三農(nóng)直通車綜合報道：2016年春運火車票今日開售，今年春運火車票搶購大戰(zhàn)正式打響。

來自中國鐵路總公司的消息顯示，互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話等三種渠道的預(yù)售期為60天；車站窗口、代售點、自動售票機等渠道的預(yù)售期為58天；春運增開旅客列車的火車票自12月16日起開始發(fā)售，預(yù)售期為40天。2016年春運每天安排開行旅客列車3488對，比2015年春運增長14.5%。

在繼續(xù)堅持往年對務(wù)工人員發(fā)售團體票的同時，針對零散的務(wù)工人員不好組團、部分務(wù)工人員返鄉(xiāng)日期不好確定的實際情況，2016年春運，鐵路部門對務(wù)工人員購票推行新的服務(wù)舉措。一方面打破車站專窗只能受理5人以上務(wù)工團體票的限制，務(wù)工人員個人也可到車站窗口提報購買增開旅客列車車票的需求，鐵路部門將根據(jù)需求提報情況科學(xué)安排運能，更好地滿足務(wù)工人員的購票需求；另一方面，將臨時增開客車的預(yù)售期縮短為40天，并且根據(jù)需求可以安排繼續(xù)增開列車。

務(wù)工人員可通過以下三種渠道購票：一是按照統(tǒng)一的預(yù)售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是可通過所在企業(yè)辦理增開旅客列車的團體車票預(yù)訂。11月26日至12月5日，用工企業(yè)可到鐵路車站專用窗口申請團體購票資質(zhì)審核；12月6日至12月12日，用工企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)提交團體往返購票需求。三是12月6日至12月12日，零散的務(wù)工人員可通過車站專窗，提交增開旅客列車購票需求。12月13日至12月15日，鐵路部門將告之用工企業(yè)和務(wù)工人員購票需求滿足情況及取票時間，避免旅客到窗口重復(fù)排隊購票。

為了保障學(xué)生順利返鄉(xiāng)、返校，鐵路部門進一步加強對學(xué)生票的各項服務(wù)。經(jīng)從教育部門了解，2016年春運學(xué)生集中乘車時間為2016年1月10日至2月29日。鐵路部門在此期間采取提前預(yù)售學(xué)生票和預(yù)留學(xué)生票額的方式。學(xué)生旅客可通過以下三種渠道購票：一是按照上述統(tǒng)一的預(yù)售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是11月26日至12月5日，可通過學(xué)校有關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團體往返票。三是從12月11日起，沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學(xué)生，可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話、車站窗口、代售點、自動售票機等各個渠道，購買1月10日至2月29日間的學(xué)生往返票。

可花3元買“乘意險”

11月1日鐵路部門已推出鐵路人身意外傷害保險服務(wù)，即“乘意險”?！俺艘怆U”保費3元，最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫(yī)療保險金，乘客在12306網(wǎng)站購票時可自愿購買。車站及手機客戶端不支持購買。

改簽可“變更到站”

根據(jù)火車票改簽新規(guī)，在原車票開車前48小時以上，且沒有換取紙質(zhì)車票的，在有運輸能力的前提下，可在網(wǎng)上辦理“變更到站”，已取得紙質(zhì)車票需到售票窗口辦理。開車前48小時至15天期間內(nèi)，“變更到站”至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

1、12306網(wǎng)站

2、12306手機客戶端

3、電話：95105105

火車站工作人員說——

以上3種方式率先發(fā)售，窗口售票滯后2天。熱門車票網(wǎng)上搶得很快，旅客遲2天再去窗口排隊很可能買不到車票，建議盡量選擇網(wǎng)絡(luò)購票。

11月26日：可購春運首日車票；

12月10日：可購除夕火車票；

12月11日：可購年初一火車票；

12月17日：可購年初七火車票。

火車站工作人員說——

根據(jù)往年經(jīng)驗，小年、春節(jié)前兩天、節(jié)后初六初七以及正月十五后是客流高峰期，乘客要根據(jù)這幾個時間段，提前訂票。

1.每天的整點、半點

除首次放票外，一般在每天的整點、半點，鐵路部門會分批放票。

2.車票開售30分鐘后

這時可能會有一批未完成付款的票退回，這是搶票的好時機。

3.開車前15天以上

開車前15天以上退票不收取手續(xù)費，可趁這個時間在退票高潮中搶票。

4.開車前一天

一般情況下，車站會預(yù)留少量車票在開車前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出；區(qū)段限售車票，在開車前24小時解除限制，剩余車票放出。

5.早晚第一時間

晚上是零星退票返回系統(tǒng)比較多的時間，旅客最好在早上7時系統(tǒng)開通前，提前查詢好余票，想辦法在第一時間進入系統(tǒng)搶到所需車票。

為營造良好的購票環(huán)境，2016年春運，鐵路部門將進一步嚴格售票管理，加大打擊倒票力度：一是強化實名制售票，加強進站查驗，切實做到票、證、人相一致。二是鐵路公安部門將組織開展專項行動，嚴厲打擊倒票行為。三是加大對火車票代售點的監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處代售點違規(guī)收費、搶票、囤票、倒賣車票等行為。四是嚴格內(nèi)部售票管理，對違反售票紀律的鐵路職工，一律調(diào)離工作崗位，對涉嫌倒賣車票的，依法依紀嚴肅查處；對因管理不善或者失職，造成本單位發(fā)生倒賣車票問題的，按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責任。

鐵路部門表示，2016年春運期間，將采取在高峰期間增開車站窗口、增設(shè)自動取售票機數(shù)量、實行售取票分開、設(shè)置24小時取換票窗口等措施，盡最大努力方便旅客購票。

廣大旅客朋友可通過12306網(wǎng)站和車站公告等渠道了解鐵路春運購票服務(wù)資訊，同時應(yīng)提高安全防范意識，不要將個人信息提供給他人或通過非12306網(wǎng)站及其手機客戶端等非正規(guī)渠道購票，防止個人信息泄露被他人冒用，影響正常的購票乘車。