納爾遜.曼德拉：一個變革型領導的榜樣

作者：Paul J.H.Schoemaker

　　Paul J.H.Schoemaker是戰(zhàn)略國際的創(chuàng)始人。作為一名組織變革的教授，他認為在曼德拉的生命中，這位變革型領導難以置信的豐富的榜樣行為。他也用兩件曼德拉的軼事，來詮釋為什么曼德拉可以讓人們跟隨他。相信，如果你也效法曼德拉所行的，你也會感覺更好。

　　他理解象征符號的力量，以及真正寬宏大量行為產(chǎn)生的道德說服力。

　　曼德拉最偉大的遺產(chǎn)之一是從他被釋放的時候，就開始的國家愈合過程。就這點而言，一個特別的象征性行動是曼德拉拜訪Betsie Verwoerd，被稱為“種族隔離架構師”的妻子，而這位“種族隔離架構師”被暗殺了。曼德拉不僅拜訪這位寡婦，他也愿意在Orania，她的家這樣做。這是一個南非白人的家鄉(xiāng)，并且有一個引人注目的，種族隔離的過時的標志。Verwoerd女士在種族隔離被廢除之后，選擇在此寡居。曼德拉的出現(xiàn)強調(diào)相互的饒恕是真正有意義的。在1993年，曼德拉從27年的監(jiān)獄生活中被釋放，他說，“我現(xiàn)在要和那些把我投到監(jiān)獄的人、迫害我妻子的人，從一個學校到另一個學校追捕我孩子的人，一起工作，我也要說：讓我們忘記過去，來思考現(xiàn)在?！焙髞?，在2000年與基督教科學箴言報的一次訪談中，曼德拉重申了同樣的信息，“對于所有發(fā)現(xiàn)自己被拘禁，并且努力改變社會的人來說，饒恕是自然的，因為你沒有時間報復。”

　　他樹立了一個和解的榜樣，為他的國人設立了愿景，并且讓他們知道，他期望他們也這么活出來。

　　在曼德拉1994年成為南非總統(tǒng)的時候，他個人已經(jīng)認識很多高調(diào)的企業(yè)家和企業(yè)。這并不罕見他招呼他們中的一些人，來支持一個項目，就如針對農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療診所。一次，這樣的一個企業(yè)家接到來自曼德拉辦公室的電話，要求他陪總統(tǒng)去東開普省。這個企業(yè)家沒有什么熱情，并提請，他中午有一個約會和曼德拉的要求沖突了。但是曼德拉沒有覺的是拒絕，所以這個企業(yè)家同意去了，不過去之前他和財務總監(jiān)商量，設置了一個預期捐贈要求的合理數(shù)字。他們設定的是5萬美元。

　　當空軍飛機降落時，總統(tǒng)和這位企業(yè)家一下子就進入了一架軍用直升機里。最終的目的地是一個曾被洪水毀壞區(qū)域的，一個大足球場上。曼德拉正在參觀那兒，來支持和評估重建工作。一降落，大約8萬個黑人學校的孩子，所有都穿著整潔的白襯衣，同時鞠躬，致敬這位偉人的到來。當他們爬下直接直升機，曼德拉堅定地拍拍這位客人的后背，說，“現(xiàn)在，我希望你不會讓我失望嗎？”這個企業(yè)家當即決定將捐贈額翻倍到10萬美元。畢竟，如何告訴一個像曼德拉犧牲這么多的人，他不能更慷慨？

　　今天正在致力于改變世界，讓人們生活的更好的企業(yè)家們，在我們變革的路上，一定會遇到很多阻力，甚至傷害。你愿意首先饒恕那些傷害你的人嗎？這是化敵為友的能力，也是把自己從苦毒釋放出來，積極樂觀的力量。同樣，當你努力獲得成功的時候，你愿意謙卑地與不配的人分享嗎？這是你讓人跟隨你的理由。 

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