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【零售寶典】農(nóng)資零售終端的經(jīng)營思路漫談
2014-11-13   來源:新農(nóng)資360網(wǎng)   

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經(jīng)常聽到有人說“實現(xiàn)利潤最大化”這句話,由忽視利潤到重視利潤,這是農(nóng)資零售終端經(jīng)營管理的一大進步。重視利潤固然好,但只是單純地強調(diào)實現(xiàn)利潤最大化,有可能在實踐中引發(fā)一些問題,甚至?xí)斐刹涣己蠊?。有些農(nóng)資零售終端為了追求利潤最大化,購進不合格的產(chǎn)品,將劣質(zhì)產(chǎn)品賣高價。更有一些個人為了追求利潤,銷售假冒偽劣產(chǎn)品,造假賬,偷梁換柱,損害消費者的利益。門店這樣做,最終會造成個人和店面名譽掃地。利字當(dāng)頭不能作為農(nóng)資零售終端的第一原則,優(yōu)秀的農(nóng)資零售終端,應(yīng)該是建立在利潤、品質(zhì)、物流和信譽相協(xié)調(diào)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上!

  

農(nóng)資零售終端作為農(nóng)資銷售的最后一環(huán),其一舉一動都影響著每個品牌未來的發(fā)展道路和品牌形象,一味地追求利字當(dāng)頭,不考慮其他重要因素,往往會導(dǎo)致因小失大,長此以往也就堵住了農(nóng)資零售終端自己的后路。如何避免這個錯誤,需要農(nóng)資零售終端從心態(tài)和行動上共同去改變以前感性的營銷思路。


首先明確一點,只有產(chǎn)品質(zhì)量有保證,農(nóng)資零售終端才能取得消費者的信任,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能實現(xiàn)預(yù)期的利潤目標(biāo)。農(nóng)資零售終端要想做大做強,必須重視利潤,但不可一味追求利潤最大化,必須追求社會效益。農(nóng)資零售終端在面對各類農(nóng)產(chǎn)品的時候,要結(jié)合本地作物種植情況以及整體的營養(yǎng)缺失狀況來判斷應(yīng)該選擇哪些產(chǎn)品來進行銷售。如果只選擇利潤最大化的產(chǎn)品,也許在短時間內(nèi)為農(nóng)資零售終端帶來不小的利潤,但卻不會給農(nóng)民帶來豐收,等到農(nóng)資零售終端發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重性,消費者也早已成為別家店的客戶了!


其次,除了產(chǎn)品質(zhì)量的保證,農(nóng)資零售終端還應(yīng)加強農(nóng)化服務(wù),為穩(wěn)定客戶群、提高客戶信任打下基礎(chǔ)。農(nóng)資產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,導(dǎo)致農(nóng)資零售終端過去的優(yōu)勢已經(jīng)變得越來越脆弱。當(dāng)前,把農(nóng)化服務(wù)與農(nóng)資銷售相結(jié)合,把各方面的優(yōu)勢結(jié)合在一起指導(dǎo)農(nóng)資銷售,與市場發(fā)展規(guī)律和實際條件相結(jié)合。如果把農(nóng)戶對農(nóng)資的首要需求看作是農(nóng)作物的增長和收入的提高,那么農(nóng)戶對生產(chǎn)技術(shù)的需求就是首要需求的前提。因此,抓住農(nóng)戶內(nèi)心需求點不僅是至關(guān)重要的因素,也是農(nóng)資零售終端營銷戰(zhàn)略的制高點。


此外,在農(nóng)資零售終端產(chǎn)品銷售的過程中,促銷是農(nóng)資產(chǎn)品推廣中常使用的一種技術(shù)手段,對農(nóng)資零售終端來講即終端促銷,它是幫助渠道客戶消化庫存及擴大銷售量和品牌影響力的得力措施,同時也是農(nóng)資零售終端對忠實用戶的回饋與回報。促銷不是目的,而是手段,促銷只是關(guān)鍵時期為創(chuàng)占市場擴大銷量或是為了新產(chǎn)品進入市場產(chǎn)生一定影響后為了擴大影響打出品牌而用的手段,但要提醒農(nóng)資零售終端促銷過密也會使其沒有吸引力,甚至影響產(chǎn)品自身的價值,讓消費者覺得價格水分較多。如何平衡促銷的力度,關(guān)鍵是要掌控好產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,并要讓消費者清楚當(dāng)場購買的優(yōu)惠。雖說終端促銷經(jīng)常有經(jīng)銷商和廠家的支持,但把握不準(zhǔn)確也會導(dǎo)致促銷不能達(dá)到最好效果,所以農(nóng)資零售終端必須在這方面下足功夫才行。在實際情況中,很多廠家促銷政策沒有落實到位。重要原因之一就是農(nóng)資零售終端沒有很好執(zhí)行,對資源進行節(jié)流。農(nóng)資零售終端覺得占了便宜,其實節(jié)流促銷資源就意味著對品牌推廣資源的抽血,最終品牌沒有推廣開,首先受到影響的還是農(nóng)資零售終端。

  

最后,在保證產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)化服務(wù)以及促銷都沒問題的前提下,還有一點是農(nóng)資零售終端們不可忽視的,那就是店內(nèi)銷售人員的整體素質(zhì);門店銷售的主要工作就是溝通,農(nóng)資零售終端和農(nóng)民的溝通,如何把企業(yè)的實力,產(chǎn)品的特性,施用方法等完好的傳達(dá)下去,需要我們銷售人員很好的表述和專業(yè)的素質(zhì)。銷售人員需要提高的知識包括農(nóng)技知識、實踐經(jīng)驗和營銷技能。農(nóng)技知識從書上或者交流中可以得來,實踐經(jīng)驗卻需要長期實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累;營銷技能是你賺了別人的錢還能讓別人夸你好,并且下次還來買你商品的最高水平。一名合格的銷售人員,是既能銷售產(chǎn)品、又能懂得詳細(xì)的農(nóng)化知識和營銷技能,每一名銷售人員都能獨擋一面的時候,農(nóng)資零售終端也不必?fù)?dān)心店里的業(yè)績不好了!

  

門店在創(chuàng)建之初,總是會千方百計地追求利潤,以實現(xiàn)利潤的最大化作為門店經(jīng)營的根本目標(biāo)來推動門店的生存和發(fā)展。然而,任何企業(yè)當(dāng)它經(jīng)歷了由小到大的發(fā)展階段,走上了有序經(jīng)營的軌道之后,農(nóng)資零售終端老板們都會想如何實現(xiàn)門店的長久經(jīng)營。不過我們縱觀整個行業(yè),能存活下來并且生意紅火的門店,都不是以利潤最大化為目標(biāo),而是以給農(nóng)戶提供便利為目標(biāo)。這就是農(nóng)資零售終端生存的長久之道,也許這也就是整個中國農(nóng)資行業(yè)進步的一個階梯。


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