影響微乎其微。他也在191上做過(guò)廣告,其次,每年投入到雜志上的宣傳費(fèi)用也有幾萬(wàn)塊錢??墒?,你把廣告投放出去以后,沒(méi)有想匹配的系統(tǒng)方案,不等于打水漂嗎?12年的時(shí)候,我就給他建議多關(guān)注關(guān)注孟葆隆企業(yè),他說(shuō),他沒(méi)有那樣的精力,缺乏一個(gè)能像孟葆隆段總那樣的人。我當(dāng)時(shí)真想笑,像段總那樣的人那他還不早都創(chuàng)業(yè)去了,為什么還要跟著你干?你又沒(méi)有錢?這個(gè)道理,你懂滴……。想起來(lái)朋友的結(jié)局,老貓也有情懷撒一地,但是每個(gè)人都有每個(gè)人的難處吧,可能他有一些不能對(duì)老貓說(shuō)的難處。但是,老貓只想說(shuō),無(wú)論你多么難,你按著自己的方法你都沒(méi)有挺過(guò)去,所以你就要轉(zhuǎn)變。自己革自己的命,是進(jìn)步,重生;而被別人革了命,那就是完蛋了!
最后,我想說(shuō)雖然我不確定未來(lái),孟葆隆到底能走多遠(yuǎn),但是作為一個(gè)敢于嘗試創(chuàng)新,且能夠取得一定成績(jī)的企業(yè),我希望他能發(fā)展的更好。同時(shí),也希望《每天農(nóng)資》微信公眾帳號(hào)的朋友,把你與傳統(tǒng)模式不一樣的地方告訴老貓,老貓?jiān)敢鉃槟阒群啊W罱N子手機(jī)遭到了很多人的批判和黑,老貓認(rèn)為,無(wú)論垂直手機(jī)如何,我們都應(yīng)該像哪些敢于創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新的人致敬;雖然他們可能做的還不成熟,但是他們給予別人的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)是不容置疑的。
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