可以說,大區(qū)經(jīng)理是一個人職場上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開公司,或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當(dāng)他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤,他這不是自己和錢過不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時間過后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯,業(yè)績沒有太大的波動,這個時候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過怎樣的熱度!
這個階段大區(qū)經(jīng)理的收入會和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒有達(dá)到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的,尤其你在北京上海這樣的城市。但是筆者認(rèn)為大區(qū)經(jīng)理能讓一個人職場前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理如何給自己在公司定位的心態(tài)?大區(qū)經(jīng)理一般來講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史,無論一方諸侯多么強勢,但最后輕易毀在一個無足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國大將軍何進(jìn)是何等的強勢,居然莫名其妙地死在十個太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個太監(jiān)以屯田為名避禍。這樣的例子太多了,所以諸位一定要明白一個道理,總部的近臣是得罪不得的,不管你在前方如何風(fēng)風(fēng)火火,但如果總部有人看你狂的可以,有些不爽,那你危險了,你的一點小小的錯誤就會在公司引起軒然大波,而誰又能不犯錯誤呢?我上文說,這里再說,就是告訴大家一個道理,夾起尾巴做人吧,人際關(guān)系絕對是一個大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績一樣重視起來的問題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會好過很多,如果你的尾巴稍微上豎起來,那么好了,公司該給你的支持也會打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對不是大區(qū)經(jīng)理。
大區(qū)團隊管理要點
大區(qū)經(jīng)理的管理細(xì)節(jié)會在很多問題里面體現(xiàn),比如團隊的建設(shè),比如一個大區(qū)的業(yè)績。
有關(guān)團隊的建設(shè),第一個問題就是選人,每一個人都有不同的理念不同的風(fēng)格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團隊,一定會涉及選人的問題。而在那個區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒有太大的偏差,公司總部一般不會有太多的異議。
如何選擇人才,激勵人才?
曾國藩說過一段話:“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎勵而出。大凡中等之才,獎率鼓勵,便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會墜為朽庸?!?/p>
這里就涉及到一個比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
我們要堅定的認(rèn)清一個概念:利益。公司不是一個講忠誠和奉獻(xiàn)的地方,而是一個講利益的地方,當(dāng)然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個字上。
所以,大區(qū)經(jīng)理對團隊的構(gòu)建激勵就是要建立在利益上,不要天天講遠(yuǎn)景,員工可以聽你講一個月可以聽你講半年甚至可以聽你講一年,但能長久嗎?
有了利益,還缺少什么嗎?
懲罰!對待新員工有些類似于教育孩子,孩子也在不斷的觀察中,他們不斷的試探什么是可以做的什么是不可以做的,孩子判斷這些靠的不是父母的警告,而是這么做了以后的后果,如果孩子做了錯事父母沒有嚴(yán)厲的懲罰措施那么我們可以斷定的是那個孩子還會不斷的犯同樣的錯誤。
所以員工做好工作后,就要獎勵,如果犯了錯誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒有剛性,那么,我可以負(fù)責(zé)任的說,你絕對不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。
信賞必罰!就是這四個字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。
當(dāng)然,堅持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚善于公庭,規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個明確的理念就是從過去管理事務(wù)逐漸過渡到人員的管理了,人員的管理就涉及到很多的方面,在這里,簡單說一些我有過教訓(xùn)或者有心得的方面:
首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動性太大,有些流動的理由是你完全無能為力的(比如你一個重要區(qū)域的負(fù)責(zé)人因為家庭的原因要去另外一個城市了),所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的,因為這些張略要地的得失不僅僅是那點交易金額的問題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對手銷售的態(tài)勢。
其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進(jìn)入公司的員工你要進(jìn)行人員流程的培訓(xùn),這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績,激發(fā)每個員工自己的斗志至為重要,因為只有發(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵和欣賞,這樣員工才會越發(fā)的有信心。
這里有一個重要的問題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強求每一個員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達(dá)到目標(biāo)就是好方法。
再次,員工不是需要個個都是五虎上將,在一個團隊里面,能獨當(dāng)一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見得一定是能出單子的就是人才,我不太欣賞那種理念。所以,在一個團隊里面,形成不同的層次配合是很重要的。
還有,孫子兵法講:“兵無選兵,所戰(zhàn)皆北?!蔽沂呛芟嘈诺模褪窃趫F隊里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時候是有決定意義的,大家一定對李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)?;蛘呶覀兛梢赃@樣說,你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關(guān)系。
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