談到營(yíng)銷,大家說(shuō)最多的就是品牌,但是,你關(guān)于品牌的認(rèn)知一定是對(duì)的嗎?
對(duì)于品牌的認(rèn)知,大多數(shù)人認(rèn)為:
1、品牌就是知名度
2、品牌就是一個(gè)廣告語(yǔ),就是一個(gè)定位;或者品牌就是一個(gè)名字,商標(biāo)。
我想說(shuō),這兩點(diǎn)都是錯(cuò)的。
有知名度不一定就是品牌,比如說(shuō)村里王二狗從小喜歡惹事生非,都三十好幾了有事沒(méi)事還出去給別人打架鬧事;這搞的全鎮(zhèn)都知道了,這孩子是一個(gè)地痞流氓。
請(qǐng)問(wèn),這是品牌嗎?
不,這是臭名遠(yuǎn)揚(yáng)!
品牌是要轉(zhuǎn)化成購(gòu)買力的,轉(zhuǎn)化不成購(gòu)買力的就不叫品牌。當(dāng)我遇到一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我首先想到你,并且愿意把這個(gè)問(wèn)題交給你去解決。這就是你在我心里的品牌。
我經(jīng)常被別人問(wèn)到說(shuō):
老貓,我做了一個(gè)產(chǎn)品,怎么怎么好,名字起的好,都注冊(cè)商標(biāo)了,你想想怎么著把我的品牌給推廣一下??!
我想說(shuō),那不是品牌,任何沒(méi)有推向市場(chǎng),經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的東西都不叫品牌,只能叫名字或者商標(biāo)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)不斷的驗(yàn)證和反饋后,才可以確定你到底能不能形成一個(gè)品牌。
在央視上打廣告,打出來(lái)一個(gè)品牌。這話對(duì)嗎?不對(duì)。央視只能打出來(lái)知名度,打不出來(lái)品牌。而我們農(nóng)資行業(yè),可能更想傳遞的一個(gè)觀念是,你看,中央電視臺(tái)都宣傳了,肯定是有錢的大公司。而我想說(shuō)的是,我在下面經(jīng)常和農(nóng)戶聊天的時(shí)候,聽(tīng)到這樣的話:
那個(gè)某某公司好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有做廣告了,是不是公司不行了???
是的,當(dāng)你打廣告的時(shí)候他們認(rèn)為你是大公司,值得信賴;而當(dāng)你沒(méi)有廣告打的時(shí)候,他們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)公司是不是快要完蛋了,沒(méi)有錢了,所以不打廣告了?這叫品牌嗎?不叫!品牌是,你就算你不在他眼前晃蕩了,不做廣告了,他仍然想找到你。
所以,品牌一定是當(dāng)農(nóng)民遇到問(wèn)題的時(shí)候首先想到你,或者農(nóng)民想到你的時(shí)候你一定可以解決某一個(gè)問(wèn)題,或者滿足他的某一個(gè)需求點(diǎn)。當(dāng)然,我不相信看央視上有沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品的廣告是農(nóng)民的需求。
說(shuō)到這里,我們就應(yīng)該說(shuō)說(shuō)什么是品牌了。
品牌的本質(zhì)是:持續(xù)的兌現(xiàn)承諾。
意思就是說(shuō),你吹了一個(gè)牛逼,然后你兌現(xiàn)了,并且持續(xù)不斷的兌現(xiàn)了。漸漸的,大家就相信了你吹的牛逼。而這個(gè)過(guò)程就是品牌。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
作物缺鈣就用101鈣硼液。
在這里,101鈣硼液是品牌嗎?
不是的,這只是一句口號(hào),廣告語(yǔ)而已。
而當(dāng)101鈣硼液真的推向市場(chǎng)以后,農(nóng)戶看到了這句話口號(hào),想購(gòu)買一下試試,買回去以后效果不錯(cuò);然后接著用效果還是不錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候,農(nóng)戶已經(jīng)認(rèn)可了101鈣硼液。每當(dāng)遇到缺鈣的時(shí)候,就想著我是葉面噴施101鈣硼液呢,還是沖施101鈣硼液。這個(gè)時(shí)候的101鈣硼液才是一個(gè)品牌!
這下明白了吧,品牌其實(shí)是做出來(lái)的,而不是宣傳出來(lái)的。因?yàn)?,你宣傳出?lái)的知名度,一旦宣傳力度降低的時(shí)候,銷量馬上降低,并不能給你形成持續(xù)不斷的銷售。
再比如,一個(gè)農(nóng)戶對(duì)外說(shuō)我種出來(lái)的水果品質(zhì)特別好。
這叫什么?這叫自我吹噓。叫宣傳。
而別人聽(tīng)到他這句吹噓以后,去他地里吃了一個(gè),確實(shí)不錯(cuò)。就認(rèn)為,這個(gè)人沒(méi)有吹噓。但是,這個(gè)時(shí)候還不叫品牌。因?yàn)?,如果第二年,人家又?lái)了,吃了一個(gè),不行。人家會(huì)說(shuō),他去年走的是狗屎運(yùn)而已。而如果第二年來(lái)了吃的還是很好吃,第三年來(lái)了吃的還是很好吃。持續(xù)不斷的,慢慢的讓這個(gè)人腦子里記下了你的蘋(píng)果就是好吃。想吃好的蘋(píng)果的時(shí)候就想到了要找你,而想到好吃的蘋(píng)果的時(shí)候也愿意提到你,這個(gè)時(shí)候才叫品牌。同時(shí),別人愿意和你合作的時(shí)候,不再親自到你地里,而是直接教給你去做的時(shí)候,并且說(shuō)一句:這事叫給吳帥帥我十個(gè)的放心。
這就是吳帥帥的品牌!
所以,大家明白了我為什么非得強(qiáng)調(diào)品牌是持續(xù)不斷的承諾兌現(xiàn)了吧?是因?yàn)閮冬F(xiàn)一次,不足以讓別人記住和信任呢。
所以,品牌的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,首先是需要經(jīng)過(guò)消費(fèi)者認(rèn)可的,其次,你要不斷的經(jīng)過(guò)他們的認(rèn)可,進(jìn)而形成一個(gè)對(duì)你的畫(huà)像和認(rèn)知。
說(shuō)到這里,大家就明白了其實(shí)現(xiàn)在好多農(nóng)資企業(yè)只是有知名度,而談不上品牌了吧?是因?yàn)?,他們根本就沒(méi)有試著去想過(guò)從品控管理上下手,先讓自己擁有兌現(xiàn)承諾的能力。只是一味的依靠廣告打知名度,或者地推人員搞渠道推動(dòng)。
既然品牌就是持續(xù)不斷的承諾兌現(xiàn),首先你就要擁有兌現(xiàn)承諾的能力。
所以,品牌的最好推廣不是廣告語(yǔ)和大平臺(tái)的曝光量,而是一個(gè)好的案例故事。
一個(gè)好的故事,可以讓別人相信你有一個(gè)好的兌現(xiàn)能力。
其次,品牌,真的是可以達(dá)到口碑傳播的。
最后,想說(shuō),有些經(jīng)銷商嘗試建立自己的品牌,還沒(méi)有做一個(gè)兩個(gè)月就會(huì)發(fā)愁,說(shuō)為什么建立一個(gè)品牌這么難呢,我做了那么多工作,還沒(méi)有出來(lái)品牌。其實(shí),你要的不是品牌,而僅僅是知名度。而如果你要品牌的話,你就應(yīng)該知道,同樣的一件事你最少要對(duì)農(nóng)戶做到兩次以后才有可能。僅僅只有一次,不足以建立起來(lái)他對(duì)你的品牌認(rèn)知。
當(dāng)然,這只是從我的角度來(lái)講的,事實(shí)上,教科書(shū)上對(duì)品牌的解釋就是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。說(shuō)白了,就是你在消費(fèi)者心目中的畫(huà)像就是品牌。而我覺(jué)得,這是誤導(dǎo)。一個(gè)一直是賣假貨的企業(yè),也是可以在消費(fèi)者心里留下印象的,很多經(jīng)銷商都辦過(guò)這事兒,專門找這種企業(yè)做假貨。但是,我想這不應(yīng)該叫品牌。而我也不想大家去追求這樣的品牌。
我希望的是,大家建立的品牌一定是消費(fèi)者遇到問(wèn)題以后想到找你去解決。
另外補(bǔ)充一點(diǎn),永遠(yuǎn)要記住,產(chǎn)品品牌是產(chǎn)品的品牌不是你經(jīng)銷商的,經(jīng)銷商門店的品牌是經(jīng)銷商自己的品牌不是產(chǎn)品的品牌。
這個(gè)矛盾嗎?
如果說(shuō)你經(jīng)營(yíng)的所有的產(chǎn)品都有一個(gè)共同的個(gè)性,比如說(shuō)高檔貨。那么,你這個(gè)門店的品牌就是經(jīng)營(yíng)高檔貨的品牌;而如果你門店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品沒(méi)有共同的共性,比如說(shuō)有低端的,有高端的,然后,你這個(gè)門店其實(shí)是不沒(méi)有品牌的,就是一個(gè)雜貨攤子。而別人為了某一個(gè)高檔貨來(lái)你門店的時(shí)候就真的是為了這個(gè)高檔貨。而如果你經(jīng)營(yíng)的全部都是高端貨的時(shí)候,他們來(lái)你門店是為了高檔貨,而不是某一個(gè)高檔貨。不知道這樣大家能夠明白嗎?
你經(jīng)營(yíng)的所有的產(chǎn)品的共性。
如果一個(gè)農(nóng)戶因?yàn)槟骋粋€(gè)產(chǎn)品去你門店的時(shí)候,你就應(yīng)該反思一下自己了,因?yàn)閷?duì)于農(nóng)戶來(lái)講你只是一個(gè)貨架,這個(gè)產(chǎn)品放到你這個(gè)貨架上和放到其他的貨架上沒(méi)有任何區(qū)別。而當(dāng)一個(gè)農(nóng)戶是因?yàn)橐粋€(gè)病害,或者一個(gè)管理方案來(lái)到你門店的時(shí)候,你就是你,離開(kāi)了,別人就不會(huì)拿出來(lái)同樣的方案,這才是你的品牌。當(dāng)然,別人可能拿出來(lái)的方案比你更好,但是農(nóng)戶內(nèi)心已經(jīng)提前認(rèn)定了只有你才可以解決這個(gè)問(wèn)題。
所以,我建議每一個(gè)經(jīng)銷商都要把自己遇到的疑難雜癥案例記錄下來(lái),拍照片,有可能的話做成噴繪掛到自己的門店上,等農(nóng)戶來(lái)了以后,就給農(nóng)戶講講,等農(nóng)戶來(lái)了以后就給農(nóng)戶講講。時(shí)間長(zhǎng)了,你的品牌自然就有了。
有一個(gè)人認(rèn)可你,你就是一個(gè)人的品牌
有十個(gè)人認(rèn)可你,你就是十個(gè)人的品牌
有一百個(gè)人認(rèn)可你,你就是一百個(gè)人的品牌。
這下你知道了吧?品牌不是有多少人知道你,而是有多少人認(rèn)可你,并且愿意把問(wèn)題教給你去解決!
信息如此大爆炸的時(shí)代,那些依靠打廣告起來(lái)的企業(yè)終將會(huì)退出歷史舞臺(tái);當(dāng)然,那些依靠地推獲取市場(chǎng)的企業(yè)可能還可以茍延殘喘;而當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越理性的時(shí)候,只有那些真正可以兌現(xiàn)承諾,并且持續(xù)不斷的兌現(xiàn)的企業(yè)才可以真正的存活下來(lái)!
永遠(yuǎn)都要記住一句話,對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō):
宣傳和促銷都只不過(guò)是為了給自己打一個(gè)知名度,而真正的品牌是建立在有知名度以后的承諾兌現(xiàn)上,你到底可以幫他們解決的問(wèn)題是什么?
今日重點(diǎn):
1、把遇到的疑難雜癥貼到自己門店上,沒(méi)事的時(shí)候就可以給人講講。
(我敢打賭,你只要堅(jiān)持做這件事情超過(guò)兩年,你在當(dāng)?shù)氐纳庖欢〞?huì)有一個(gè)突飛猛進(jìn))。
2、宣傳只是開(kāi)始,以后的解決問(wèn)題能力才是建立品牌。
不要搞混嘍??!