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領(lǐng)導(dǎo)與員工,什么叫好?
2015-01-11   來源:新農(nóng)資360網(wǎng)   

在文章開始前,請允許我給大家啰嗦幾句。聚會已經(jīng)結(jié)束,本應(yīng)該去寫寫感悟,無奈信息量太大,需要慢慢消耗;所以第二天的聚會內(nèi)容是由逗逗同學(xué)整理的。那天晚上,為了趕在十二點前整理出來,她自己在工作室呆到十一點。

十一點十分的時候,接到她激動的電話:已經(jīng)搞定了,貓哥,今天晚上十二點前可以發(fā)出去了(過了十二點發(fā),就會耽誤一天的推送信息)。因為太激動的緣故吧,她不小心把文稿給弄丟了。我還沒有來得及鼓勵幾句,就聽到了電話里的尖叫:我好像沒有保存。然后就是稀里啪啦的大哭。

趕到工作室的時候已經(jīng)夜里十二點多了,只見她還在一邊抽噎,一邊的整理文稿。想起了,小伙伴們的那句話:我們可能真的很笨,我們可能真的什么都沒有,但是我們有做好這件事的心。什么事情就怕用心。

最后,逗逗終于在夜里3點的時候把內(nèi)容整理好了。然后給大家推送,我知道那個時間點,很多朋友都在睡覺,我也擔(dān)心微信的鈴聲會擾了大家的清夢,但是我更知道逗逗同學(xué)急切的想給大家傳遞聚會內(nèi)容的迫切心理,所以讓她按下了回車鍵,把信息推送給了大家。

我微信上接到《農(nóng)資人自己的故事》那條信息的時間是:凌晨03::33.

謝謝逗逗們,謝謝大家,我們大家一起成長!

在聚會的時候,有朋友問我一個問題,說從我自己被老師拋棄的經(jīng)歷來看,對“沒有不好的員工,只有不好的領(lǐng)導(dǎo)”這句話怎么理解。因為底下自由交流的時間緊迫,當(dāng)時沒有來得及給那個朋友細(xì)致的回答,只是說了一句:如果是一個領(lǐng)導(dǎo)說這句話,并且這樣要求自己,他一定是一個好的領(lǐng)導(dǎo),但是度要把握好;如果是一個員工說這句話,他就是在給自己找借口,不改變自己的想法他這一生會很難有出息。

我不確定問我這句話的朋友到底是員工還是領(lǐng)導(dǎo)。今天周末,把這個問題用兩個故事來說說。

1、 11年的時候,我進(jìn)入到某臺灣企業(yè)任職大區(qū)。當(dāng)時大區(qū)內(nèi)有四個業(yè)務(wù)員,其中有一個年齡比我大17歲,我27歲,他44歲。他對我的到來很不友善,不僅整天給公司打我的小報告,還威脅公司說如果讓我這么一個毛頭小孩做大區(qū),那他就不干了。因為整個大區(qū)他做的時間是最長的,他的銷量也是最大的;所以頂頭的臺灣佬還是比較在乎他的意見的。我慶幸的是當(dāng)時請我過去的HR頂住了這個壓力。她對老板說:給他兩個月的時間。

這兩個月里,我做了兩件事,第一:了解到那個老業(yè)務(wù)有一個大客戶,存在遺留的政策問題??蛻?,業(yè)務(wù)員和公司各說一詞,不知道這到底是原來大區(qū)經(jīng)理的問題還是客戶也或者業(yè)務(wù)員亂承諾的問題,這問題已經(jīng)無法找到根由了。但是,這個問題如果不解決,客戶就很難再和公司合作下去。問題是誰造成的并不重要,重要的是誰來解決?當(dāng)然是我來解決了。新官上任三把火,加上公司HR的力挺,相對來說公司的資源還是傾向于我的,于是給客戶拿出來一個折中的方案,通過一次訂貨會,把原來欠的政策給補上了。最后,公司,客戶和業(yè)務(wù)員加上我皆大歡喜。當(dāng)然,最重要的是,業(yè)務(wù)員對我的敵意沒有那么大了,我是來幫他解決問題的,不是來給他制造問題的。

這過后,大概有五六個月,業(yè)務(wù)員第一次主動的給我打電話,說他在陜西市場上看上一個客戶,但是無論如何都拿不下來,看看我有辦法沒有。(我原來在微信上發(fā)過《這是我的故事》,里面很詳細(xì)的寫了如何拿下那個客戶的過程,想看的回復(fù):)。我?guī)退愣四莻€客戶。用實際行動告訴了他:我不是來搶奪他的市場來了,而是幫助他創(chuàng)造業(yè)績。

一年以后,因為各種公司內(nèi)部原因,業(yè)務(wù)的市場要從我的大區(qū)獨立出來,雖然還是一個人,雖然還是那么大的市場,但是他的銷量已經(jīng)不再歸屬我們大區(qū),提成和獎金當(dāng)然也沒有我的事了。在機場,他和臺灣佬談他們的具體獨立市場方案,有一個細(xì)節(jié)讓我記住了。當(dāng)臺灣佬拿出來幾個方案讓他選擇的時候,他對臺灣佬說了一句話:我讓宋經(jīng)理幫我做選擇,他讓我選那個我選那個。

說真的,那一刻我都想哭。一年,我獲得了這個大我17歲的老大哥的認(rèn)可和信任。

那一天晚上,我收到了臺灣佬發(fā)的郵件

小宋:

當(dāng)初我誤會了你,從XX身上,我看到了你的能力,希望繼續(xù)。

當(dāng)然,初嘗做領(lǐng)導(dǎo)的滋味,初次感受辦公室政治,我看著老板的郵件,回了幾個字:謝謝你認(rèn)可我了,不過我不干了,辭職!

2、我到另外一家企業(yè),帶著幾個團(tuán)隊要去打造一個樣板市場,五個員工,其中有兩個是打著不走,趕著后退的類型;他們讓我從新去認(rèn)識了“沒有不好的員工,只有不好的領(lǐng)導(dǎo)”這句話。

因為要打造樣板市場,加上計劃時間緊迫,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)那兩個人很機械化很被動的去做一些事情,并且在我多次努力,仍然改變不了他們吊兒郎當(dāng)?shù)牧?xí)慣后,我不想再去改變他們,開始不再當(dāng)人才去培養(yǎng),而僅僅是當(dāng)成我出錢你干活這樣的一種關(guān)系去管理他們。說白了,就是當(dāng)苦力用了,每天的工作內(nèi)容都給他們安排好,把這些工作量化,然后根據(jù)量化的工作去獎勵或者扣罰工資。

這兩個人對我是恨透了,做了不到三個月就離開了這個隊伍,慶幸,那個時候我們的工作已經(jīng)收尾。

講第一個故事,可能很多人都會感嘆,我是一個好領(lǐng)導(dǎo);而講第二個故事的時候,可能很多人就覺得我是一個不稱職甚至于有點不負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)。但是我想說,無論第一還是第二都是建立在我做這件事是否有價值,是否值得的意義上。

我從來不給自己說的高大上,無論員工還是領(lǐng)導(dǎo),首先你要明白你在企業(yè)里任職,你第一要負(fù)責(zé)的就是企業(yè)。第一個,我用企業(yè)的資源換得客戶的滿意的同時,獲得了業(yè)務(wù)員的認(rèn)可,進(jìn)而促進(jìn)了業(yè)務(wù)員工作上對我的配合,我這樣做有利于我以后的工作;后面那兩個業(yè)務(wù)員,因為那個時間段,樣板市場對于公司的重要性,我不能拿那樣緊迫的時間去用來教育他們,那等于是拿企業(yè)的資源讓自己做一個好人,是對企業(yè)不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。同樣,也許我可以用一年,甚至于三年改變后面那兩個人的狀態(tài),但是問題,我拿公司那么多的資源去做這樣一件冒險的事,是不是屬于對公司不負(fù)責(zé)任?企業(yè)老板也是如此,媽的,他最需要負(fù)責(zé)的是企業(yè)本身能不能發(fā)展的好,而不是自己口袋是不是能賺到錢。

領(lǐng)導(dǎo):

對員工的超常付出,是在不影響正常工作的情況,不浪費公司資源的情況下去做,如果你拿過多的公司資源以及嚴(yán)重影響正常工作進(jìn)程的時間去培養(yǎng)一些根本就很難改變,根本就不思進(jìn)取的員工,只能說,你是在拿公司的資源給自己做好人,對公司不負(fù)責(zé)任。

一個好的領(lǐng)導(dǎo),不是把員工管理的多么好,而是把員工服務(wù)的多么好。如果想獲得員工的認(rèn)可,首先你要知道你自己是去給員工解決問題,幫助他做出成績的,而不是去制造問題,搶員工成績的。

員工

永遠(yuǎn)要記住,這個世界除了自己爹媽兄弟姐妹,沒有任何人有義務(wù)在你身上花費徒勞的精力,沒有任何人應(yīng)該為你付出,一切都要靠你自己,你要有值得別人付出的東西?!皼]有不好的員工,只有不好的領(lǐng)導(dǎo)”是一個領(lǐng)導(dǎo)對自己的要求,但是絕對不能成為員工對自己工作或者成長不好的借口,一切都要靠自己。

任何事情都沒有絕對,在什么時間做什么事,就這么簡單。

這兩個故事里面信息量很大,值得好好琢磨琢磨,如果你很有心。

只對事情負(fù)責(zé),不對人負(fù)責(zé),顯得不人性,但是如果人人都可以如此,誰還需要對誰負(fù)責(zé),如果事情可以做成?


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