再看老貓這篇文章前，要認(rèn)識(shí)一個(gè)觀點(diǎn)：培訓(xùn)屬于景上添花，絕對(duì)不是雪中送炭。直白點(diǎn)說(shuō)就是培訓(xùn)可以使得你原本就運(yùn)營(yíng)很好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)的更好，而絕對(duì)不會(huì)使你原本已經(jīng)不行了的企業(yè)死而復(fù)活（快死的企業(yè)應(yīng)該找醫(yī)生診斷和治病，而絕對(duì)不應(yīng)該寄希望于培訓(xùn)和忽悠自己的業(yè)務(wù)員，這是無(wú)效的掙扎！）。

有一個(gè)朋友詢(xún)問(wèn)老貓關(guān)于一個(gè)培訓(xùn)師的情況，老貓說(shuō)，是從底下一步一步干上來(lái)的，如果讓他親自去帶隊(duì)，會(huì)好一些。單純的講幾節(jié)課，可能效果也不太好。那個(gè)朋友說(shuō)，他也聽(tīng)過(guò)那個(gè)培訓(xùn)師的課，感覺(jué)像白開(kāi)水。

老貓就沒(méi)有多說(shuō)，關(guān)于培訓(xùn)，感覺(jué)大家還是認(rèn)知上的錯(cuò)位。

前些年，有一個(gè)朋友和一個(gè)業(yè)內(nèi)牛叉的培訓(xùn)師談合作，培訓(xùn)師說(shuō)一年支付多少費(fèi)用，然后由他給朋友的公司出方案。朋友問(wèn)老貓如何。那人，老貓熟悉。老貓說(shuō)：如果他能過(guò)去帶隊(duì)給十幾萬(wàn)不算多，但是如果單純的給幾個(gè)方案，沒(méi)有多大的意義。

好，我們言歸正傳。

農(nóng)資行業(yè)的培訓(xùn)，中小企業(yè)，越是小的企業(yè)似乎要求越強(qiáng)烈，這也就是為什么造就了很大一批專(zhuān)門(mén)靠這個(gè)吃飯的群體。但是，這些培訓(xùn)到底對(duì)企業(yè)有多大的作用？這是一個(gè)問(wèn)題。

老貓也不是專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人士，所以沒(méi)有辦法系統(tǒng)的給大家梳理培訓(xùn)的意義以及什么是好的培訓(xùn)。老貓從個(gè)人感受上去說(shuō)一二。

大多數(shù)小企業(yè)想要的培訓(xùn)，其實(shí)是急功近利的。說(shuō)白了，就是想找一個(gè)牛人過(guò)來(lái)培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，然后自己的業(yè)務(wù)員也會(huì)像牛人一樣成為業(yè)務(wù)能手，出去以后就可以戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。這種想法有點(diǎn)可笑和幼稚，具體原因就不詳細(xì)的說(shuō)了。大家想想一個(gè)培訓(xùn)師一年能賺多少錢(qián)，一個(gè)大企業(yè)的高管一年收入是多少就知道了。如果你的員工都成為了培訓(xùn)師那樣的人，結(jié)果，你自己想就成了。

投入培訓(xùn)十塊錢(qián)就想著培訓(xùn)完了馬上就能產(chǎn)生一百塊錢(qián)的效益。就單這個(gè)目的，就決定了企業(yè)培訓(xùn)的失敗。為什么？因?yàn)榕嘤?xùn)和學(xué)習(xí)都是一個(gè)有量變到質(zhì)變的過(guò)程，根本就不可能是一撮而就的事情。你今天找了一個(gè)培訓(xùn)師過(guò)來(lái)忽悠忽悠你，完事以后，你感覺(jué)沒(méi)有效果，明天可能就不繼續(xù)了。過(guò)了一段時(shí)間，你在某個(gè)地方又聽(tīng)說(shuō)了，某某人培訓(xùn)的不錯(cuò)，然后你又邀請(qǐng)人家去給你培訓(xùn)，培訓(xùn)完了以后，你又感覺(jué)，靠，還是那個(gè)熊樣，沒(méi)有什么新意嘛。是啊，你有想過(guò)沒(méi)有，你想要什么培訓(xùn)？

農(nóng)資行業(yè)培訓(xùn)師整體質(zhì)量不行也是一個(gè)大問(wèn)題，但是一個(gè)企業(yè)的全部培訓(xùn)如果都寄托在培訓(xùn)師身上，那你不失敗天理不容??！

好，老貓就講重點(diǎn)，廢話(huà)不扯了。

我們從企業(yè)的需求方面去講，一般企業(yè)想要的培訓(xùn)幾乎全部都是硬技能培訓(xùn)，所謂的硬技能培訓(xùn)就是與員工核心工作內(nèi)容緊密相關(guān)的。毋庸置疑的是，培訓(xùn)是為了提高專(zhuān)業(yè)度。比如業(yè)務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)技巧的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等。

針對(duì)這些培訓(xùn)，其實(shí)有很多講師講的東西都很不錯(cuò)的，尤其是一些號(hào)稱(chēng)實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師，都是他們的經(jīng)驗(yàn)或者方法，對(duì)于一些業(yè)務(wù)員有絕對(duì)的參考價(jià)值，再比如老貓以前寫(xiě)的一些文章里面的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于業(yè)務(wù)員也絕對(duì)是有效的。可是，實(shí)際情況呢？正如老貓以前雖然針對(duì)很多觀點(diǎn)或者問(wèn)題發(fā)過(guò)相關(guān)的知識(shí)及答案，但是后臺(tái)還是有朋友在不斷的問(wèn)老貓。是因?yàn)槿说亩栊运季S，以及實(shí)用型的目的（用到的時(shí)候才會(huì)去學(xué)習(xí)）；說(shuō)白了都是伸手黨唄。

既然能明白惰性思維這個(gè)詞，問(wèn)題的解決就有了。對(duì)于懶人怎么做?監(jiān)督嘛。

對(duì)，其實(shí)很多企業(yè)的培訓(xùn)失敗往往失敗到了監(jiān)督和執(zhí)行以及不持續(xù)性上。因?yàn)槟阏伊艘粋€(gè)培訓(xùn)師過(guò)來(lái)給你培訓(xùn)完了，工作方法也教會(huì)了，可是沒(méi)有人去執(zhí)行，你也不監(jiān)督，大家還是各干各的，按著原來(lái)的方法進(jìn)行，這有效果才是見(jiàn)鬼呢。（還有一些培訓(xùn)師講的哪些鬼東西他們自己都做不到，所以，你懂的?。?/span>

我原來(lái)剛?cè)缧袠I(yè)的時(shí)候，有幸接觸過(guò)一個(gè)行業(yè)內(nèi)的大佬，去我們企業(yè)培訓(xùn)了兩天，老貓那個(gè)時(shí)候?qū)藰I(yè)業(yè)的把大佬講的所有東西幾乎一字不差的全部的記了下來(lái)，然后總結(jié)，提煉，最后把自己的工作步驟化了，每天都按著大佬講的東西去執(zhí)行，下來(lái)以后效果真的很不錯(cuò)。再然后，企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候竟然開(kāi)始讓老貓去講，老貓講的其實(shí)還是那個(gè)大佬的翻版?？墒侨匀粵](méi)有效果啊，這個(gè)時(shí)候老貓就想問(wèn)題出現(xiàn)在那里了。后來(lái)老貓就發(fā)現(xiàn)，一些新人聽(tīng)的時(shí)候都記住了，但是聽(tīng)完以后根本就不回頭去想去做，哦，原來(lái)問(wèn)題出現(xiàn)在這里了。從那里開(kāi)始，老貓就每次培訓(xùn)完了增加一點(diǎn)工作內(nèi)容，就是大家一起理順我們的工作方法，編輯成冊(cè)子，每個(gè)人一本，按著去做，那一步做到了，那一步?jīng)]有做到，都量化出來(lái)。效果倒是好了很多。

為什么有一些企業(yè)不請(qǐng)外援培訓(xùn)，但是業(yè)務(wù)員仍然做的不錯(cuò)？因?yàn)槿思移髽I(yè)有自己的工作方法和步驟，一步一步來(lái)。據(jù)說(shuō)，諾普信有拜訪員工多少條，而曾經(jīng)火極一時(shí)的生命素怎么做示范田都有冊(cè)子。所以，可見(jiàn)對(duì)于員工的技能培訓(xùn)重點(diǎn)還是在于后期實(shí)施的監(jiān)督。

老貓當(dāng)然知道，培訓(xùn)并不完全是技能培訓(xùn)，但是大家都在做這樣的培訓(xùn)所以老貓才這樣給大家分析。至于員工流動(dòng)性大什么的，我覺(jué)得，只要你的員工在你這里得到了充實(shí)，其他的問(wèn)題就很好解決了。

還有一個(gè)問(wèn)題，就是你條條框框多了，員工要是不干了怎么辦？這話(huà)，老貓這樣說(shuō)：別人給一千的時(shí)候，你給一千二，你多要求一些是應(yīng)該的，他不做，有人會(huì)做。如果別人給一千的時(shí)候，你給八百，別說(shuō)你要求多了，你要求不多別人也不一定跟著你干你說(shuō)呢？

對(duì)于企業(yè)高級(jí)管理人員整天想著請(qǐng)外援培訓(xùn)，這個(gè)老貓非常理解，畢竟自己能力不行找個(gè)外援過(guò)來(lái)幫助自己非常應(yīng)該的，同時(shí)如果效果不好還可以直接推到培訓(xùn)師身上，如果老板也整天想著請(qǐng)外援給培訓(xùn)業(yè)務(wù)員和一線(xiàn)的員工，那我就真的是無(wú)法理解了。洗腦，也不是這么一個(gè)洗法不是？

老板應(yīng)該做什么？老板應(yīng)該想著怎么著找人過(guò)來(lái)培訓(xùn)你的管理者，并且用培訓(xùn)你管理者的知識(shí)去培訓(xùn)。這個(gè)老貓以前說(shuō)過(guò)的：業(yè)務(wù)員的課就別讓經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)，管理的課就別讓業(yè)務(wù)員去聽(tīng)，老板的課就別讓你的管理者去聽(tīng)……

其次，培訓(xùn)最好是持續(xù)性的，尤其是培訓(xùn)師。最好是給他們簽訂長(zhǎng)期的合同，每個(gè)月一次，讓他給你拿出來(lái)一個(gè)具體的方案，并且每個(gè)月的培訓(xùn)環(huán)節(jié)是相扣的，其實(shí)，培訓(xùn)到最后的時(shí)候就已經(jīng)不是培訓(xùn)了，而是針對(duì)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題做現(xiàn)場(chǎng)解答了。如果說(shuō)，培訓(xùn)師根本就不敢這樣長(zhǎng)期給你搞，那十有八九他就是一個(gè)半吊子，不知道那里學(xué)習(xí)了兩節(jié)課，最多給別人講上兩天的時(shí)間，再講就沒(méi)有內(nèi)容了。這樣的人，不要也罷！

好了，廢話(huà)不多說(shuō)了，給大家看一個(gè)專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的，到底應(yīng)給給你的各個(gè)級(jí)別的員工做哪些培訓(xùn)內(nèi)容：

具體培訓(xùn)安排(以下內(nèi)容來(lái)源于一位專(zhuān)業(yè)從事培訓(xùn)的朋友提供)

職位等級(jí)：CEO/COO

角色概念：總教練，專(zhuān)注于管理整個(gè)組織，是組織對(duì)外的使者，管理所有高層管理者轉(zhuǎn)型

培訓(xùn)內(nèi)容：

轉(zhuǎn)型管理技能；明確組織和個(gè)人轉(zhuǎn)型的需要，并對(duì)其進(jìn)行管理。

管理心理：習(xí)慣于通過(guò)高層管理團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)理想結(jié)果

從整個(gè)企業(yè)的成功及高層管理團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)中獲得成就感；

具備如下能力：能做出艱難決策，為高層管理團(tuán)隊(duì)提供所需的反映意見(jiàn)，處理企業(yè)內(nèi)外沖突，同時(shí)得到員工愛(ài)戴。

職位等級(jí)：高層管理者

角色概念 :主要職能領(lǐng)域或部門(mén)的管理則，了解要有效扮演這個(gè)角色，必須有效實(shí)施其職責(zé)，同時(shí)又必須很好地成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的一分子，知道何時(shí)應(yīng)作為職能部門(mén)的管理者，何時(shí)又必須扮演企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角色。

培訓(xùn)內(nèi)容

組織發(fā)展技能，戰(zhàn)略規(guī)劃；通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃名曲組織發(fā)展長(zhǎng)期發(fā)展需要，并運(yùn)用組織規(guī)劃能力和領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)組織進(jìn)行相應(yīng)定位；管理企業(yè)文化。

管理心理：適應(yīng)通過(guò)中層管理者實(shí)現(xiàn)職能單元或部門(mén)目標(biāo)這種管理方式。

通過(guò)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份來(lái)獲得成就感，明白自己何時(shí)該扮演其中哪一個(gè)角色。

理解他優(yōu)勢(shì)需要從企業(yè)最大利益觸發(fā)進(jìn)行決策，而這可能與自己所在的職能單元或部門(mén)的利益相沖突，知道應(yīng)該如何處理這種沖突。

職位等級(jí)：中層管理者

角色概念：其他管理者的管理者。明白自己必須通過(guò)其他管理者來(lái)開(kāi)展工作，而不是直接和技術(shù)專(zhuān)家一起工作來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在規(guī)劃、組織和知道方面花費(fèi)越來(lái)越多時(shí)間。

培訓(xùn)內(nèi)容

組織管理技能；管理者培訓(xùn)；部門(mén)規(guī)劃，組織以及控制，以形成合理來(lái)實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。

管理心理：習(xí)慣于在自己的職責(zé)范圍內(nèi)讓下級(jí)管理者來(lái)管理技術(shù)專(zhuān)家；感到?jīng)]有必要直接控制技術(shù)專(zhuān)家；

從成為其他管理者的管理者中獲得成就感。

既受員工喜愛(ài)，能化解矛盾，又能為其他管理者提供反饋意見(jiàn)。

職位等級(jí)：一線(xiàn)主管

角色概念：助理教練或運(yùn)動(dòng)員教練，理解從運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹氁馕吨裁?。在?guī)劃、培訓(xùn)和組織方面花費(fèi)更多時(shí)間；在執(zhí)行者運(yùn)動(dòng)方面花費(fèi)的時(shí)間明顯減少。

培訓(xùn)內(nèi)容

核心的運(yùn)營(yíng)管理技巧；授權(quán)，時(shí)間管理，招聘，培訓(xùn)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和監(jiān)督；職責(zé)集中于管理技術(shù)專(zhuān)家的日常工作。

管理心理：必須放棄對(duì)技術(shù)專(zhuān)家的直接控制，相反，通過(guò)他們的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

成為其技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的成績(jī)以及成為最好的管理者來(lái)獲得成就感。

培養(yǎng)有效處理沖突能力，并為下屬提供有效反饋。

職位等級(jí)：技術(shù)人員（銷(xiāo)售員等一線(xiàn)員工）

角色概念：運(yùn)動(dòng)員（執(zhí)行者），個(gè)人的所有時(shí)間都用于做事而不是進(jìn)行監(jiān)督。

培訓(xùn)內(nèi)容：與完成工作直接相關(guān)的技術(shù)技能。直接控制工作成果。

管理心理：成就感來(lái)自于個(gè)人努力。認(rèn)為被他人喜愛(ài)會(huì)使自己成為出頭鳥(niǎo)。

老貓想說(shuō)：企業(yè)有幾個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)牛逼的培訓(xùn)師強(qiáng)多了，舍得花錢(qián)去挖幾個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，比你花錢(qián)打水漂找培訓(xùn)師會(huì)有效很多。

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