從08年開始依托農(nóng)資，毫無疑問，我是QQ群的受益者。那兩年，農(nóng)資類的QQ群開始快速增多，剛開始，大家群里還聊一些東西，慢慢的就淪陷了，成為了業(yè)務(wù)員的廣告平臺，在往后。我將盡一百五十多個的QQ群全部被我退完。然后從新建了幾個群，開始正兒八經(jīng)的去經(jīng)營，不經(jīng)營不知道，經(jīng)營了才發(fā)現(xiàn)，群的價格是自己難以估摸的，當然，想把群做好，卻也是自己始料未及的。今天給大家推薦劉老師的這篇文章。推薦這篇文章的目的并不是讓大家都去建群，是而觸類旁通，通過劉老師對群的理解，進而去考慮一下自己目前做的事情而已。好吧，插一個廣告，農(nóng)資電商人群，一個沒有被做爛的群呼叫，QQ群號：126315697

文/劉春雄 來源：劉老師論壇微信帳號

與前一段瘋狂加群、加粉不同，最近開始出現(xiàn)退群潮，并有以退出多少群為榮的傾向。

這是件好事，說明社群泡沫該消了。社群泡沫消了，社群的真面目該顯現(xiàn)了，社群的真價值也該出現(xiàn)了。

在中國，這幾乎已經(jīng)成為一個規(guī)律。

在中國有一種現(xiàn)象，我稱為“第二次成功”現(xiàn)象。

中國的多數(shù)事情，有爆發(fā)的傾向，現(xiàn)在流行的說法是“排浪式”。之所以有這現(xiàn)象，是由于中國的同質(zhì)性決定的。比如，原來大家都買不起車、買不起房。一旦有人買得起了，大家都買得起了，所以就會爆發(fā)。

爆發(fā)后還會產(chǎn)生跟風，跟風是因為害怕落后，所以通常是盲目跟風，這就形成了泡沫。泡沫一定會破，泡沫破滅后，就還原了本來面目。

“第二次成功”現(xiàn)象是指：第一次是泡沫，第二次才是真的。第一次和第二次之間會有一個寒冬。趕不上第一次沒關(guān)系，趕上第二次很重要。比如，一個商業(yè)區(qū)，第一批入住者是炒物業(yè)的，不是真正做生意的；等第一批換了，第二批入住者通常能夠把商業(yè)氛圍炒熱。

微商城也符合這個現(xiàn)象，第一批是面膜代理較多，這批很快就會出問題。第二批微商城的商家，我比較看好，因為多數(shù)是真正的商業(yè)參與者。

如果大家有興趣回顧一下，可以發(fā)現(xiàn)中國多數(shù)領(lǐng)域都有“第二次成功”現(xiàn)象。

社群的成長，也符合“第二次成功”現(xiàn)象。

前一段時間為什么瘋狂拉群、瘋狂加粉，因為大家都抱一個心態(tài)：粉絲經(jīng)濟來了，粉絲有價值。粉絲怎么才有價值，其實大家都不知道，反正先做起來再說，目的就是造成別落后了。

現(xiàn)在，很多人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，所謂幾十萬粉絲的公眾號，多數(shù)沒有商業(yè)價值。比如，我見過幾個號稱幾十萬粉絲的公眾號，有些文章的點擊率只有數(shù)百個，多數(shù)是僵尸。

“第二次成功”現(xiàn)象還有一個原因，即第一次的市場規(guī)模不夠大，無法容納更多的成功者。或者第一次是“嘗鮮”，多數(shù)是假的粉絲。

正應(yīng)了那句話：潮水退了，才知道誰沒有穿泳褲。

現(xiàn)在到了還原社群的真面目了，那么，社群的真面目是什么呢？我認為需要還原社群的價值屬性。社群有下列三個價值，即社交屬性、媒體屬性和商業(yè)屬性。

社群最原始的屬性是社交，相比于其它社交，社群是典型的“多對多”社交?！岸鄬Χ唷钡纳缃皇歉咝У纳缛海F(xiàn)在很多人應(yīng)該有一個感覺，微信讓人們的社交圈擴大了。

傳統(tǒng)的人交往是“一對一”，偶爾有“多對多”，如飯局、酒會，但“多對多”的成本較高。

既然社群的首要屬性是社交，那么就要有下列幾個特征：

一是社群成員同質(zhì)性。同質(zhì)性不是相同，而是相近。相比于現(xiàn)在拉人頭，比數(shù)量，把完全不同屬性的人拉進去，雞同鴨講，這是對社群的嚴重誤解。只有社群成員有同質(zhì)性，才能有共同的話題，不像現(xiàn)在有些群搞活動，無話找話。一定要注意，活動不是社群的黏性，共同的話題才產(chǎn)生黏性。

二是社群弱中心。這是一個悖論。社群不能沒有一個向心力，即群主，這是社群成立的首要條件。但社群又是“多對多”的社交，群主又不能太強，否則“多對多”社交難實現(xiàn)。比如，有的社群，絕大多數(shù)群友只與群主熟悉，相互之間不熟，就沒法實現(xiàn)“多對多”社交。

三是社群成員交叉熟悉。這是“多對多”社交的前提。不一定是全部熟悉，但至少1/4到1/3的熟悉是必要的，以后可以通過社群變熟。

四是社群成員數(shù)量的極限。一個500人的群，這不是社交，而是共同觀看少數(shù)人表演。這有違社群的社交屬性。我主張，一個高效的“多對多”，超過100人，就成為社交的負擔了。

社群的第二個屬性是媒體屬性，媒體屬性就是傳播與溝通。

口碑也是傳播，但沒有人認為嘴巴是媒體，媒體屬性是社群的社交功能衍生出來的。

社群的社交屬性決定了社群有告知功能，但告知不是媒體，媒體一定是大面積告知。

社群的媒體屬性是由兩個特點決定的：一是社群交叉。同一個人，同時在多個群中，就會產(chǎn)生交叉?zhèn)鞑?；二是分享功能，主要方式是鏈接、轉(zhuǎn)發(fā)。鏈接、轉(zhuǎn)發(fā)就會形成傳播鏈。

以往的口頭傳播，完成上千次告知，通常只有謠言才做得到，普通信息很難大范圍傳播，而社群完成了這種功能，這是微信一個巧妙的功能設(shè)計。

社群的第三個屬性是商業(yè)屬性，這是由媒體屬性衍生過來的。

媒體做得好，一定產(chǎn)生商業(yè)功能。過去說，媒體第一次銷售是賣內(nèi)容，第二次銷售是賣讀者（廣告），第三次銷售是賣增值服務(wù)。媒體的第二次銷售和第三次銷售就是商業(yè)功能了。

正是因為社群有商業(yè)價值，所以很多人才有那么大的做社群的能量，但很多人恰恰忘了，沒有社交屬性和媒體屬性，社群的商業(yè)屬性是不存在的。

社群的商業(yè)價值，不是社群有多大。因為再大的社群也是小眾。社群的商業(yè)價值是由傳播特征決定的，即它能傳播有多遠。

社群的上述三個屬性是有關(guān)聯(lián)的。先有社交屬性，然后有媒體屬性，最后有商業(yè)屬性。

然而，現(xiàn)在有些群就是沖著商業(yè)屬性而來的，沒有那個耐心完成社交屬性和媒體屬性。于是，產(chǎn)生了一批所謂的“社群專家”，現(xiàn)在還比較有市場。這只能說明，現(xiàn)在不正常的社群太多。大致來說，有兩個錯誤的傾向：

一是拉大群，多拉群，以數(shù)人頭定商業(yè)價值。所以，現(xiàn)在出現(xiàn)了很多無厘頭的群，我不知道這些群想干什么，純粹就是為了拉群而拉群。

二是人為制造黏性。多數(shù)群因為無法實現(xiàn)“多對多”互動，只好定期請人在群里搞活動，甚至經(jīng)常發(fā)紅包。表象上看，群員參與了，實際上，群員之間并沒有增強黏性。

我有一個相對保守的觀點：那些平時相對安靜，但有共同話題時，參與者眾多的群，商業(yè)價值最大。

我甚至有個觀點：凡是需要人為干預(yù)的社群，都是沒有價值的。多數(shù)社群專家，他們那些技巧，最終都會害了社群。

現(xiàn)在退群很普遍，因為社群太多，正在成為負擔，形成對正常生活和工作的干擾。我也退了一部分群，有些群雖然沒有價值，但我作為一個觀察對象還保留著，基本沒有參與。

我觀察，退群的原因首先是缺乏社交價值。對很多人來說，參加社群是沒有商業(yè)想象的，就是普通的社交，一旦缺乏社交價值，呆在群里有什么用呢？

但對于有商業(yè)想象的人來說，退群就意味著商業(yè)價值會減少。所以，現(xiàn)在有兩個傾向：一是有人明白了什么是真正的好社群，順其自然；二是有人千方百計地人工干預(yù)，加強社群技巧。

社群一定有商業(yè)價值，但一定要明白：社群帶來了去中心化的時代。去中心時代，社群的商業(yè)價值不是你有多大，而是你的鏈接能力有多強，你能否與其它群發(fā)生同頻共震。

我一直強調(diào)，社群商業(yè)化有兩條路徑：一是你的社群為別人所用；二是你利用別人的社群。如果建立社群為自己所用，除少數(shù)社群因為眾目睽睽能夠成功外，其它基本沒戲。

退群潮開始了，這樣是壞事，甚至是預(yù)料中的事。這不代表社群沒用了，商業(yè)價值降低了，恰恰可能是社群走入正常，商業(yè)價值逐步擴大的開始。

（本文作者：劉春雄，來源：劉老師論壇微信帳號）

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