處理結(jié)果：朝陽縣工商局二十家子分局執(zhí)法人員經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者所反映情況屬實(shí)，執(zhí)法人員向經(jīng)營(yíng)者宣傳了法律法規(guī)并進(jìn)行調(diào)解，最終達(dá)成協(xié)議：經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者無條件退貨，全額返款，一場(chǎng)農(nóng)資糾紛至此畫上圓滿句號(hào)。
法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。
經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條第一第三項(xiàng)“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：第三款不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；”
提醒廣大農(nóng)民消費(fèi)者：購買農(nóng)資時(shí)應(yīng)選擇證照齊全的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶銷售的由正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，仔細(xì)查看產(chǎn)品標(biāo)簽，索要正規(guī)的銷售憑證，以免使自己的權(quán)益受損。
